撰 文丨星 野
編 輯丨美 圻
文娛價值官解讀:
ID:wenyujiazhiguan
在商品供給過剩、商家被迫卷入退貨率高、流量和價格競爭漩渦的困境下,內容對電商經營的重要性正在提升。
前兩年,在電商語境中提到內容時,更考慮用戶注意力的搶奪,比如直播電商一度爆火的“綜藝式直播”“劇情式直播”。但到了今天,在供給過剩、需求越來越細分、復雜的背景下,內容需要離商業更近,將商家的產品信息轉化為更貼近用戶需求的內容,讓用戶知道自己為什么要購買某一件商品,真正將用戶的注意力轉化為購買力。
文娛價值觀觀察到,各個電商平臺針對商家的內容創作方向,均朝著這一方向進行升級,例如小紅書電商就將“趨勢”作為其中一種解法。
作為一個生活方式社區,小紅書上曾長出露營、citywalk等生活方式趨勢。從去年11月開始,巴恩風、時髦小姨風、淺春系等時尚穿搭趨勢也陸續走紅,例如巴恩風,在全網就有30億+的曝光。
這些趨勢都來源于社區用戶在發筆記、評論、搜索等內容消費行為中呈現出的零散的真實需求。小紅書電商團隊通過將這些需求總結成“趨勢”,再將趨勢轉化為用戶感興趣、有需求的內容選題。
對商家來說,結合這些選題發內容,更能吸引用戶的真實關注、調動用戶的真實互動。有商家就發現,將貨架電商的商品白底圖發到小紅書上,用戶好像不在意,但如果發一組有場景感的、有穿搭教學的圖文或視頻,帶來的轉化就有明顯提升。
不只是時尚趨勢,今年小紅書電商還會打造更多生活方式趨勢,幫助更多品類商家獲得增長。
在今年春上新期間,小紅書的“淺春系”趨勢就已經從穿搭討論,進一步衍生到美護、家居上,如淺春系妝容。甚至,“趨勢”只是其中一個手段,像家居品類所強調的“場景”、彩妝品類所強調的“風格”,只要能真正體現用戶需求、能幫助商家做好種草、做好生意的內容抓手,都是小紅書電商深耕的內容方向。
從巴恩風到淺春系
小紅書長出了哪些新趨勢?
今年春天,小紅書上又火了一個新趨勢——淺春系。數據顯示,話題“淺春系穿搭”在小紅書上已獲得超過23億瀏覽,僅活動期內,小紅書新增相關筆記超過200萬篇,相關筆記曝光超200億。
這一趨勢由小紅書與國際色彩機構潘通聯合推出,包括鼠尾草綠、Baby藍、柔霧粉、開心果白、日光黃五種顏色,是更適合亞洲人(淡顏系)的色彩穿搭。結合五大淺春色系以及用戶早春場景,小紅書電商還推出“淺春系”的四大實用穿搭場景,街頭淺春系、溫柔減齡淺春系、藝術感淺春系、元氣淺春系,讓“淺春系”成為一種人人皆可日常參考的穿搭靈感。
這一趨勢不僅在小紅書社區引發廣泛討論,也帶動了平臺商家的生意增長。
小紅書電商主理人@陳十五 就在今年春季上新了多款淺春色系服裝,并在此期間發布一系列淺春系fitcheck視頻,如一件淺春系襯衫的不同搭配方式、早春穿搭合集,等等,點贊均超過2w。這些結合用戶穿搭需求、融入春季穿搭場景的內容,帶動店鋪的藍色條紋襯衫售出5000+、粉色蕩領打底一上新遍售出1000+。
實際上,“淺春系”并非小紅書上首個原生趨勢。去年11月以來,巴恩風、時髦小姨風等趨勢從小紅書生長,并在全網引起討論。
以巴恩風為例。這是小紅書電商在去年11月打造的趨勢,是以夾克為核心單品的輕工裝穿搭,在全網有30億+的討論。巴恩風從最初的“全網查無此詞”到全網爆火,逐漸成為一個覆蓋線上線下的流行趨勢,例如有貨架電商平臺以“巴恩風”為關鍵詞設立熱榜話題、組織商品供給,一些線下服裝店、買手店也積極引入這一趨勢設立主題陳列區。
再如“時髦小姨風”。幾年前“精致小姨”就是社交媒體的熱門議題,通過對描繪在外打拼的都市女性所展現出的自信、獨立、自由氣質的描繪,引發了女性共鳴。原本以滿足女性過年貴氣、撐場面的穿搭需求為出發點的小紅書電商,因為敏銳洞察到了這一情緒共鳴,將該趨勢定義為“時髦小姨風”。過年期間,話題#時髦小姨回家啦 一直占據小紅書平臺穿搭榜單前十,該趨勢也引發了關于女性力量的社會議題討論。
從用戶需求中來
到用戶消費中去
從巴恩風到淺春系,小紅書上的趨勢不只停留在內容消費層面,還讓平臺商家參與內容生產中,將趨勢轉化為生意。這是因為,這些趨勢不是時尚造詞運動,而是直接連通了用戶需求和商家供給。
春節前夕,當大多數人還在裹著羽絨服感嘆到底什么時候升溫時,小紅書上已經興起了關于春日穿搭的激烈討論,評論區很多女性用戶自發曬出了穿搭分享。小紅書電商團隊在總結了海量討論之后發現,用戶分享的穿搭都是低飽和度、低濃度的淺彩色系穿搭,“明媚穿搭”成為用戶頻繁提及的高頻詞匯。用戶集體的“需求痛點”成為小紅書探尋春季穿搭風格的出發點。
在摸清基礎的用戶需求后,小紅書電商深入到商家端,收集了平臺重點商家的春季新品lookbook,評估供給是否充足,判斷趨勢是否能為商家帶來生意增長。在這一過程中,團隊發現,商家淺彩色彩單品備貨充足,如黃色開衫、粉色套頭衫、淺藍色衛衣、藍白條紋小衫,等等。
用戶需求和商家供給的精準匹配,讓“淺春系”這一趨勢應運而生。
正因為“淺春系”創造了一個鏈接用戶需求與商家供給的時尚趨勢,商家不需要后知后覺地追趕潮流,已有的貨品也可以乘風而起。@陳十五就是吃到“淺春系”紅利的代表商家之一,她告訴文娛價值官,“我們不是等熱點出來再去呼應,而是借助熱點推已經熱賣的款式。”小紅書提出的“淺春系”一經推出,她的店鋪就自然而然地承接住了這個趨勢。
自2024年下半年開始,有近20家淘寶網紅女裝店先后傳出閉店消息,其中不乏粉絲千萬的大店和經營超10年的老店。不斷上漲的退貨率、日益高企的流量成本、愈演愈烈的低價內卷,正在成為壓垮服裝商家的最后稻草。與此同時,面對各個平臺算法推薦的海量單品,面對各種直播營銷的話術,今天的消費者也變得愈發冷靜,她們不再為虛幻的氛圍感沖動消費,而更愿意為滿足日常穿搭需求與情緒價值的商品買單。
唯有精準匹配真實需求的供給才有望解開女裝行業的“死結”。例如小紅書電商女裝商家“Rightcell”,聚焦牛仔褲細分市場,根據不同身型、不同身高的女性劃分出7個尺碼,基于對用戶需求的精細化滿足,讓用戶更容易挑選到適合自己的產品,降低退貨概率。
從小紅書電商挖掘趨勢的過程可以看出,趨勢本質上就是借助小紅書社區沉淀的內容消費和搜索行為的優勢,將零散的消費需求轉換為明確的風格趨勢,激發用戶需求的同時帶來銷量轉化。正因如此,“巴恩風”趨勢哪怕是在雙11過后的銷售淡季,也帶動了150+巴恩風代表品牌迎來爆發增長,1747、DIDDI MODA、ULD等小紅書商家產出了多款百萬成交單品。
從巴恩風到淺春系,小紅書電商也在嘗試囊括更多的商家供給,助力更多商家通過趨勢實現生意增長。
巴恩風主要是圍繞夾克這一單品形成的趨勢,淺春系則圍繞更為寬廣的淺色系光譜,將更豐富多樣的單品涵蓋進來。今年春季,小紅書電商除淺春系之外,還推出廓系穿搭、波嬉風、航海系、可露麗風這4種風格趨勢,不同趨勢滿足了用戶不同的身材痛點和穿搭需求。這也意味著,聚焦不同身材、不同風格的商家都可以參與到趨勢活動中來。
推趨勢
而不是造風格
在很多人的印象里,小紅書一直都是各種趨勢的發源地。除了巴恩風等時尚趨勢,過去幾年小紅書還長出了很多的生活趨勢,比如露營/戶外、citywalk、公園20分鐘、寶藏小城。這些趨勢都從社區用戶的日常討論與分享中逐漸萌芽,也逐漸成為影響更多人的生活方式。
這是小紅書作為生活方式社區的優勢。數據顯示,70%的月活用戶都有主動搜索的習慣,每月尋求購買建議的用戶數高達1.7個億,在筆記里“求鏈接”的評論數量高達8000萬。這也是為什么小紅書電商能在大量的用戶內容消費和搜索行為,找出背后沉淀的真實需求,形成趨勢。
如今,做趨勢已經成為各個電商平臺的標準動作,但文娛價值觀從其中洞察到,小紅書電商做趨勢和其他平臺有著顯著區別。
在剛剛過去的北京時裝周上,我們發現了不同平臺“造風”營銷正成為它們不約而同的發力點——將前沿秀場趨勢轉化為平臺社交話題,經由權威媒體的解讀和頭部達人的演繹,最終服務的是平臺時尚潮流心智。
而對小紅書電商來說,其時潮流尚心智早已通過社區有所建立。而以巴恩風、淺春系為代表的趨勢,更核心的目標是作用于商家的生意。
背靠廣東佛山產業帶的牛仔褲商家Rightcell,結合小紅書趨勢,持續推火解決顯瘦顯身型需求的“超模褲”。在單品拉動下,小紅書月銷售額超過1000萬,流量也隨之外溢至其他渠道,帶動相關產品銷售增長。
小紅書品牌D to the d 擅長針織類產品,也將羊絨帶入更年輕的用戶群體中。今年,Dora在桐鄉工廠專門租下一層倉庫,來滿足小紅書電商銷售的產品吞吐。今年3月春季上新,從用戶反饋中而來的「航海系」趨勢單品,賣出200多萬GMV;在符合春日色彩的淺春系單品帶動下,月銷超過2000萬。
由此可見,小紅書的邏輯是自下而上的,在社區討論中發現用戶需求,在此過程中實現用戶需求與商家供給的匹配。借助社區內容生態,以趨勢為手段,源源不斷把符合需求、場景的產品推給用戶。
在一輪一輪的趨勢風潮中,參與造風的人,自然拿到屬于自己的紅利。
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