遼寧
近日，一面寫著“金融護航精準有力，服務貼心溫暖如春”的錦旗被送到了建行沈陽皇姑支行轄內青山路支行，這面錦旗背后是一個關于速度與溫度的金融服務故事。
“如果今天再拿不到貸款，明天我們就來不及付貨款了！”企業負責人在電話里焦急地說道。原來，該企業急需一筆周轉資金來墊付貨款，可是跑了好幾家銀行，都被告知貸款審批至少需要5個工作日。就在企業即將面臨違約的風險時，青山路支行的快速響應讓事情出現了轉機。
上午9點15分接到電話后，青山路支行立即展開行動。行長帶隊，10點便抵達企業現場。服務團隊兵分兩路，一組協助整理財務資料，一組實地考察企業情況。團隊成員爭分奪秒，午餐也是在工作現場簡單解決。通過"線上+線下"同步推進審批流程，支行在確保風險可控的前提下，將傳統需要3-5個工作日的流程壓縮至半天完成。下午3點，隨著“叮”一聲的消息提示音，157.8萬元善擔貸款順利到賬。企業負責人難掩激動之情：“短短半天就解決了我們的燃眉之急，這樣的服務讓我們真切的感受到了建行的高效與專業！”次日，企業專程送來錦旗表達謝意。
“普惠金融不僅是一項業務，更是一份責任。”建行沈陽青山路支行將繼續優化服務流程，提升普惠服務質量，讓更多企業享受到高效、便捷，且具溫度的金融服務。
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