作者丨 貝塔商業 阿營
"你爸在的時候,我們睜只眼閉只眼;你爸走了,我們憑什么信你?"
這是宗馥莉接手時所面臨的窘境。
2013年,娃哈哈年營收782億,是當之無愧的飲料帝國。
但此后十年,業績腰斬,老員工躺平、股東內斗、代工利益輸送疑云……宗慶后留下的不是金山銀山,而是一盤散沙。
在接班半年后,宗馥莉更是迎來了職業生涯最至暗的時刻。
一封匿名的舉報信突然炸響——前員工指控她通過旗下宏勝集團轉移訂單、掏空國有資產。
維權員工在總部樓下高喊"還我宗慶后時代",12省經銷商連夜改換門庭,連國資監管部門的調查組都進駐了娃哈哈大廈。
所有人都以為這位戴著珍珠項鏈的"飲料長公主"要栽跟頭了。
但一年后的今天,當娃哈哈2025年一季度財報亮出"營收同比激增36.7%、突破700億"的數據時,曾經叫囂著"二代必敗"的看客們突然發現——這位42歲的女掌門,早已在舉報信的廢墟上重建了一個更龐大的飲料帝國。
從被告席到王座,她只用了365天。
一封舉報信:滾出娃哈哈
2024年7月8日,一份匿名舉報信突然流傳網絡。
信中指控宗馥莉將價值18億元的蕭山順發公司股權"零元轉讓"至個人名下,并讓宏勝系企業吞掉娃哈哈12個省的經銷商訂單。
三天后,杭州市國資委宣布介入調查,娃哈哈股價應聲暴跌12%。
"那段時間連送水工都在議論,說宗馥莉要把國有資產裝進自己口袋。"一位杭州出租車司機回憶,當時電臺主持人甚至用"飲料版曲婉婷"形容這位女繼承人。
危機在7月18日達到頂峰。宗馥莉突然宣布辭去總經理職務,辭職函上那句"無法繼續履行管理職責"被媒體瘋狂解讀為"敗退宣言"。
而在蕭山生產基地,200多名老員工集體罷工,要求恢復被取消的干股分紅。
他們不知道的是,此刻的宗馥莉正把自己關在父親生前的辦公室里,對著滿墻泛黃的銷售報表,用紅筆圈出一個關鍵數字——46%。
這是杭州國資委在娃哈哈的持股比例,也是懸在她頭頂的達摩克利斯之劍。
"她接手的根本不是一家純粹的家族企業,而是戴著國資鐐銬跳舞。"一位投行人士分析,娃哈哈特殊的股權結構(國資46%、宗家29.4%、職工持股會24.6%)就像顆定時炸彈。
當宗馥莉試圖將職工持股會資產劃轉至個人控股公司時,瞬間引爆了國資監管紅線和員工利益的雙重雷區。
更致命的是渠道體系的撕裂。
在東北市場,老經銷商發現合同甲方突然變成"宏勝飲料",賬期從45天壓縮到15天;
在河北,一款名為"宗師傅"的山寨AD鈣奶橫空出世,這是娃哈哈前銷售總監,親叔叔宗澤后帶著團隊在另立山頭。直播間里主播舉著高仿產品喊話:"我們才是宗慶后的真傳弟子!"
"那感覺就像被人從背后捅刀。"一位沈陽經銷商苦笑。當時至少有23%的終端網點被競品趁亂搶占,華北市場占有率一度跌破5%。
宗馥莉365天逆襲全記錄
斷臂求生,這是宗馥莉所能做出的唯一選擇。
2024年9月,宗馥莉主動向國資委交出三家虧損子公司的控制權,并承諾"三年內保持職工持股會權益不變"。
換來的,是將"娃哈哈"商標全部轉入個人控股的食品公司。
當外界還在爭論"國資是否被架空"時,她已悄然關閉23家虧損工廠,把資源全部押注在AD鈣奶和純凈水兩個單品上。
這場壯士斷腕的豪賭立竿見影。
到2024年雙十一,AD鈣奶在抖音電商銷量暴漲400%,直播間里"懷舊黨"瘋狂搶購印著"1987-2024大事記"的限量版時光瓶。有消費者留言:"喝的不是飲料,是消失的童年。"
但反擊還未結束,她還需要父親最后再幫她一把。
在舉報信風波最烈時,宗馥莉突然放出父親生前拍攝的紀錄片《父親的純凈水》。
鏡頭里,宗慶后戴著老花鏡在泛黃的筆記本上寫道:"1996年7月18日,今天給莉莉買了第一雙紅皮鞋,她笑得像個小公主......"
這招"回憶殺"直接擊穿輿論防線。
有人評論道:"真正的公主不需要水晶鞋"。而隨著這句評論的走紅,輿論開始轉向有利于宗馥莉的方面。
借著輿論戰打出的機會,娃哈哈開始集中力量在銷售端實現突破。
當農夫山泉還在糾結瓶身設計時,宗馥莉已經玩起了"掃碼看種植園"——每瓶AD鈣奶的瓶蓋里都藏著區塊鏈溯源碼,掃一掃就能看廣西甘蔗種植園的實時直播。Z世代為此瘋狂,電解質水系列銷量三個月暴漲230%。
新業務的成功,也讓宗馥莉有足夠威望實現管理上的改革。
"現在公司電梯里貼著兩句話:一句是宗慶后的‘家文化是根基’,另一句是宗馥莉的‘數字化是未來’。"一位娃哈哈中層透露,這位女掌門深諳"打一巴掌給顆甜棗"的智慧:
她一邊清洗了47%的宏勝系空降高管,重新啟用創業元老王樹清負責供應鏈;另一邊把國資股東代表請進數字化轉型委員會,每月聯合巡查生產基地。最妙的是薪酬改革——生產端工人工資暴漲23%,但45%的辦公室職員年終獎縮水。
沒有"娃",只有"哈哈"
2025年春節,宗馥莉發動了一場被業界稱為"百萬冰柜閃電戰"的突襲。
她以0元入駐費向全國小店投放智能冰柜,只要店主承諾娃哈哈產品占比超60%,就能免費獲得帶AI銷量監測系統的第四代冰柜。
"農夫山泉的冰柜要交3000塊押金,但娃哈哈直接送。"北京朝陽區一家便利店老板算過賬,光金條抽獎活動就讓他多賺了2萬塊。
這場地面戰打得對手措手不及,三個月內純凈水市占率從7%飆到19%,相當于每天從競品嘴里搶下3個西湖的水量。
而娃哈哈更大的轉變,還在數字基建上。
在杭州下沙的"未來工廠"里,區塊鏈大屏正實時跳動全球數據。這套耗資20億打造的全鏈路系統,讓娃哈哈首次實現"從甘蔗田到零售終端"的72小時極速達。
"現在年輕人買飲料都要掃碼看溯源視頻,我們的甘蔗種植園直播比網紅帶貨還火。"數字事業部負責人興奮地說。
在競品還在比拼包裝創意時,娃哈哈憑"可追溯的陽光"概念,在Z世代市場殺出一條血路。
當時間再次來到2025年,在浙商年會上,宗馥莉首次回應了當年風波,表示:"爭議是接班者的成人禮。"
但這時已沒有人再提一年前的舉報信。
此時的她不再急著抹去父親印記,反而將宗慶后手寫體"娃哈哈"注冊為集團唯一商標。
只是在同比增長激增36.7%,營收突破700億的戰績下,所有人都清楚地意識到,宗馥莉已不再只是"宗慶后的女兒",而是"娃哈哈的新女王"。
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