元氣森林搭了一個“草臺班子”。
3月26日,元氣森林“創造營2044”在四川都江堰工廠舉辦。在這次活動上,有十余位產品、品牌同事分享了他們對產品的故事和思考。
我們關注到,在過去,元氣森林的產品發布,并未有過如此大規模的披露和闡述。但元氣森林創始人唐彬森認為,這并不算一個發布會,而是一個記錄會。
“創造營2044”上的產品;圖片來源:元氣森林
創造營現場,他談到:“我們在一個有草有臺的地方搭了一個班子,所以是‘草臺班子’”——在筆者看來,元氣森林其實在傳遞一種松弛的創新氛圍,用包容、松弛、自然的方式做產品。
元氣森林創始人唐彬森在“創造營2044”;圖片來源:元氣森林
在老唐眼里,“創造營2044”更像是一個記錄會,為了記錄這些產品最開始誕生時的簡單、純粹和初心。“十年之后如果萬一哪個產品真的牛了,希望產品經理和品牌經理不要忘記當年的初心,不要忘記出發時的簡單和純粹。”老唐在現場表示。
我們了解到,舉辦“記錄會”的老唐,就是一個愛記錄的人。每次做事遇到拿不準、缺乏信心的時候,他就看看當年寫的日記、發的博客。
2008年,老唐在看完《料理鼠王》后去豆瓣發布了影評,提到“Everyone can cook”,還自稱“我們一直在從事著一件讓別人看來無法想象的事情”。
老唐看完《料理鼠王》后去豆瓣發布了影評;圖片來源:豆瓣截圖
我們發現,像“草臺班子”一樣嘗試,也是老唐做元氣森林的初心。老唐分享稱,每次看這個影評記錄時,他也在提醒自己兩件事情:
1.元氣森林不是誕生于偉大模式、營銷、方法論、專業,我們是誕生在簡單、純粹,想創造的熱愛和赤誠里。無論如何不要丟了這個初心。
2.要永遠相信每一位有熱愛、想創造的年輕人。我們是這么一步步在試錯中走過來的。在專業、方法論、資源、背景的前面,我們記住來時的路。如果有天我們都不相信創造和熱愛了,誰還能相信呢?
這一種孜孜以求、把不可能變成可能的精神,是2008年的唐彬森的思考,也是如今元氣森林最底層的邏輯。
FBIF也觀察到,老唐眼里的“草臺班子”正在野蠻生長,顯現出一些與眾不同的地方:
- 熱愛:不改初心,快速創新
- 松弛:不妨試試,即使大概率會失敗
- 一切皆有可能:打破不可能三角
“草臺班子”正在野蠻生長;圖片來源:元氣森林
我們也將在下文結合這次“記錄會”為大家進一步解讀老唐眼中的“草臺班子”,一同討論他們做產品的特別之處:
- 為什么創新體系是元氣森林推動發展的重要機制?
- 元氣森林的年輕人已經解碼了哪些好產品誕生邏輯?
- 元氣森林為什么愿意為年輕人的“瘋狂想法”買單?
一、從極致熱愛,到無限可能
我們發現,如今的元氣森林,正在從“單一爆款”向著“全線產品矩陣”轉變。不變的是,元氣森林始終堅持創新。
可以說,創新體系是元氣森林推動發展的重要機制。只有提升了創新能力和效率,“草臺班子”才能用包容、松弛、自然的方式探索無限可能。
展開來看,元氣森林的創新體系,涉及理念、流程、制度等多個方面。不同的爆款產品,也印證了元氣森林創新體系的成功。
值得關注的是,元氣森林做創新,不止于產品上市。我們以元氣森林的王牌產品元氣森林氣泡水為例。
元氣森林氣泡水的研發過程耗時18個月,迭代配方27次。此后產品就橫空出世,成為現象級大單品,也讓飲料巨頭們感受到了前所未有的壓力。
然而,元氣森林在打造爆款后并沒有停止對氣泡水的創新。品牌在“創造營2044”上宣布,研發團隊用累計長達500余次的迭代和不斷的技術革新,打造了全新升級的氣泡水。
氣泡水經歷500余次的迭代;圖片來源:元氣森林
據悉,本次元氣森林氣泡水主要升級了三個技術:氣泡釋放動態調節、天然柑橘油、感官動態調節技術。
此次元氣森林專門成立了氣泡攻堅小組,來系統性解決關于氣泡的問題。由于目前國內并沒有特別成熟的技術,小組成員就自己做監測設備和軟件,用3D技術打印配件,測試不同的芯片。氣泡的生成頻率、大小、密度都會導致口感的區別。最終團隊在見證上億個氣泡的誕生和破裂后,找到了“讓氣泡水恰到好處的爆炸”的方法。
在更好的“氣感”之外,團隊在色香味上也進行了優化,復刻了2024年爆款產品維C橙氣泡水,采用天然萃取技術,從柑橘中提取出來再經過層層低溫萃取去除雜味,讓果香味還原度達到了鮮榨果汁的香氣。
此外,團隊還利用動態感官評價技術,更精準地分析產品進入口腔中之后隨時間的變化(酸/甜/香氣/氣泡感),促使更好的調整酸與甜的協調性,香氣的飽滿度和持續性、以及整體口感的層次性。
“用500次迭代,換第一口的爽感”的“瘋狂”過程,也是品牌探索無限可能、堅持創新的體現。
冰茶推出新品;圖片來源:元氣森林
如果說元氣森林氣泡水是一個有濃厚“元氣味”的產品,身處成熟品類的冰茶就顯得“元氣味”不那么突出。
如今,得益于公司整體基建的托舉,元氣森林將冰茶變成了一個有著未來元氣味的產品。
我們了解到,元氣森林對“基建”的重視,在老唐寫的全員信中就有提到:對公司而言,就是整體的供應鏈體系、研發儲備、產能布局、人才結構、伙伴和朋友、流程和制度、銷售網絡、面對變量和沖擊時的應對策略等一系列能力基建。
受限于傳統品類的冰茶團隊,也從公司的“基建”積累中找到了“微創新”的思路。相關人士透露,去年團隊在思考冰茶新品儲備的時候,就猶豫要不要做綠茶。舉棋不定之時,團隊從公司歷史的口味數據里面找到了靈感。
每年,元氣森林都會做很多場口味調研,把在售的和在研的產品給不同人群品嘗,盲測其喜愛程度。2023年,公司的口味調研出現了黑馬——茉莉花純茶茶底。
找到差異化突破點后,團隊也做了綠茶的共性調研,發現綠茶的用戶最在乎的有兩點,第一點就是茶底,消費者喜歡清爽的感覺。第二點就是口味,大家喜歡甘甜的口感。
最終,團隊經過了很多的上百種細分茶種的嘗試以及復配,找到了屬于冰茶的茶底——將炒青綠茶配上廣西橫州的茉莉花以及一點點的烏龍茶。品牌表示,綠茶加上茉莉花茶會提供入口的清新以及花香,而加入的烏龍茶底會使尾調飽滿上揚,讓消費者一直感受到濃郁。
對于冰茶而言,元氣森林的“基建”是品牌創新的關鍵。調研洞察和口味數據積累,讓冰茶得以在成熟的品類里找到創新機會。渠道以及供應鏈能力的成熟完善,則讓冰茶打出5元/900mL的質價比路線,向下沉市場不斷開拓。
元氣森林產品;圖片來源:元氣森林
我們關注到,作為元氣森林的第二增長曲線,外星人電解質水一直“穩扎穩打”。如今在功能性飲料市場中,外星人已經打造了屬于自己的“電解質宇宙”,同時外星人維生素宇宙初具規模。
品牌表示,外星人電解質水已經全面升級,由單一營養配方到多重復配的三效補水配方,科學補充電解質的黃金三角。在配方之外,也進一步升級了口味。
外星人電解質水全面升級;圖片來源:元氣森林
外星人在打造電解質水的同時,也在橫向拓展更多的營養素的可能。繼維C水后,品牌推出了維B水,打造出了第一支以維生素B為核心賣點的維生素飲料,創下維生素市場的多項新突破。極致的熱愛,也讓外星人找到了更多的創新可能。
FBIF還注意到,元氣森林做產品,有新品差點沒趕上“創造營2044”。它就是好自在的新品,陳皮山楂水。
好自在的產品經理感嘆稱,堅持真實食材熬煮工藝,是一件非常耗時、耗財、耗力的事。陳皮山楂水也正是因為這個原因導致多次試產失敗。
由于好自在的產品都需要用真實食材煮,生產過程中果皮果肉就非常容易堵網。當別的產品上產線一路綠燈,好自在卻最少要停機好幾次來不斷清洗更換濾網。在別的產品全面實現自動化時,好自在卻最少得加8個人來專門盯這一條產線。公司相信,熬煮能最大化的還原食材本身的味道。
好自在推出陳皮山楂水;圖片來源:元氣森林
好自在透露,公司愿意用心去花時間、花精力、花錢去做好產品,也讓年輕的產品經理愿意有很大的動力去放心大膽地嘗試。
FBIF對比發現,同樣生產時間有點“慢”,相比元氣森林“最慢”的項目“好自在”,冷泡則是在去年內部從0到1落地推進最快的項目。
據了解,由于冷泡需要等待時間,不像熱水沖泡幾秒鐘就能完成,元氣森林工廠制作冷泡茶的時間是其他茶飲料萃茶時間的雙倍不止。但正是這種等待,讓茶葉釋放自然香甜,給冷泡茶以獨特的風味,且幾乎沒有苦澀感。同時,冷泡茶的湯色通常更加清澈透亮,看起來讓人更心情愉悅。
冷泡;圖片來源:元氣森林
當無糖茶這個品類的配料表已經做到極致干凈,沒有辦法再減時,元氣森林的研發團隊選擇在泡制過程中將水溫降低,讓茶葉不苦,給熱愛無糖茶的消費者以新的口感體驗。這種工藝上的“慢”,也讓項目得以快速推進。
從元氣森林的創新動作中,我們也注意到,如今的元氣森林在突破自己的細分賽道“舒適區”,從成熟品類中尋找更多可能。回顧元氣森林的“爆款”產品,許多都是捕捉消費者需求,在細分賽道進行品類創新而成。如今隨著元氣森林從“單一爆款”向著“全線產品矩陣”轉變,企業也開始走入更多成熟的品類,通過工藝上的微創新,為消費者打造不一樣的體驗感。
提到在成熟品類中突破,就不得不提到可樂。五年了,元氣森林還在做可樂。
元氣森林做可樂氣泡水經歷過1.0、2.0版,FBIF了解到,團隊內部也做了很多分析,鋪市、陳列、消費者訪談、產品,最終做了很多研究之后,團隊坦言:“外部太強了。”
但是氣泡水團隊仍然沒有放棄,品牌相信“更好的可樂味氣泡水,永遠是下一版”,而且“一代人會有一代人的可樂”。于是,團隊在“創造營2044”帶來了3.0版本的可樂——冰檸可樂,氣感、口感全面升級。
冰檸可樂;圖片來源:元氣森林
我們了解到,“去挑戰、放手去干”是元氣森林氣泡水的品牌主張。老唐也經常和氣泡水團隊說:“你們這群小年輕盡管搞,學費我替你們付。”未來,元氣森林還將在可樂賽道上不斷創新迭代,致力打造屬于中國人的健康可樂。
或許這就是做“草臺班子”的心態——只要熱愛,松弛,包容,就能有無限可能。
二、Everyone can cook,不妨試試
高競爭社會下,試錯成本讓青年創新意愿降低。但元氣森林卻對容錯率有不一樣的看法:創新只有通過足夠的試錯樣本,才能總結出成體系的方法論,并依托元氣森林現有的體系和人才做出創新型產品。
老唐鼓勵年輕人“敢想敢試”,愿意為“草臺班子”買單。雖然元氣森林每年都會研發大量新產品或新口味產品,但最終自己推向市場的并不多。公司更擅長用“慢功夫”打磨好產品、形成核心競爭力。
在“創造營2044”,老唐談到:“青澀、粗糙、難度大、成功率低……這都不算事兒,都是成長路上的小插曲和美好回憶。無論如何,我們不能失去向上生長的信心和對創造未來的熱愛!”
在他看來,今天的記錄,也是為了給未來的產品經理看。“我們都一樣青澀過,一樣很粗糙,一樣大概率會失敗。當年他行,憑啥我不行?憑啥現在不行?”
我們關注到,這種“草臺班子”的松弛感,也在社交平臺收獲了年輕人的喜愛。有網友表示被元氣森林對打工人的態度圈粉,還有人喜歡公司敢想敢干的態度。
社交平臺網友的討論;圖片來源:微博截圖
社交平臺的反饋,也印證了“草臺班子”的意義。當企業設有容錯機制,又有創新體系,愿意托舉年輕人的夢想,“打工人”也會用熱愛為企業注入更多新活力與發展新動能,不斷創造更多可能。
在元氣森林看來,年輕人的每個想法都是“未來爆款”的種子。在“創造營2044”上,就有許多年輕人帶來了自己的創意。
“慢熬”,就是從元氣宇宙大賽中孵化,第一個成功落地的產品。我們發現,從第一屆的元氣宇宙大賽到現在,慢熬和它的名字一樣慢,做了兩年多。
慢熬;圖片來源:元氣森林
據悉,慢熬在配方上參考了中國古方“烏梅山楂”“琵枇杷雪梨”的經典搭配,在制作工藝上,品牌采用了“熬”這一慢工藝,小火慢煮也是家里媽媽熬酸梅湯、銀耳雪梨的烹飪方式,讓人感到非常親切。
從過往元氣森林打造的好自在也可以看出,企業正在不斷探索中國傳統的東方好味道。“慢熬”之外,元氣森林還推出“天山爺爺”,帶來了具有中國地域特色的飲品。
天山爺爺背后的原型故事是新疆路邊松弛悠閑賣水果的爺爺們。在新疆這片神奇的土地,元氣森林挖掘到了具有特色的酸甜好風味。
天山爺爺;圖片來源:元氣森林
天山爺爺的產品經理透露,這個產品團隊做了一年多,當同事問“你覺得這個項目過程中,最難的是哪一步”?她認為是每一步。但是,團隊始終處在一個被鼓勵創新的環境下,也在過程中所感受到元氣森林的態度和信念——“慢慢來,相信年輕人”。
還在熱愛,認真參與,坦然接受,是元氣森林帶給每個成員的理念,只有在不斷嘗試與創新中,才能無限靠近最好的品質。
近期,元氣森林還推出了產品“冰乳蘇打”,為愛吃辣的消費者提供新的佐餐解辣飲料選擇。冰乳蘇打主打酸甜、含乳混合冰感的跨界融合,想要真正把解辣解膩做透。除此之外,“冰乳蘇打”也在解辣三關鍵的基礎之上,在原料、口感、輕負擔三方面做了優化。
冰乳蘇打;圖片來源:元氣森林
此外,元氣森林還推出“浪”,涉足千億氣泡酒新藍海。據悉,該產品選用96%的超純伏特加作為基酒,西柚、檸檬與基酒結合,風味干凈。品牌希望,氣泡酒不只是飲品,更是一種社交方式。9度的酒精度,主打“一罐就能讓人剛剛好”。
浪;圖片來源:元氣森林
元氣森林的“奶泡酒”則定位“微醺甜品”,帶給消費者新體驗。研發團隊將新西蘭進口奶源與3重過濾超純凈基酒進行跨界融合,并通過1000次充氣測試,實現微氣泡充氣技術,進行2.0微氣泡充氣量,達到“絲滑口感 綿密氣泡”。
在同質化競爭越來越激烈的飲料市場,想要復制一個市面上的爆款,對于有著一定資源積累的企業而言,很快很容易。然而,元氣森林卻選擇慢下來,相信“草臺班子”的“慢功夫”。
外星人的WAVE,選擇直面三元水競爭的殘酷。團隊花1000天,以電解質組合包配合上14道凈化水工藝,做出國內第一款功能性瓶裝水。
外星人的品牌經理表示,元氣森林是真的相信年輕人。即使有一天產品失敗了,未來的元氣森林和外星人仍然會在創新的路上無所畏懼。
我們還發現,元氣森林的年輕人還打算在內卷的即飲咖啡市場“試一試”。在“創造營2044”,元氣森林推出了即飲美式咖啡品牌“小鷹咖啡”,以“五元現制級美式”為核心定位,想要打造無限接近手作的咖啡的飲料。
如今元氣森林研究院已經在推進和云南普洱咖啡和茶的合作。研發過程中,團隊成員還一步步攻克RTD咖啡農產品品質不穩定難題,通過工業化手段交付確定性口感。產品通過分段式精準烘焙技術控制咖啡豆美拉德反應與焦糖化程度,實現酸度與苦味的黃金平衡。
小鷹咖啡;圖片來源:元氣森林
“Everyone can cook”,正是元氣森林最底層的邏輯:做一個“草臺班子”,失敗了也不要怕。不妨試試,只要心懷熱愛,就有無限可能
三、結語
在“創造營2044”后,老唐還要記錄這個“草臺班子”20年。
如今的草臺班子是“瘋狂”的,年輕人帶著創新的初心,帶著極致的熱愛不斷挑戰不可能。
隨著“爆款”的接連出現,很多年輕人一開始的夢想,一些不被看好的東西,也逐漸獲得了市場的認可。
同時,“草臺班子”也是松弛的,元氣森林允許容錯率的存在,始終與年輕人走在一起。
在老唐看來,20年后,或許產品的命運會有很多走向,但是創新的初心在這里,年輕人的熱愛在這里,品牌的生命力也在這里。
一切皆有可能,元氣森林的年輕人還能帶來怎樣的驚喜?我們將持續記錄。
本文為FBIF食品飲料創新原創,作者:Riri,轉載請聯系出處。
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