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本文由尋美南部（原南部傳媒）推送

近日，有網(wǎng)友通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)留言反映： 新燃?xì)饽喜抗緹o(wú)故停止?jié)M福街道片區(qū)供氣。具體內(nèi)容如下：

我是南部縣的一名普通市民，懷著無(wú)比困擾與不滿(mǎn)的心情，鄭重地向您反映新燃?xì)饽喜抗鹃L(zhǎng)期存在的嚴(yán)重問(wèn)題，其經(jīng)營(yíng)不善致使天然氣供氣頻繁無(wú)故中斷，給廣大市民的日常生活帶來(lái)了極大的不便，懇請(qǐng)相關(guān)部門(mén)予以重視并盡快解決。

長(zhǎng)期以來(lái)，天然氣作為居民日常生活中不可或缺的能源，然而，新燃?xì)饽喜抗緟s屢屢出現(xiàn)毫無(wú)預(yù)兆地停止供氣的情況，且未給出任何合理的解釋與通知。就在4月7日，我像往常一樣準(zhǔn)備為家人烹飪晚餐，卻在打開(kāi)燃?xì)庠顣r(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)法點(diǎn)火，經(jīng)詢(xún)問(wèn)鄰居才得知又是天然氣公司毫無(wú)緣由地停止供氣了。家中的老人和孩子頓時(shí)陷入了不便，原本計(jì)劃好的溫馨晚餐也被迫取消，只能臨時(shí)改為叫外賣(mài)解決。而這樣的情況并非個(gè)例，在過(guò)往的幾個(gè)月里，類(lèi)似的無(wú)故停氣事件已經(jīng)多次發(fā)生，每次停氣都讓我們的生活節(jié)奏被打亂，基本的生活質(zhì)量也難以得到保障。我們理解天然氣供應(yīng)過(guò)程中可能會(huì)因管道檢修、設(shè)備故障等不可抗力因素導(dǎo)致短暫的停氣，但每一次新燃?xì)饽喜抗驹谕馇岸紱](méi)有提前發(fā)布任何通知，也沒(méi)有告知預(yù)計(jì)恢復(fù)供氣的時(shí)間，這使得我們市民完全無(wú)法提前做好準(zhǔn)備，生活安排被徹底打亂。尤其是對(duì)于一些獨(dú)居老人、行動(dòng)不便的殘疾人以及正在上學(xué)的孩子家庭來(lái)說(shuō)，影響巨大。老人可能因無(wú)法及時(shí)獲取熱氣而受寒，孩子可能因停氣無(wú)法正常洗澡、復(fù)習(xí)功課，這些本不應(yīng)該由市民來(lái)承受的困擾，卻一次次真實(shí)地發(fā)生在我們的生活中。作為一家承擔(dān)著公共服務(wù)職能的企業(yè)，天然氣公司本應(yīng)將保障市民的基本用氣需求放在首位，努力提升自身的經(jīng)營(yíng)管理水平，確保天然氣的穩(wěn)定供應(yīng)。然而，如今其頻繁無(wú)故停氣的行為，明顯違背了這一基本職責(zé)，暴露出該公司在運(yùn)營(yíng)管理、應(yīng)急處理機(jī)制以及與市民溝通等方面存在著嚴(yán)重的漏洞和缺失。在此，我們廣大滿(mǎn)福街道市民強(qiáng)烈要求相關(guān)部門(mén)對(duì)天然氣公司的這一行為進(jìn)行深入調(diào)查，督促其盡快整改，建立健全的供氣保障機(jī)制和應(yīng)急處理預(yù)案，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定提前通知停氣信息，明確告知停氣原因和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間，以減少對(duì)我們生活的不利影響。

我們衷心地希望能夠得到相關(guān)部門(mén)的重視與回應(yīng)，讓天然氣供應(yīng)不再成為困擾我們生活的難題，使我們能夠安心、舒適地生活在這片土地上,期待問(wèn)題能夠得到早日解決。

對(duì)此，四川新農(nóng)村燃?xì)忾_(kāi)發(fā)有限公司南部分公司回復(fù)：

關(guān)于我司3月28日和4月7日停氣的
情況說(shuō)明

尊敬的網(wǎng)友：

你好！我司的總公司是四川新農(nóng)村燃?xì)忾_(kāi)發(fā)有限公司，它一共有三個(gè)分公司，分別是南充分公司、南部分公司和閬中分公司。總公司一共有三個(gè)氣站，分別是嘉陵蓮29井氣站、南部永定氣站、閬中雙龍氣站。現(xiàn)我司將3月28日和4月7日停氣的情況做如下說(shuō)明。

一、2018年3月，我司就計(jì)量問(wèn)題向南部作業(yè)區(qū)提出質(zhì)疑和申訴，至今未果。

二、2021年1月，我司就計(jì)量問(wèn)題向川中油氣礦銷(xiāo)售公司和南充作業(yè)區(qū)提出質(zhì)疑和申訴，至今未果。

三、2024年，我司向南部縣住建局提交中石油對(duì)永定氣站計(jì)量出現(xiàn)重大誤差的報(bào)告。

1、2024年2月27日和2025年2月19日，川中油氣礦在未對(duì)我司供氣的情況下，仍有5867方和3040方的計(jì)量。

2、僅在2024年4月至2025年2月期間，川中油氣礦的永定末站計(jì)量高于我司南部永定氣站計(jì)量329062方。

四、2025年3月4日，南部縣住建局召集川中油氣礦銷(xiāo)售公司、儀隴作業(yè)區(qū)和南部縣天然氣公司、我司、南部萬(wàn)達(dá)燃?xì)夤尽⒛喜亢晔⑷細(xì)夤镜绕髽I(yè)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，南部縣住建局朱總工主持會(huì)議并決定：2025年3月15日之前，川中油氣礦銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)與以上公司協(xié)調(diào)處理好計(jì)量爭(zhēng)議。

五、截止2025年3月24日，川中油氣礦未聯(lián)系我司處理氣量計(jì)量問(wèn)題，并要求總公司支付氣費(fèi)，總公司回應(yīng)不處理計(jì)量問(wèn)題，便不支付氣費(fèi)。于是川中油氣礦便對(duì)總公司采取如下措施。

1、2025年3月24日，川中油氣礦對(duì)我們3個(gè)氣站用氣減壓百分之五十。3月28日對(duì)我司閬中雙龍氣站、嘉陵蓮29井停氣，3月29日對(duì)我司南部永定氣站停氣。

2、2025年3月31日，在南部住建局協(xié)調(diào)下，先對(duì)南部永定氣站恢復(fù)供氣，但在4月3日之前要交納氣費(fèi)。

3、總公司在2025年4月2日向川中油氣礦交了50萬(wàn)氣費(fèi)，當(dāng)日晚上8點(diǎn)，恢復(fù)了閬中雙龍氣站和嘉陵蓮29井的供氣。

4、2025年4月7日，總公司再次接到川中油氣礦通知，當(dāng)日下午3點(diǎn)對(duì)公司全面停氣。

5、2025年4月8日上午11點(diǎn)，南部縣住建局再次召集中石油川中油氣礦、川西北油氣礦等相關(guān)作業(yè)區(qū)與南部縣天然氣公司、我司等8家燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)計(jì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。當(dāng)日下午2點(diǎn)，南部縣住建局人員、市場(chǎng)監(jiān)督管理局計(jì)量股人員、中石油人員、我司負(fù)責(zé)人和我司數(shù)十名用戶(hù)到中石油永定末站和我司南部永定氣站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。核實(shí)完成之后，在南部縣住建局協(xié)調(diào)下，中石油恢復(fù)對(duì)我司三個(gè)氣站進(jìn)行供氣。

六、川中油氣礦在沒(méi)有與總公司協(xié)商解決用氣計(jì)量爭(zhēng)議的情況下，對(duì)我司3個(gè)氣站采取減壓、停氣等手段，利用用戶(hù)不能用氣的基本生活條件迫使總公司向其交納不合理的氣費(fèi)和高價(jià)氣費(fèi)，我司總公司對(duì)此無(wú)能為力。不得已造成現(xiàn)在的局面，對(duì)此給廣大用戶(hù)帶來(lái)的不便，總公司深表歉意。

四川新農(nóng)村燃?xì)忾_(kāi)發(fā)有限公司南部分公司
2025年4月9日

來(lái)源：?jiǎn)栒拇?/p>

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