今天東南亞整個現(xiàn)制茶飲還是停留在口味階段,有機會立足功能化的需求開創(chuàng)出全新的品類。
從2017年起,中國本土新茶飲和咖啡品牌快速發(fā)展, 憑借品類創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,成功改寫了原有臺式茶飲和外資咖啡品牌長期主導(dǎo)市場的局面,本土頭部品牌紛紛進(jìn)入萬店時代。但與此同時,結(jié)束井噴式發(fā)展階段后,國內(nèi)增長見頂?shù)睦Ь钟l(fā)顯現(xiàn),“出海”成為各大現(xiàn)制飲品品牌尋求破局之道的新機遇。
在出海的征途上,東南亞是首先被關(guān)注的市場,這里毗鄰中國,能降低國內(nèi)供應(yīng)鏈的運輸成本,全年高溫的氣候?qū)︼嬃系男枨蠖纫哺摺Ec此同時,東南亞也是全球華人分布密度最高的地區(qū),對于缺乏海外擴張經(jīng)驗的中國品牌而言,家門口的東南亞也是更容易打開的市場。
01
中國茶飲品牌“出海”掘金
2017-2021年是中國現(xiàn)制茶飲品牌發(fā)展的黃金五年,大大小小的茶飲品牌完成了中國版圖的攻城略地,頭部品牌邁入“萬店時代”。但與此同時,結(jié)束井噴式增長階段后,越來越多的行業(yè)亂象開始出現(xiàn),價格戰(zhàn)此起彼伏、食品安全問題層出不窮、 加盟商淪為韭菜…… 在國內(nèi)增長見頂?shù)睦Ь种拢鞔蟛栾嬈放崎_始“出海”掘金。喜茶作為首個出海的新茶飲品牌,2018年在新加坡開出海外首店,重現(xiàn)國內(nèi)大排長龍的瘋狂場面。此后,蜜雪冰城、霸王茶姬等一眾品牌也在海外開啟加速鍵。可以預(yù)判的是,未來五年將會是中國茶飲全球化競爭的時代,這場搶位戰(zhàn)的號角已然吹響。
中國現(xiàn)制茶飲品牌的出海史,起于臺灣品牌,早在 1999 年,ShareTea 歇腳亭作為先行者,率先在馬來西亞扎根,拉開了中國茶飲品牌國際化的序幕。
隨后,日出茶太與貢茶相繼在2006年和2009年,于美國南加州和新加坡邁出了海外擴張的第一步,憑借珍珠奶茶及奶蓋茶差異化新品類,在海外市場打響知名度。自此,中國臺灣茶飲品牌的出海大軍還在不斷擴大,Coco、一芳、老虎堂等一眾品牌紛紛入列,成功推動珍珠奶茶從亞裔食品搖身一變成為風(fēng)靡全球的時尚飲品。
到了 2018 年,中國大陸的新茶飲市場全面爆發(fā),新茶飲品牌憑借更強的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、更時尚的品牌形象和更大的營銷聲量,開始取代臺灣品牌成為出海主力軍,也開始推動海外現(xiàn)制茶飲市場走向多元化。
“出海,出到哪一片海?”這是所有國內(nèi)新茶飲品牌需要回答的第一個選擇題。相比起臺式奶茶在歐美有較多門店,內(nèi)地的新茶飲品牌布局海外市場時多聚焦于東南亞國家,如蜜雪冰城的門店集中在越南(>1300 家)和印尼(>2600 家),霸王茶姬核心發(fā)力馬來西亞(>130 家),喜茶則率先發(fā)力新加坡(7 家)。
不同于臺灣企業(yè),大部分大陸企業(yè)出海內(nèi)功相對薄弱,“家門口”的東南亞市場憑借地緣優(yōu)勢、文化相通、以及政策利好,成為出海第一站的最佳選擇。東南亞既是新興市場,也是具備天時地利人和的潛力市場。
02
東南亞市場現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
中國現(xiàn)制茶飲在國內(nèi)經(jīng)歷了井噴式發(fā)展之后,市場進(jìn)入了消費穩(wěn)定期,機會轉(zhuǎn)向了海外。茶飲本身就是中國優(yōu)勢的品類資源,里斯在東南亞、歐美消費者中間做調(diào)研時,提到中國茶,消費者與歷史悠久、品類資源豐富以及品質(zhì)好建立起關(guān)聯(lián),這是屬于中國國家的品類資源,再加上供應(yīng)鏈和產(chǎn)品創(chuàng)新,中國現(xiàn)制茶飲相比東南亞,處于高階市場。
里斯戰(zhàn)略咨詢分析師楊茜茜用近半年的時間走訪了東南亞的茶飲市場,她發(fā)現(xiàn)在泰國各大商場,如尚泰廣場和暹羅廣場有兩三層的茶飲品牌,蜜雪冰城、書亦、霸王茶姬、奈雪的茶、茉莉奶白等品牌在這些商場都能看得到。
奶茶這個品類以前還屬于亞裔食品,但今天,越來越多的歐美年輕消費者當(dāng)成時尚的生活方式,這是對于整個茶飲這個品類非常大的轉(zhuǎn)變。
整體上,大陸企業(yè)整體上出海的內(nèi)功還比較薄弱,所以東南亞作為家門口的市場,成為出海的第一站。東南亞不僅有地緣優(yōu)勢,而且華人群體多,對于茶飲接受習(xí)慣很高,再加上東南亞現(xiàn)在也有年輕化人口的紅利,雙邊關(guān)系穩(wěn)定,從而東南亞往往成為中國茶飲品牌出海第一步的最佳選項。
截至到2023年,整個東南亞現(xiàn)制茶飲的規(guī)模超過400億。從東南亞最大的外賣平臺GRAB的數(shù)據(jù)來看,像泰國、印尼月人均外賣點單量2-3倍于中國。楊茜茜指出,如果中國品牌出海不能很好地把握住戰(zhàn)略性機會,將會面臨兩大經(jīng)營風(fēng)險。
風(fēng)險之一:價格戰(zhàn)。雖然從門店的數(shù)量和密度來看,東南亞茶葉市場的增量空間還比較大,但是現(xiàn)在已經(jīng)開始出現(xiàn)了一些價格戰(zhàn)的跡象。中國企業(yè)出海是因為國內(nèi)賺不到錢,但現(xiàn)在把在國內(nèi)玩得特別溜的營銷戰(zhàn)術(shù),如9.9元引流款用到了東南亞市場。
風(fēng)險之二:照搬國內(nèi)模式,既存在需求錯配的戰(zhàn)略風(fēng)險,也會面臨供應(yīng)鏈不匹配帶來的巨大經(jīng)營隱患。在泰國,書亦燒仙草的核心定位是“滿杯都是料”,但在現(xiàn)場,80%的小料都無法供應(yīng)。供應(yīng)鏈支撐不了滿杯。原因則是供應(yīng)鏈預(yù)測不合理導(dǎo)致的。茶飲品牌只有供應(yīng)鏈穩(wěn),出海才穩(wěn)。這也是很多中國企業(yè)需要前置性思考的問題。
在全新市場復(fù)制過往的成功,并不是一件容易的事情。要實現(xiàn)成功還是要回歸根本,研究不同市場、不同國家發(fā)展背后的規(guī)律。
從90年代以來,中國現(xiàn)制茶飲的發(fā)展是一個線性化的歷程,分為三個階段:“風(fēng)味化”-“甜品化”-“健康化” 。
第一階段是 90 年代到 2007 年以花花綠綠粉末沖泡為主的風(fēng)味化階段,大街小巷打著臺灣珍珠奶茶的旗號;
第二階段是 2020 年前新茶飲驅(qū)動的甜品化階段,不僅茶基底、奶基底進(jìn)行了升級,還誕生出各種豐富的創(chuàng)新小料,同時在奶茶甜品化的沖擊下,也加速了以滿記為代表的港式甜品的沒落;
第三階段則是霸王茶姬引領(lǐng)的健康化浪潮,消費者開始追求更加真材實料、低負(fù)擔(dān)的新茶飲品類。而在每一個階段品類迭代的背后,是健康意識和上游供應(yīng)鏈創(chuàng)新共同驅(qū)動,新的品類孕育出了新的品類之王。
中國的每個階段品類迭代的背后,是由健康意識跟上游供應(yīng)鏈創(chuàng)新共同驅(qū)動的,尤其是在風(fēng)味化和甜品化階段,有這樣的進(jìn)展是因為上游供應(yīng)鏈有什么樣的創(chuàng)新才能給下游的品牌做賦能。第三階段的健康化,其實更多是由消費者健康意識的推動。如果從三個代際來看,會發(fā)現(xiàn)不同的代際有不同的新品類,不同的新品類也帶來了新的品類之王。比如說風(fēng)味化階段是50嵐是品類之王,甜品化階段是COCO,健康化階段以霸王茶姬、喜茶為首。
03
在各國市場建立差異化戰(zhàn)略
在東南亞市場中,以前的現(xiàn)制茶飲以流動小攤為主,今天東南亞市場突然之間爆發(fā),里斯認(rèn)為完全是中國品牌直接移植催生的結(jié)果。中國三個代際的品牌,一窩蜂地涌入了整個東南亞市場,呈現(xiàn)出了百花齊放的態(tài)勢。
如何能夠在競爭激烈的東南亞市場取勝?里斯的結(jié)論是,面對這樣一個割裂且多線程并行的市場,品牌沒有辦法通過一招鮮來吃遍整個市場,因為各國面臨的品類發(fā)展階段和各自的趨勢性品類都不相同。
- 泰國現(xiàn)制茶飲市場趨勢
里斯在走訪泰國市場現(xiàn)制茶飲后,判斷有三大趨勢。
首先,泰國的現(xiàn)制茶飲市場不僅有大量的中國品牌,本土品牌的創(chuàng)新能力也非常強。今天中國火什么,一個月內(nèi)泰國本土品牌就會立刻吸收這些創(chuàng)新,跟自己本土的泰茶做融合,所以整個泰國現(xiàn)制茶飲的狀況是百家爭鳴。無論是中國茶飲還是本土茶飲都非常強。下一階段,泰國現(xiàn)制茶飲將從小料時代向健康時代過渡。
泰國茶飲的小料非常多,且會放在菜單非常醒目的位置。門店有一整排的小料區(qū),甚至有一些門店讓顧客自選小料,每個小料上標(biāo)一個價格。有的品牌主打黑糖珍珠,有的品牌主打奶蓋,有的品牌主打抹茶雪頂。
其次,當(dāng)小料充分創(chuàng)新后,消費者和品牌開始關(guān)注茶底。
BEARHOUSE是泰國年輕人非常喜歡的本地品牌,2024年主打花香茶底的奶茶,當(dāng)時在臉書上很火。o-li-no主打有機奶茶。
第三,泰國消費者健康意識在增強,主要是受政策影響。以前泰國糖分選擇基本上是100%糖和120%糖,現(xiàn)在消費者大多選擇七分糖、五分糖,茶飲在經(jīng)歷降糖、減糖的趨勢。
- 馬來西亞現(xiàn)制茶飲市場趨勢
里斯認(rèn)為,馬來西亞的現(xiàn)制茶飲,大陸健康新茶飲大有超越茶飲之勢。如果從人口量和門店數(shù)量來看,馬來茶飲市場已接近飽和。
馬來茶飲市場原本的大品牌是中國臺灣奶茶Tealive,它通過加油站實現(xiàn)了整個馬來市場高密度的覆蓋。但今天大陸健康新茶飲在超越中國臺灣品牌,雖然霸王茶姬門店數(shù)量還不如Tealive,但是從單店流水以及進(jìn)店人流量來分析,將大大超過Tealive。
馬來整個茶飲市場最重要的趨勢就是健康化。80%的便利店飲料都會貼上健康或者無糖的標(biāo)簽。消費者對甜度的選擇要比泰國更多,50%糖和25%糖占據(jù)主流。
- 印尼現(xiàn)制茶飲市場趨勢
印度尼西亞雅加達(dá)現(xiàn)制茶飲的銷售點多為街邊流動小推車。推車上掛滿了粉包,有咖啡粉包、果汁粉包、奶茶粉包。粉包用冰沖,一杯四五元。印度尼西亞正在從街邊小攤加速向連鎖升級,但本地連鎖還處于中國2007年,即50嵐年代的水平,整個規(guī)模和研發(fā)能力都非常薄弱。
去印尼,是因為時光機理論的重現(xiàn)。過去中國市場走過的路徑,會在2億多人的印尼市場重現(xiàn)。印尼市場甜品化、健康化的趨勢正在興起,消費者本身偏好高糖、高甜的濃厚口味。街邊小攤由于中國現(xiàn)制茶飲的影響,紛紛在菜單里加入各種餅干、爆珠小料,而以前只有椰果。
- 越南現(xiàn)制茶飲市場趨勢
越南市場蜜雪冰城、本土茶飲和中國臺灣茶飲三分天下。越南茶飲從中國臺灣奶茶開始。越南整體趨勢與印尼類似,無小料不奶茶,不管是奶茶店還是咖啡店都在菜單里面開始強調(diào)小料的選擇。越南本土沖泡奶茶市場很大。
04
東南亞現(xiàn)制茶飲的機遇和預(yù)判
中國茶飲品牌要贏在東南亞市場,需要把握哪些機遇呢?里斯提出五大預(yù)言和三個品類創(chuàng)新的方向。
預(yù)言一:臺式奶茶的時代將被終結(jié)。中式新茶飲與本土勢力將開啟“絞殺戰(zhàn)”。今天如果從門店數(shù)量來看,臺灣茶飲居多,但是它們整個產(chǎn)品體系和運營體系一成不變。對四國消費者心智調(diào)研反映,提到奶茶時首先會想到哪個品牌,在心智份額中沒有任何一個臺灣奶茶。
預(yù)言二:奶茶是東南亞茶飲主戰(zhàn)場,“小清新”果茶難以復(fù)制輝煌。事實上,2007年以后的中國新茶飲以果茶為主,東南亞茶飲里,奶茶才是更主流的品類。
原因1:東南亞消費者對奶感偏好度更高,果茶是舶來品。
原因2 :在消費者認(rèn)知中,奶茶的價值感比果茶更高。本質(zhì)上是因為東南亞的水果太多,易得性很高,價格也低。現(xiàn)制果茶很難從水果這個維度建立起更高的價值,但是奶茶從奶基、小料,包括茶底可以進(jìn)行創(chuàng)新,從而建立起更高的價值感。
原因3:奶茶的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性比果茶更強。
預(yù)言三:三年內(nèi)東南亞茶飲會進(jìn)入“生死局”,沒有持續(xù)爆品研發(fā)力就會面臨出局。國內(nèi)茶飲的內(nèi)卷競爭肯定會延續(xù)到東南亞市場。東南亞現(xiàn)制茶飲行業(yè)很快會進(jìn)入“創(chuàng)新密度決定生存概率”階段。所以在全新市場經(jīng)營,要基于本地市場的情況和消費者趨勢洞察,構(gòu)建長期持續(xù)的創(chuàng)新能力,才能成為品牌發(fā)展的護(hù)城河。
預(yù)言四:從國家來看,“奶茶甜品化”趨勢將加速席卷印尼和越南,但盲目堆料并不能成為突圍利器。
預(yù)言五:泰國、馬來西亞將迎來“茶飲健康化”風(fēng)口。品類更迭意味著領(lǐng)導(dǎo)者必將易位。
未來有三個方向值得未來更多的品牌去創(chuàng)新。
品類創(chuàng)新方向一:中國茶。中國茶的認(rèn)知很高,所有國家調(diào)研都顯示出一致的認(rèn)知。新茶飲的崛起讓中國高品質(zhì)的茶葉有了與海外年輕消費者更多接觸的機會。提到日本茶,大家想到的是綠茶,日本做了一個抹茶的品類創(chuàng)新,依靠冰淇淋為載體讓日本抹茶賣到全世界。今天中國更有可能依托于茶飲的品類創(chuàng)新,讓中國茶賣到全世界去。從整個心智調(diào)研上來看,烏龍茶和中國的認(rèn)知關(guān)聯(lián)度是越來越高的。里斯認(rèn)為,有機會通過烏龍茶的基底,構(gòu)建一個全新的品類創(chuàng)新機會。日本三得利在推烏龍茶時,也是講來自中國福建的高品質(zhì)茶飲。
品類創(chuàng)新方向二:香氣。東南亞消費者對整個食品飲料的香氣有非常高的偏好。在他們的瓶裝茶市場里,賣得最好的是茉莉花茶,在袋泡茶里,花茶也是最主流的選擇。如果只是在一個茶基底上開發(fā),從品類創(chuàng)新的角度來看,還是屬于一個半步創(chuàng)新,因為并沒有與傳統(tǒng)奶茶建立顯著區(qū)別。需要借鑒中國高階市場的經(jīng)驗,從包裝、茶底、小料等一系列維度,圍繞花香茶的方向重新做演繹,去打造花香茶的新品牌,而不僅僅只是一個茶基底。
品類創(chuàng)新方向三:功能。東南亞受日本文化的影響非常深,從小就很注重營養(yǎng)補充劑的攝入。任何一家便利店中,果凍、茶、軟糖都有功能性產(chǎn)品的宣傳。泰國FreshDoze飲料,打開瓶蓋旋鈕,營養(yǎng)粉就會倒入水中,晃晃就可以喝了。大陸消費者認(rèn)為食品飲料里補充的功能更多屬于智商稅。媒介環(huán)境對功能向的傳播也非常高。
東南亞消費者對茶飲功能化的需求排在前五位的是“腸道通暢”、“刮油”、 “促消化”、 “提升免疫力”和“Cooling effect”(解暑)。
總之,今天東南亞整個現(xiàn)制茶飲還是停留在口味階段,有機會立足功能化的需求開創(chuàng)出全新的品類。(文/錢麗娜)
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