阿根廷華人在線布宜諾斯艾利斯4月9日訊 面對阿根廷持續的經濟危機和高通脹，西班牙連鎖超市Día正努力調整其經營模式以在這個動蕩的市場中求生存。該公司自1997年進入阿根廷市場以來，一直堅持以自有品牌產品和緊湊型門店模式為核心競爭力。

Día集團首席執行官馬丁·托爾卡奇爾(Martín Tolcachir)在馬德里接受媒體采訪時坦言："在阿根廷，我們面臨著非常困難的環境，消費大幅下滑。"盡管如此，他仍然確保公司將繼續留在阿根廷市場。"我們立場明確，我們經歷過繁榮和衰退的時期，目前業績受到整體嚴峻形勢的影響。展望今年，我們預計上半年消費會很困難，但期待下半年復蘇并恢復在阿根廷的增長計劃。"

據財務數據顯示，Día在西班牙的凈銷售額增長了5.4%，達到42.649億歐元，而在阿根廷的銷售額下降了5.6%，至14.113億歐元，反映出阿根廷市場面臨的嚴峻挑戰。

Día超市的商業模式主要圍繞自有品牌產品展開。在阿根廷的門店中，貨架上擺滿了Día品牌的各類產品，從面條到冷凍食品，從日用品到個人護理用品。這些產品包裝簡單樸素，最突出的是價格標簽，明顯體現了其"廉價"的經營理念。

據西班牙馬德里公立康普頓斯大學2015年發表的一項財務分析研究，Día的盈利方法集中在"對成本的嚴格控制，例如簡化店鋪及其管理，使店內的家具和裝飾保持最低限度"。

這種商業模式在經濟衰退期間確實吸引了許多預算有限的消費者，他們在這家"省錢專家"超市購物后有一種短暫的"明智消費"感覺。然而，消費者滿意度卻存在問題。在消費者投訴平臺上，Día連鎖店的投訴解決率僅為16%。

投訴內容涵蓋產品質量和促銷價格等多方面問題。一位名為Aldana的消費者投訴稱，她女兒在Día超市購買的香腸中發現了蛆蟲，盡管產品尚未過期。另一位消費者Laura則表示在Día品牌的檸檬酸奶中發現了綠色霉菓。還有消費者抱怨促銷價格沒有被正確結算，或者事后承諾的折扣未能兌現。

盡管面臨這些挑戰，Día仍在努力為阿根廷消費者提供經濟實惠的替代品。當顧客負擔不起進口原裝Pringles薯片時，Día會提供類似但更便宜的替代品，幫助阿根廷人在經濟困難時期維持基本生活。

在塔特拉普(Donald Trump)對中國產品加征關稅的背景下，阿根廷市場可能面臨更多來自中國的低價產品，這對本地零售商如Día可能帶來額外競爭壓力。與此同時，阿根廷政府期待與美國談判降低關稅，這或許能為經濟帶來一些喘息空間。

(來源：阿根廷iProfesional財經媒體)