從法院“小白”到老人們

稱贊的“小白法官”

編者按

為更好發揮最近一批受到表彰的全國模范法院、全國模范法官的示范引領作用，最高人民法院政治部、新聞局、人民法院新聞傳媒總社聯合推出“全國模范法院、全國模范法官風采錄”欄目，全面展現模范法院、法官的亮點工作和閃光事跡，為進一步推進法院工作現代化，做實為大局服務、為人民司法提供有益經驗。敬請關注！

白云

上海市靜安區人民法院未成年人與家事案件綜合審判庭副庭長

白云，現任上海市靜安區人民法院未成年人與家事案件綜合審判庭副庭長。投身審判事業以來，她認真學習踐行習近平法治思想，始終恪守司法為民宗旨，以專業與溫情守護老年人合法權益，展現出法官勇于擔當、積極向上的精神面貌。立足依法審判、實質解紛，她推動司法服務與民生需求精準對接，以“小切口”助力基層社會治理現代化，切實提升群眾司法獲得感和滿意度。白云曾獲全國模范法官、全國法院先進個人、全國法院辦案標兵、人民法院黨建工作先進個人、上海市“最美公務員”、上海市五一勞動獎章、上海市“平安英雄”、上海市法治工作先進個人、上海市青年五四獎章等榮譽。

作為一名涉老家事審判法官，我深知每起案件的背后都是老百姓最真實的日子。法官的職責不僅是定分止爭，更是要讓人間冷暖與法治溫度同頻共振。站在新時代人民司法事業的廣闊舞臺上，我們既維護著公平正義，也實現了自身價值。“全國模范法官”的榮譽是組織對我的信任與激勵，更是我身后的集體通力協作、默默奉獻的成果。今后，我將繼續帶領團隊的伙伴們，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，更有勇氣、銳氣和底氣去探索、突破、創新，在充滿人間煙火氣的審判日常中，為老年當事人解“法結”更解“心結”，用責任與擔當踐行司法為民的不變承諾。

將神圣的國徽高高掛起，拉開巡回法庭的橫幅，再把會議室的桌椅擺在兩旁和中間，一個簡易的巡回審判法庭就布置好了。在上海市靜安區北站街道的巡回審判點，靜安區人民法院未成年人與家事案件綜合審判庭副庭長白云正帶領法官助理、書記員做庭前準備，她即將在這里開庭審理一起申請確定監護人案件。

“小白法官經常來社區開庭，每個月還會來社區為老年人做普法宣傳，為調解員、志愿者進行法律培訓。”旁聽庭審的黃月華阿姨說道。作為靜安區老年人法律援助項目“銀發盾牌”的負責人，黃阿姨見證了白云從法院“小白”到老年人口中的“小白法官”，再到全國模范法官的成長之路。

護老為老的“貼心人”

初見白云，這個留著一頭干練短發，戴著一副秀氣眼鏡，不時冒出一兩句“洋涇浜”上海話的“85后”法官，給黃阿姨留下了深刻的印象。彼時，白云剛剛入額，加入了上海市靜安區人民法院涉老審判團隊，成為團隊中最年輕的法官。

每天面對的都是六十歲以上的老年當事人，給剛成為法官的白云帶來不小的挑戰。“如何取得老年人的信任？怎樣能讓老年人理解生硬的法條？”這是白云經常思考的問題，“那時候天天晚上都失眠，想著怎樣才能和老年人把話說明白，把案子辦明白。”而語言是拉近人與人之間距離的最好方式。從一句句“儂好”到“開庭時勿要遲到”，來自東北的白云對著“滬語學習視頻”、跟著同事學習上海話，“法官，你的上海話是‘洋涇浜’。”一名老年當事人曾笑著對白云說，“不過確實有心了。”

就這樣，白云漸漸地掌握了與老年人“打交道”的第一把鑰匙。很快，她發現許多老年人的證據留存意識不強，在訴訟中往往陷入不利境地。“老年人訴訟能力弱，有時需要我們多做一點、多走一步。”年近九旬的李阿婆就面臨著這一困境。

“我把70萬元的‘棺材本’給了他，誰想到他卻不肯還我了。”法庭上，李阿婆情緒激動。由于老房拆遷，李阿婆一直住在大兒子家，還將自己多年積攢的70多萬元存款交給大兒子保管。然而，自從大兒子劉先生接管了這筆錢后，他便拒絕歸還給母親，甚至矢口否認其存在，就連李阿婆患病、需要住院治療時，劉先生仍然找各種借口推托，李阿婆便將大兒子告上法庭。

由于是家人之間的轉賬，李阿婆并沒有保留任何書面記錄或保管協議，只有一份通話錄音用于佐證70萬元的真實性。錄音中李阿婆說：“你講起來這70萬是我的。”劉先生回答：“是你的，我對你負責，幫你守著錢。”

“這表面上是一起保管合同糾紛，但可能涉及一家人之間更深的矛盾。”白云敏銳地判斷案件背后可能另有“隱情”，于是選擇上門“突擊”走訪，了解老人的真實訴求。

白云（左二）到老人家中走訪。

“從大兒子那拿到錢后是準備給二兒子嗎？”在李阿婆家，得知老人是在二兒子的勸說下來到法院訴訟時，白云問道。“東山老虎吃人，西山老虎也要吃人。”李阿姨的回答讓在場的人哭笑不得。經歷這次紛爭后，李阿婆認為養老錢握在自己手里才更安心。最終，白云認定雖然李阿婆和大兒子沒有簽訂保管協議，但縱觀在案證據，保管合同關系成立，判決支持李阿婆的訴訟請求。

李阿婆的經歷不是個例，“財產分配不均是許多家事糾紛產生的根源。”白云指出，“有的老人‘耳根子軟’，甚至還有在一方子女‘綁架’下起訴另一方子女的情況。”而對于家事審判，她也總結了一套自己的工作方法：“既要置身事內，站在家人的立場上，對當事人充分共情；又要置身事外，站在中立的立場上厘清法律關系，找到矛盾的癥結點和雙方當事人的利益平衡點，促成糾紛實質化解。”

“老人和兩個兒子的關系怎么樣？錢還在老人手里嗎？”案件判決后，白云心里始終牽掛著老人。一年以后，她再次敲開了李阿婆的家門，定期回訪老年當事人，已經是白云工作的常態。得知這筆養老錢還在李阿婆手中，老人和大兒子的關系也有所改善，白云很欣慰。“小白法官，謝謝你們了！”臨走時李阿婆不住地向白云道謝，一直把她送到了家門外。“那天天氣很熱，李阿婆還特地為我們準備了西瓜解暑，我說不用，但您的心意我收下了。”白云回憶道，“當事人對我們的認可，就是我們工作的最大動力。”

深耕涉老審判多年，白云辦理了不少“大案”，從全國首例法定監護與意定監護相沖突案，到社會關注度較高的在房屋中堆放垃圾擾民案，正是這些群眾身邊的“小案”，彰顯司法為民的“大擔當”。

創新審判的“探索者”

“謝謝儂，白法官，阿拉一家門今后有依靠了！”靜安區彭浦新村一棟普通的居民樓里，汪老伯抹著眼淚連聲道謝。

汪老伯是一起申請鑒定特別程序案的當事人。他與妻子均已年逾八旬，獨子汪先生因精神疾病長期住院，本該安享晚年的老兩口卻要照顧六旬病兒。這一特殊的監護案，讓白云揪心不已。她不僅將庭審“搬”進汪老伯家中，判決同意汪老伯擔任汪先生監護人的訴請，又主動與居委會合作，幫老伯聯系其在外地的侄子，以便日后老夫妻失能后，這個家庭能得到照看。

靜安區是上海最早邁入深度老齡化的城區之一。工作中，白云發現，像這樣“老養老”“老養殘”的案件越來越多，除此之外，“帶孫費”“老年務工者權益保障”等新型案件也悄然涌現。當“黃昏權益”遇見新時代的法規空白，家事審判改革的齒輪已悄然轉動。

2023年，為積極應對人口老齡化國家戰略，靜安區法院首創了涉老案件全流程觀護體系。“以前涉老審判還只停留在涉老民事審判領域，現在變成了全院‘一盤棋’，貫穿了立案、審判、執行訴訟服務的全鏈條。”白云介紹道，“我們在立案之初就根據老年人的訴訟能力、身體狀況等將案件標為‘紅黃綠’三級，標簽隨案流轉，在審判執行階段相對應采取定制化觀護舉措。”該工作機制獲評“上海法院十大創新工作成果”。

作為機制的參與創建者與一線踐行者，白云還主動推出“服務清單”：為來法院訴訟困難的老年人提供上門開庭、調取證據等司法服務，累計上門開庭60余次；針對老年人行動不便、舉證困難等問題，依職權調取證據。將紙面規范轉化為有溫度的服務清單，有效落實對老年人合法權益的保護。

2024年，涉老案件全流程觀護機制在司法數字化浪潮中萌發新枝。在院黨組的支持和白云等人的推動下，上海首個適老化法庭在靜安區法院建成。取消法庭門欄，增設墻壁扶手，更換防滑地板；在原、被告席位放置放大鏡、擴音器等便民物品；審判大樓配置AED設備，并對相關人員進行急救培訓。“適老化法庭既保留了傳統法庭的莊嚴，又增加了人性化的設施，提升了老年人的司法獲得感和滿意度。”2024年11月，前來調研的全國人大代表、全國律協老年人權益保障專業委員會主任方燕贊嘆道。

腿部殘疾、常年乘坐電動輪椅的許老伯成為首批體驗者，當他沿著防滑坡道輕松滑入法庭時，志愿者微笑著為他指引方向，“這些人性化設施太貼心了，現在來法院辦事方便多了！”

與此同時，智慧應用場景的融入實現了涉弱勢群體案件的智能研判與風險預警，讓司法服務更顯溫度。經白云團隊不懈努力，“監護申請人財產資質篩查與評估”“公民行為能力信息與公證機構共享”等多個數字法院應用場景應運而生，其中“《關愛未成年人提示卡》信息推送”應用場景獲評上海法院數助便民類優秀應用場景。

從法庭內的法槌聲聲到云端的數字守護，在白云的積極推動下，涉老案件全流程觀護體系不斷更新升級，不僅實現了審判質效的跨越式提升，也讓每一位當事人觸摸到法治溫度，讓“案結事了政通人和”的司法承諾轉化為數字時代的生動實踐。

扎根社區里弄的“解憂人”

“早在2019年，我們就與‘銀發盾牌’老年人維權項目簽訂了共建協議，如今我們的合作還在進一步深化。”談起與黃月華阿姨的“結緣”，白云笑道。從那時起，她就在社會治理領域“扎了根”——駐點提供法律咨詢、定期開設普法講堂。

從法庭到社區，白云將“全國模范法官”的擔當書寫在基層治理最前沿。她常說：“化解糾紛，不能等著老人來求助，而要走到老人中去。”而談起白云，黃阿姨也總是豎起大拇指：“小白法官能把法律條文變成爺叔阿婆聽得懂的大白話，每次搞的‘案例故事會’特別會抓老人關心的事兒，是我們社區老年人心目中的‘團寵’。”

白云（中）在社區巡回審判。

“張老伯退休后選擇在物業公司工作，雙方沒有簽訂勞動合同，在工作中摔傷，他的醫療費誰來賠償呢？”在一次社區法律講座中，白云向在場的爺叔阿婆們拋出這一問題。“張老伯和物業公司沒有勞動關系，不能認定工傷。”“張老伯實際在物業公司工作，物業公司應該賠償。”講臺下的老人們議論紛紛。

這是白云審理的一起“銀發勞動者維權案”，獲評中國老齡協會發布的2023年度全國老年人權益保護典型案例。“雖然沒有簽訂勞動合同，但雙方構成事實勞務關系，用工單位應當賠償張老伯的醫療費等損失。”白云向老人們揭曉“答案”。選擇這起案件宣講，是因為白云發現如今退休后再就業的老人越來越多，她提醒老人們：“退休再就業需要評估自己的身體狀況，簽訂書面的用工合同，保留好工作證、工資支付憑證等相關證據。”

“小白法官，我想讓女兒常來看看我，可以起訴嗎？”“小白法官，我看到新聞里說可以做意定監護，有什么流程？”每次來到社區，白云也接收到老年人最新的司法需求，“現在老人咨詢的問題已經從借貸、漏水到越來越關注精神贍養、財產繼承、意定監護等領域。”針對這一情況，白云與團隊成員每年都會挑選老年人最關心的議題，在重陽節前夕發布審判白皮書或典型案例，將司法大數據轉化為社區治理的“指南針”。

巡回審判是參與基層治理的重要抓手。2024年以來，白云帶領團隊在轄區內14個街鎮設立了基層司法服務聯絡點，將基層司法服務聯絡點打造成基層矛盾的“預警雷達”，開展巡回審判，邀請基層工作人員、人民調解員等參與旁聽庭審，在庭后“以案釋法”指導街鎮居委調處矛盾，形成“審理一案，治理一片”的良好效果。

在糾紛處理的最前沿，基層司法服務聯絡點同步化身“前哨站”，推動社區“微網格”內矛盾就地化解。白云帶領團隊吸納社區工作者、“法律明白人”組建調解小隊，引導調解員充分參與訴前調解。對調解成功案件開辟“綠色通道”，實行“調立審執”一體化速裁機制，充分保障當事人合法權益。

一路深耕法治沃土，這位東北姑娘留下堅實的履職足跡。參與錄制的中央電視臺《家事如天》《法治深壹度》《夕陽紅》以及上海電視臺《小案大治理》《庭前庭后》等節目廣受好評，與上海老年報社合作推出《白云說案》普法專欄，成為老年讀者的“口袋讀物”。

白云（右）參加央視《夕陽紅》欄目訪談。

從追求個案正義到推動類案治理，從創新審判機制到構建治理網絡，白云用十多年光陰努力踐行新時代“楓橋經驗”。翻開那本已經磨破邊角的工作日志，一個個新構想飛速生長：適老化訴訟指南要增加方言版本，司法服務聯絡點要對接更多民生數據……

在法治賦能基層治理的征途上，白云始終保持著出發時的姿態——手握法槌守護公平，心懷赤誠溫暖人間。她愿做一朵守護“夕陽”的“暖云”，努力讓每一位老年當事人感受到司法的力度和溫度。

采訪手記

守護城市“老根” 厚植司法“新苗”

語速很快、“金句”頻出，有著東北人特有的直爽與熱情，是許多人對白云法官的第一印象。采訪中她與老年當事人交流的場景令人印象深刻，不時冒出來的“洋涇浜”上海話，拉近了雙方的距離。

白云曾說，守護老人，就是守護我們共同的明天。經濟社會高速發展，一代代奮斗的“新苗”終將沉淀為見證城市發展的“老根”。于白云而言，深耕涉老審判，是作為法官守護城市“老根”的溫暖情懷；而創新家事審判，是緊跟時代厚植司法“新苗”的系統思考。

始終站穩人民立場，努力踐行司法為民宗旨，才能讓公平正義更加可感可見、可及可觸。跟著“小白法官”的幾天，我看到一名模范法官“從群眾中來，到群眾中去”的務實腳步，她說的是“百姓話”，把法律知識送進老百姓心里；她辦的是“身邊案”，解決的是群眾的揪心事、煩心事；她俯下身子，設身處地為群眾著想，用心用情辦好每一件“民生小案”。而一聲聲“小白法官”，正是白云將群眾“裝在心里”的最好回饋，是將法治信仰轉化為民生溫度的情懷，更是人民立場在司法領域的鮮活寫照。

來源丨人民法院報、上海市靜安區人民法院

高院供稿部門：綜合處

記者：張巧雨

通訊員：范婷婷、陳潤文

責任編輯：張巧雨

編輯：左雨欣

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