這幾天,老是有不少車友咨詢(質問)念寒,說我怎么老是推薦這款車、夸贊那款車的,是不是被車企廠家給充值了?說我壓根就不是真心評測車輛,真心服務車友,妥妥的大騙子...
哎,冤啊!這不是幸存者偏差嗎?我哪里只推薦夸贊了,其實也提醒過咱們車友有些車建議不碰為好,難道沒看到嗎?
好了,說多了沒意思,我就用行動來證明吧,看標題就知道了,這是上個月很多車友一直想了解的,關于3月份汽車投訴榜單。
數據來源于車質網,這可是咱們國內收集汽車問題信息和處理投訴的大平臺,信息來源算靠譜,念寒客觀如實來給大家總結分析。
這不看不知道,一看嚇一跳啊!雖然總的投訴量比2月份降了不少,但有些“老面孔”和“新晉網紅”的問題還是挺扎眼的。
比亞迪多個車型
第一名:比亞迪的多個車型(未明確給出3月投訴最高的具體單一車型)。主要問題集中在“迭代增配”和“續航不準”上,涉及秦PLUS、驅逐艦05(參數丨圖片)、宋L DM-i、宋PLUS新能源、唐新能源等多款熱門車。
說白了,就是老車主覺得自己剛買車沒多久,新款就出來了,配置還更高,價格可能還更低,心里不平衡。這你受得了嗎?
再加上續航里程跟宣傳的有差距,這火氣就上來了。雖然比亞迪3月份整體投訴量比2月降了不少,但依然是“榜一大哥”,占了總投訴的大頭。
理想L6
第二名:理想L6。好家伙,這理想L6可真是匹“黑馬”,投訴量環比暴漲了5倍多!主要槽點是啥呢?沒錯,就是價格變動!
跟比亞迪那邊有點像,也是新車買了沒多久就趕上官方降價促銷,老車主感覺自己“被割韭菜”了。
另外,“駕駛輔助系統故障”也是個重災區,有車主反映智駕系統誤判導致了事故。看來這智能駕駛,關鍵時刻還是得自己多留個心眼兒啊。
吉利博越
第三名:吉利博越。這位也是榜單常客了,3月份投訴量有119例,比上個月稍微少了點。主要問題是“儀表故障”和“變相收費”。
儀表盤出毛病這事兒可大可小,影響安全就麻煩了。“變相收費”這個就比較模糊了,具體是啥情況得多看看車主反饋。
東風本田思域
第四名:東風本田思域。思域的投訴量漲得也挺猛,翻了一倍多。主要問題集中在“轉向卡滯異響”。
有意思的是,不少車主反映這問題是在1月份召回更換轉向機零件之后才出現的。本來召回是解決問題,結果整出新毛病了?這就有點尷尬了。
第五名:長安CS75 PLUS。這款車投訴量也漲了不少,達到90例。主要問題是“系統升級問題”和“影音系統故障”。
現在車機都講究智能互聯,系統升級跟不上或者出Bug,還有影音系統卡頓、黑屏啥的,確實挺影響用車體驗的。
總的來看,3月份的投訴榜單,自主品牌因為“價格變動”和“新舊款迭代”問題成了重災區,尤其是新能源車。理想L6的異軍突起也挺值得關注。
合資品牌這邊呢,日系車的“老毛病”比如部件老化、儀表臺開裂還在被投訴,而像本田思域這種召回后出現新問題的,也給廠家敲響了警鐘。
另外,車機系統、影音系統故障依舊是很多車型的通病。
念寒我覺得吧,銷量高是好事,但品控和服務也得跟上。特別是現在價格戰打得這么兇,廠家在降價促銷的時候,也得考慮考慮老車主的感受,別把口碑給玩壞了。
至于那些智能駕駛、車機系統,技術是好,但穩定性、可靠性還得下功夫打磨,畢竟這直接關系到咱開車人的安全和體驗不是?
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