隨著電商行業(yè)狂飆猛進的時代成為過去式，拼多多已將扶持新質商家，作為其如今最重要的戰(zhàn)略之一。

去年以來，拼多多“減免+扶持+治理”的惠商組合拳已初見成效，山西黃牛肉、連云港海鮮、惠東勃肯鞋等一批新質供給涌現(xiàn)，帶動地方產業(yè)帶走上轉型之路。

在此背景下，為了全力構建用戶、商家及平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)，拼多多再次加碼，于4月3日宣布，平臺將推出“千億扶持”，未來三年內擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣，加碼高質量電商生態(tài)建設，助推平臺商家新質轉型升級。

電商行業(yè)的競爭已進入下半場，通過對新質商家的大力扶持，拼多多已然開啟了“全面惠商”的新時代。

千億扶持

“千億扶持”是繼2024年“百億減免”“電商西進”“新質商家扶持計劃”等惠商舉措后，拼多多推出的新一項商家扶持戰(zhàn)略，資源投入力度空前。

據悉，此次扶持對象從頭部商家擴大至中腰部商家，平臺還加大扶持力度，首批推出了包括“2025多多好特產”“百億商家回饋計劃”及大幅下調大家電、二手數(shù)碼等類目店鋪保證金等惠商新舉措。

▲拼多多“千億扶持”發(fā)布“商家回饋計劃”，目前已登陸商家系統(tǒng)。

值得一提的是，在今年1月拼多多成立了“商保會”，由集團執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻親自掛帥任委員會主任，而此次“千億扶持”計劃正是趙佳臻主導。由此可見，“千億扶持”已經是拼多多集團層面的重要戰(zhàn)略舉措。

過去近年來，拼多多因“實惠”優(yōu)勢凸顯，實現(xiàn)了過去的迅速增長，但平臺規(guī)模越大，也意味著要承擔越多的責任。

在此背景下，2023年以來，“高質量發(fā)展戰(zhàn)略”成為拼多多的發(fā)展主線，主要包括高質量消費、高質量供給、高質量生態(tài)三個方面。

趙佳臻指出，“千億扶持”計劃基于拼多多對高質量發(fā)展戰(zhàn)略長期堅持取得的成效，也緣于公司對當前市場機遇的精心研判，最近幾個月，公司總結了前期“百億減免”等舉措的經驗，也廣泛聽取了平臺各類目商家代表、行業(yè)專家代表等多方建言。

此次“千億扶持”標志著拼多多高質量發(fā)展戰(zhàn)略進入新的探索階段，在此前已實現(xiàn)商家“減負降本”的基礎上，平臺接下來將啟動對商家的全面扶持，助推商家“拓單增收”。

與此同時，趙佳臻強調，此次“千億扶持”，是真金白銀的投入，不喊口號，只動真格。拼多多篤定于高質量發(fā)展戰(zhàn)略，消費者和商家的利益要先于平臺利益，平臺敢于犧牲，敢于啃硬骨頭。

“公司從我到下面的每個部門、每個員工都要上下一心，力出一孔，這也是未來幾年拼多多能否開創(chuàng)新局面的關鍵所在。”

全面惠商

近年來，通過供需兩側的升級，拼多多正為越來越多商家持續(xù)打開新的增長空間。

在供給端，去年8月，拼多多明確提出將投入百億資源包大力扶持具有產品、技術創(chuàng)新能力的新質商家、新質產業(yè)帶，并大幅度減免優(yōu)質商家的交易手續(xù)費，未來一年預計減免100億元。

拼多多“百億減免”計劃已先后推出一攬子減免舉措，包括多項服務費減免權益、免除商家偏遠地區(qū)物流中轉費，下調商家店鋪保證金及提現(xiàn)門檻等。到去年9月27日的中國新電商大會上，拼多多宣布將全面啟動“新質商家百億扶持計劃”。

據悉，“百億減免”累計為超千萬的商家實現(xiàn)提質增效，僅“推廣服務費退返”一項就為商家每年降本數(shù)十億。

減免+扶持等一系列舉措，無疑為商家進行產品升級留出了空間。在此背景下，商家通過新質商品滿足消費者的多元化需求，從而迎來銷售的增長。

比如山西文水商家李詩宣通過改良當?shù)靥厣呐ｎ^肉，使店鋪銷售額早早破億，并拿到了拼多多黑標授權；連云港海鮮商家則在平臺扶持下，計劃在小龍蝦的銷售旺季積極拓展各式口味蝦尾等潛力產品，挖掘新品類機會。

不只農業(yè)，更多產業(yè)帶也被拼多多納入扶持計劃，除了滄州化妝刷外，拼多多還走進了東海穿戴甲、平度假睫毛、六安婚紗、汕頭服裝等產業(yè)帶，助力產業(yè)帶商家直連國內外市場，一批新質商家迅速崛起。

例如，在拼多多等新電商平臺的推動下，短短五六年間，六安丁集從一個農業(yè)小鎮(zhèn)，變身成一個“婚紗小鎮(zhèn)”，聚集了500多家婚紗廠、120多家婚紗輔料廠和600多家婚紗電商，婚紗產業(yè)的從業(yè)工人達1.5萬人，年產值超過24億元，成為中國最大的婚紗禮服制造和銷售中心之一。

在需求端，拼多多的“電商西進”帶動西部地區(qū)的訂單量同比實現(xiàn)雙位數(shù)增長，并為偏遠地區(qū)的近億消費者實現(xiàn)了“全面包郵”的電商普惠。

得益于此，拼多多《2025年夜飯報告》顯示，在“電商西進”政策帶動下西部地區(qū)的水餃、海鮮、堅果等品類實現(xiàn)翻倍增長。西部地區(qū)的酸奶糕、牦牛肉商家，也找到了東部地區(qū)的增量市場。

▲在“新質供給”加持下，惠東女鞋實現(xiàn)了產業(yè)升級，產業(yè)帶工人月入上萬。（攝影 李孟麟）

據拼多多最新發(fā)布的2024年四季度財報披露，“新質商家扶持計劃”目前已先后走進六安婚紗、惠東女鞋、青浦母嬰、內蒙古酸奶糕、臨夏牦牛肉、佛山開心果、廣西脆蜜金桔等地區(qū)，對當?shù)厣碳疫M行產品、營銷、運營及供應鏈的全鏈路支持。

在“全面惠商”政策下，拼多多培育了一批具備商品、技術創(chuàng)新能力的新質商家，并通過新質商家的“頭雁效應”，帶動產業(yè)帶突破“同質化競爭”的發(fā)展痼疾，逐步完成轉型升級。

建護城河

新質供給將是電商下一個階段的競爭重點，拼多多“減免+新質扶持”的一系列舉措，正是看到了產業(yè)轉型的關鍵時刻，給商家、產業(yè)帶創(chuàng)造了進階的空間，引領產業(yè)邁向新的階段。

從拼多多的角度來看，隨著電商競爭進入下半場，將更多精力放在新質商家的扶持上，是其把握消費者需求脈搏，并立足長遠發(fā)展的應有之義。

中央財經大學數(shù)字經濟融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端認為，拼多多將商家扶持從成本端減免拓展到能力端賦能，既是平臺自身從交易中介向產業(yè)組織者的升級，也帶動行業(yè)從“規(guī)模擴張”到“質量驅動”的戰(zhàn)略轉型。

▲拼多多“電商西進”“新質供給”等扶持，助力西部糖心蘋果直連全國市場。（攝影 劉浩）

此外，他指出，在全球貿易環(huán)境不確定性增加的背景下，拼多多通過“千億扶持”計劃幫助商家開拓國內市場，減少對出口市場的依賴，“電商西進”政策通過包郵補貼打破地域市場壁壘，使西部特色商品（如牦牛肉、酸奶糕）觸達東部消費群體，再以需求側反哺供給側，推動西部居民增收和產業(yè)帶升級，這種東西部供需融通過程帶動了國內統(tǒng)一大市場的要素流通，形成了跨區(qū)互補的“發(fā)展飛輪”，既有助于緩解區(qū)域發(fā)展不平衡，又為國內大循環(huán)注入新活力。

北京工商大學商業(yè)經濟研究所所長洪濤則表示，整個電商行業(yè)都應鼓勵平臺、商家、消費者等多主體探索“分布式”平等合作關系，其中平臺和商家是“魚與水的關系”，保護商家權益，優(yōu)化平臺生態(tài)，最終是消費者、商家、平臺三方獲益。

資本市場也十分看好拼多多大力扶持新質商家的舉措。

天風證券分析師認為，拼多多持續(xù)加強供應鏈建設，扶持新質商家，長期來看有利于為消費者提供更好的產品和服務，有利于平臺長期健康發(fā)展。

華安證券分析師金榮指出，拼多多通過百億減免、高質量商家扶持計劃等舉措有效降低商家成本，雖然在短期內對公司利潤側會產生一定影響，但長期來看高質量發(fā)展戰(zhàn)略重心將持續(xù)優(yōu)化商家和消費者的平臺體驗，構筑拼多多競爭的護城河。

正如趙佳臻所言：“百億減免、新質商家扶持等舉措的成效給了我們信心，我們發(fā)現(xiàn)高質量發(fā)展戰(zhàn)略開始進入收獲期，平臺及產業(yè)生態(tài)的效用不斷釋放，持續(xù)為供需兩側帶來普惠。”

基于此，拼多多繼續(xù)加碼扶持商家，進而鞏固自身平臺的市場競爭力。

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