只有主動創造浪潮的品牌,才能讓消費者成為自己的追隨者。
做奶茶生意,和談戀愛是一樣的。
你值得被愛,不是因為你有多好,建模有多精致,家底有多豐厚,性格有多體貼,而是因為你就是你,是獨一無二的你。
01
所謂神仙打架,凡人遭殃。
這句話,食品行業估計深有感觸。
烘焙連鎖站上風口,便利店的餅干蛋糕就賣不動了。
現制鹵味被市場青睞了,超市里的散裝鳳爪鴨舌就下滑了。
咖啡九塊九的券發多了,速溶咖啡凍干咖啡銷量就承壓了。
只要餐飲一開卷,食品快消日子就不好過,已經成了這幾年的常態。
這個時代,任何一個行業,最大的變量都不是行業內部的玩家,而是來自外部的跨界選手。
都是解饞的東西,搶的都是大家的口腹之欲。
連鎖奶茶卷到飛起,難受的就是便利店冷柜里,超市貨架上的快消奶茶了。
新品沒少出,聯名沒少做,價格也良心,偏偏就是得不到年輕人的心。
問題到底出在哪里?是我還不夠努力嗎,是我的實力還不夠強嗎?
并不是。
和連鎖茶飲比硬實力,傳統快消奶茶不止不差,反而是更強的。
比供應鏈,傳統奶茶十幾年的功夫,覆蓋全國的產業布局,絕對要勝過絕大多數新茶飲。
比創新能力,快消行業才是地獄級難度。每年全國快消行業要推出七八萬款新品,絕大多數都活不過三個月,能活過一年的只有1%。絕大多數還沒來得及被鋪到全國,就在小范圍銷售階段被淘汰掉了。做新品,餐飲和快消一比,那就是弟弟。
比渠道覆蓋,快消奶茶經銷商遍布全國,從夫妻店小賣部到大商超便利店,從北上廣深到四線小城都隨處可見。這個級別的覆蓋力,怎么說呢,給大家一個數據,新茶飲整個行業門店數一共40萬家,香飄飄一家終端網點也是40萬家。
02
既然不是硬實力的問題,那差在哪里呢?
在我看來,做奶茶生意,和談戀愛是一樣的。
你值得被愛,不是因為你有多好,建模有多精致,家底有多豐厚,性格有多體貼,而是因為你就是你,是獨一無二的你。
奶茶也是一樣。年輕人愛上一個品牌,原因是說不清道不明的。
比便宜,大多數比不過蜜雪,比小料,大多數比不過一點點,比聯名,大多數比不過喜茶,比健康,你都喝奶茶了你談啥健康啊?
那些能爆火的品牌,都是找到了自己獨一無二的那個點。
這就是超市貨架上,傳統奶茶品牌的問題所在。
連鎖茶飲推烏龍白桃口味,你也推烏龍白桃口味;連鎖茶飲和chiikawa聯名,你也找chiikawa聯名;連鎖茶飲跨界做咖啡,你也跨界做咖啡。
那消費者為什么要買你呢?做來做去,結果不就是個莞莞類卿嗎?
要成為消費者眼里的獨一無二,唯一的方式,就是主動出擊,用爆款產品去定義市場,創造趨勢而不是跟隨市場潮流而動。
最近香飄飄推出了一款新品「明前特級龍井」輕乳茶,把很多人都給看傻了。
單杯16塊錢,每一杯都選用約3克明前特級龍井。
這個價格,這個用料,這還是上學時候大家天天喝的,一年賣出3億杯,杯子連起來能繞地球一圈的香飄飄嗎?
甚至微博上還有了#香飄飄漲價#的話題,很多人覺得香飄飄是不是飄了,親民的快消奶茶也想走高端路線了?
但在我看來,香飄飄出這么一款反常的新品,其實是正確的。
16塊錢的價格,香飄飄真的能賺到錢嗎?
有媒體算過,市場上常規的350ml的明前龍井瓶裝飲料,用料是5克茶葉出一升,也就是差不多3瓶飲料,相比之下,香飄飄每一杯選用約3克明前特級龍井,1克龍井,需要50到60顆一芽一葉的芽頭,意味著每一杯龍井輕乳茶,包含150顆芽尖,這個用料,算是非常扎實的。
相比市面上很多奶茶品牌,十多塊一杯用的還都是茶粉,算算也都知道,香飄飄賣16塊錢,也就是個能賺錢但不多的水平。
相比賺錢,這款「明前特級龍井」輕乳茶承擔的是戰略任務。
依托品質上的斷崖式提升,香飄飄正在把「明前龍井」打造成2025年春季的流行口味,并且告訴整個行業,未來幾個月,「龍井」就是奶茶行業的競爭主題,「品質」、「原葉」就是奶茶行業的內卷方向了。
這也不是我的臆想,看看香飄飄最近在成都街頭的巨型廣告牌:
句句不離「明前」、「龍井」、「原葉」這些關鍵詞,并且句句是反問。看起來是文案,實際上是宣戰。
這種「劃定戰場」,為行業競爭定調的能力,才是傳統奶茶品牌最為缺乏的。
如果一個品牌不去主動引導市場,不去主動發起對抗,不去主動提升競爭的烈度,那么它只能在對手有先發優勢的領域,在自己不擅長的賽道做一個跟隨者,最后泯然眾人。
香飄飄顯然不是這樣的品牌。
03
作為奶茶行業的老大哥,香飄飄深諳「主動」的重要性。
當年它率先搶占校門口超市貨架,告訴全行業,年輕人,特別是學生,才是奶茶行業的衣食父母。
當年它主打溫暖形象,成為冬日暖手飲料王者,如今到了冬天,熱奶茶依然是都市麗人的必備時尚單品。
可以說,香飄飄如今的江湖地位,就是一次次主動引導市場,定義行業才得來的。
到了2025年,哪怕奶茶行業卷成了一鍋粥,它也沒有落后。
今年年初,它主動跨界出擊,連續在杭州西湖畔和成都春熙路開出「地球首家奶茶店」和「地球首家果茶店」。
打法也相當激進,起手就是顏值進攻,找男模當店員:
怕不怕有爭議?不不不,要的就是有爭議。什么叫主動出擊,讓人記住、讓人看到,才叫主動出擊。
在這個茶飲店比便利店還多的年代,香飄飄卻讓年輕人們心甘情愿排兩個小時的隊,這就是主動出擊帶來的效果。
你甭管大家是為什么來排隊的,就像你不要管為什么地球外面不是大氣層而是香飄飄一樣。
香飄飄用行動告訴全行業,連鎖奶茶可以進軍超市便利店,傳統快消奶茶也可以反向入侵線下,連鎖奶茶想要搞內卷,就不要怪老卷王手下不留情。
它和方回春堂聯名推出新品「中式奶茶」,引領國風養生概念。又推出「每日纖+果蔬茶」,將健康輕食的概念帶入奶茶領域,繼續引領風潮。
這些具體的產品都很成功,但這并不是最重要的。
最重要的是,香飄飄要在消費者心里,留下一個引領者,主導者的印象。
歸根結底,做品牌這事情,就像和消費者談戀愛。
人的心中,永遠有著慕強的成分,喜歡強勢的人,喜歡有活力的人,喜歡跟隨大流。
香飄飄很清楚,等待潮水來臨的品牌,是不可能獲得主動權的。只有主動創造浪潮的品牌,才能讓消費者成為自己的追隨者。
而這也是當下所有陷入困境的快消品牌,共同的破局之路。
主動開戰,永遠比被動應戰,更有機會獲勝。
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