近日，由北京中外企業人力資源協會（HRA）、北京大學光華管理學院高層管理教育中心、北京外企人力資源服務有限公司聯合主辦的第三屆超A大會暨首席人才官領袖峰會在京圓滿落幕。

FESCO AI招聘專家陳小帥發表了“AI招聘實踐”主題演講，介紹AI招聘產品能力及賦能情況。當前產品涵蓋尋源、簡歷篩選、智能面試邀約、AI面試及溝通助手Copilot等，通過技術與業務的深度融合，已經為FESCO內、外不同類型的客戶提供全方位招聘賦能。以AI面試為例，該能力將招聘顧問的時間成本降低80%以上，同時與人工判別的一致率高達95%以上。他表示，AI在招聘領域價值發揮還在早期，賦能廣度和深度會持續擴大：賦能過程企業和HR是驅動變革第一責任方；AI產品公司要做出效果更好、更易用的產品，形態上會是單點工具、agent、AI員工與真人組網共生持續演進。

以下是FESCO AI招聘專家陳小帥演講的核心內容：

企業招聘痛點與AI的價值

首先來看AI在招聘中的實際應用案例視頻。在AI電話邀約環節，能夠高效地通知候選人并協調面試時間。在AI面試環節，它可以代替招聘HR或業務部門完成初面考核工作。面試中當AI認為候選人回答不夠OK時，便可以發起追問與候選人進行深度互動，最終生成完整的AI面試報告。

傳統企業招聘流程包含簡歷獲取、簡歷篩選、面試邀約、初面評估、業務復面和發放offer等環節。在前四個環節，AI在很大程度上能夠幫助招聘方提效，尤其這些環節是典型的成本高、效率低、效果波動大。典型情況如真人面試官會有不同偏好、不同人評估結果偏差大，交給AI后可以很容易降低波動、實現標準化。

不同類型招聘，如校招、批量招聘和高端獵頭，在尋訪難度、“簡歷-入職”漏斗、單位成本和數量等方面存在差異，AI在批量招聘和校招中的價值空間更大。以校招為例，其事務性工作量大，簡歷轉化漏斗比例高，AI能夠更有效地幫助完成工作，提高招聘效率和質量。

AI招聘產品能力

為了解決這些問題，FESCO的AI招聘產品分為三個層次：

一、人才積累與獲取：通過RPA（機器人流程自動化）和AI技術，接觸企業內部私域候選人和合作三方平臺，完成人才篩選和必要溝通。

二、人才能力挖掘：通過面試邀約、數字人考核等方式，挖掘人才能力，并生成面試報告。對于批量招聘，能夠非常容易的拿到符合企業要求的頭部優秀候選人名單。

三、人才庫升級：傳統人才庫以簡歷、電話和線索為主，而AI技術可以將全過程面試記錄納入人才庫，提升人才庫的質量，為企業后續的人才推薦和挖掘提供基礎。

所以，通過三層的能力，對于整個招聘的速度、人才規模性的擴張以及面試的質量都有相當的幫助。

以北京某大型國企校招為例，招聘100人，投遞人數達5000-6000人。以往靠人工篩選難以在短時間內完成，借助FESCO AI招聘產品，通過RPA+AI收集解析簡歷，依據企業人才篩選標準，從眾多簡歷中篩選出3500人進行AI面試，AI初面排名前五六百人進行復面，除復面環節外，其他環節大多由AI完成。該案例中，簡歷篩選準確率接近99%。

目前，FESCO AI招聘服務客戶類型多樣，包括國央企、互聯網大廠、人社機構、高校、人服公司等，在不同客戶群體中均取得了良好的效果。

招聘各環節效果都十分突出：簡歷篩選，AI技術準確率可接近99%，各類崗位平均準確率超95%；AI面試，與人工面試一致率超過90%；耗時節約，AI技術在招聘環節耗時節約跟面試規模相關性高、不同企業有差異，但從已有實踐案例看優化幅度最低可達50%-80%。

AI招聘核心優勢

FESCO的AI招聘能夠取得如此顯著的效果，得益于其在行業具有領先優勢：

更專業：依托FESCO 45年的業務數據積累，并與先進的AI 2.0大模型相結合，為客戶提供專業的AI服務。

更靈活：FESCO AI招聘產品模型不是單點的，而是一個矩陣，可以根據企業和崗位的要求，快速創建崗位模型，靈活調整模型編排，滿足個性化訴求。面試打分結構化且可解釋，確保公平公正可控，選人標準調整后還可追溯，對打分評估進行二次更新。

服務好：FESCO憑借優質的服務品質，在AI招聘時代繼續為企業提供高質量服務。

此外，FESCO的AI招聘還具備多項亮點能力，可以在企業不同的招聘方案中根據實際需要做靈活組合。

我們認為，AI在招聘領域價值發揮還在早期，不管是在廣度還是深度上都有更大的空間，要推動AI招聘的發展，企業尤其是HR的一號位，顯然是驅動變革的第一責任方。同時，作為AI產品的從業者，需要做出效果更好、更易用的產品，產品形態也從簡單工具，向具有操控、記憶功能的agent，再到AI與真人共生、組網協同完成復雜招聘流程的方向演進。

責任編輯：任芯儀(EN063)