廣州游戲公司在韓國宣傳,現場禁止中國人入內,事后道歉沒人買賬,近期,廣州游戲公司庫洛游戲旗下的《鳴潮》在韓國舉辦聯動活動時,因現場設置的一塊指示牌引發了廣泛爭議,該指示牌上用中文和英文寫著“請諒解,今天只有韓國人可以入場”,其中中文位于中央位置,字體醒目,給人以針對性的觀感。此舉引發了玩家和公眾的強烈不滿,質疑其對非韓國玩家的歧視。
對此,庫洛游戲官方迅速作出回應,表示:“本次活動是與韓國三星商店合作的聯動內容,部分區域由三星商店負責管理并進行活動運營,合作方在未經我們官方知悉、審核確認的情況下,在現場設置了帶有誤導內容的指示牌,雖然初衷是為了提升現場大家的體驗,但該指示內容嚴重不當,導致大家產生誤解并感到不適,我們已與合作方提出嚴正交涉,同時對此帶來的誤解深感歉意。”
然而,玩家們對這一道歉并不買賬,他們指出,這并非庫洛游戲首次在運營中出現類似問題,此前,游戲曾推出過海外限定的周邊產品,導致國內玩家無法獲取,引發了對公司立場的質疑,此次事件再次加深了玩家對其運營策略的擔憂和不滿。
事實上,庫洛游戲在海外市場的推廣活動頻繁,尤其在韓國市場取得了顯著成績,例如,去年12月,庫洛游戲在韓國舉辦的活動人氣火爆,甚至登上了韓國電視新聞,顯示出其在當地的高關注度。
快閃店
然而,頻繁的海外活動也引發了國內玩家的討論,有玩家認為,庫洛游戲在追求海外市場的同時,似乎忽視了國內玩家的感受,例如,在韓國的快閃店活動中,現場人山人海,周邊產品豐富,但國內玩家卻無法參與,導致部分玩家產生被冷落的感覺。
此外,庫洛游戲在處理玩家反饋方面也存在爭議。此前,在游戲下載量突破3000萬時,官方舉辦的慶祝活動僅抽取10名玩家贈送獎勵,引發了玩家的不滿,隨后,官方緊急修改活動方案,向全服玩家發放獎勵,但這一操作被部分玩家質疑為“先引眾怒再道歉”的自導自演。
綜合來看,庫洛游戲在海外市場的積極拓展和本地化運營值得肯定,但在活動策劃和玩家溝通方面仍需更加謹慎和周全,如何在全球化推廣與本土玩家權益之間取得平衡,是庫洛游戲未來需要認真思考的問題,對此你們有什么想吐槽的嗎?
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