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Z世代租戶需求洞察:公寓社交價值的未來趨勢及潛力挖掘

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一、Z世代租賃的社交特點:從功能空間到社交樞紐

隨著Z世代(1995-2009年出生)逐漸成為租房市場的主力軍,其對居住空間的需求已不再局限于傳統的功能滿足,而是向社交化、體驗化方向轉變。Z世代作為“數字原住民”,其社交行為呈現出鮮明的代際特征:高度依賴社交媒體,但更渴望線下真實的互動體驗;通過小眾愛好建立社交關系;偏好靈活、無壓力的輕社交場景。這些特點使得他們對公寓的公共空間提出了更高的要求。

二、青年公寓租賃需求:社交需求占主導

根據《2023年新市民、青年人租賃需求洞悉報告》顯示,在選擇品牌公寓的客群中,接近一半的Z世代將社交需求放在首位,其次才是機構的管理服務、穩定性以及產品的私密性。相比之下,公寓顏值、公區等硬性配套反而成為次要因素。


數據來源:ICCRA

這一現象的底層邏輯在于:

城市化孤獨癥:一線城市獨居青年占比超30%,公共空間成為情感連接的紐帶。

生活成本壓縮:Z世代可支配收入有限,公寓內的社交活動能夠降低外出消費的負擔。

價值認同驅動:年輕人更愿意為“興趣社群”“圈層認同”支付溢價。


而在具體的社交類型中租戶更看重哪種類型社交呢?根據同策研究院的《一線城市租房消費觀》調研顯示:“家庭式會客”社交占比最高47.69%,“宅,不想社交”占比33.85%,這兩者意味著租戶對內空間及對公區私密型的需求較高,其次是“以寵會友”“興趣類交友”占比均為30.77%,脫單社交占比24.62%,這三者則是外空間半私密、開放式及戶外空間的要求較高,僅有少部分租戶由于經常加班沒時間社交。

三、運營難題:社交空間利用率低

現實情況是,一邊是Z世代對社交需求要求高,一邊是公寓運營商的社交空間利用率低,在筆者走訪的某品牌公寓公區大堂顏值高、多功能、復合空間、智能系統等樣樣齊備,由于運營管理能力較低,參加活動報名人數寥寥無幾,最后淪為租戶吃盒飯的地方。根據同策研究院調研,租戶在一家長租公寓的平均租賃周期在9個月左右,9個月內讓租客有“歸屬感”,提高已入住租客的黏性,在租金壓力加大、新租客難找等情況下,是提高租金溢價、續租率的關鍵。所以,提升社交空間利用率是企業的重點課題。

四、外部連接:附屬空間高效利用策略

公寓一般選址在人流量大,靠近地鐵、產業、商場等地段,對于外部資源,公寓要連接盡可能多的空間將其轉為自己的附屬空間,比如與公共交通結合、與商業結合、與景觀結合、與休閑娛樂結合,與休閑座椅、影音娛樂、運動場所等空間結合,形成豐富的空間層次,打造面向整棟建筑的“戶外休閑公園”。

優秀案例:龍湖“歡肆”,創新混合業態空間

龍湖憑借對Z世代需求升級的精準洞察推出的“歡肆”這條線,“歡肆”作為創新混合空間產品,其融合了品質公寓+活力街區等業態。從公寓的角度來看,歡肆商業體變成其附屬的商業空間,比如龍湖合肥歡肆采用“歡肆商業X冠寓長租公寓X公共空間X社區文化中心”的嵌合模式,讓邊界感徹底消失。空間上互為嵌合,冠寓一樓大堂直通歡肆商業街,三樓還特地設置一條連廊,聯通兩個空間,實現真正意義上的“合二為一”,讓租戶“出門即能社交”,業態布局規劃上全鏈條的“精致煙火氣”成為周邊年輕族群的粘合劑。


▲龍湖合肥歡肆

五、內部細摳:公共空間產品與服務運營極致化

在沒有外部資源支持下,企業內部公共空間產品及服務就要極致細化,不僅要給客戶好的體驗,又能發揮公區第二曲線的收益。

比如鉑頓元世紀采取的是長短租運營模式,其創新式設立了復合式公寓大堂。復合式大堂集合了辦理入住、餐飲、社交的多功能空間,對長租客戶這里早上是咖啡和早餐,晚上變身小酒館的高品質生活配套服務,對于短租客戶這里是提供了酒店式公寓的高品質住宿體驗,對于公寓本身,巧妙得將單一業態轉為復合型業態,打破住宿和生活配套的功能界限,將傳統長租公寓“共享廚房”的尷尬難題轉為可盈利的餐飲空間,更絕得是人員設置上酒店前臺同時兼公寓管家兼咖啡師,節省了人員成本。


▲鉑頓元世紀復合式公寓大堂

還可以借鑒頭部企業社交空間設計策略,根據Deepseek推薦,頭部企業方法論與可復制路徑,可做參考:


以上方法論可以提煉出,Z世代社交空間設計的黃金法則:

1、空間即服務:將公共區域視為“流量入口”,通過高頻活動提升租戶粘性。

2:數據驅動運營:利用IoT設備采集人流動線、空間使用率,動態優化功能布局。

3:輕資產合作:引入第三方品牌聯合運營(如咖啡店、書店),擴大品牌影響覆蓋面。

4:租戶共創機制:讓用戶成為內容生產者(如活動發起人、空間設計師),增強歸屬感。

最后,Z世代對公寓的需求已從“居住容器”升級為“社交孵化器”。未來,誰能以公共空間為紐帶,構建“居住+社交+成長”的閉環生態,誰就能在長租公寓的紅海中搶占先機。


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