趙松林

2025年4月9日，由洛陽中小企業家協會發起的神都名企聯盟“智能時代·AI賦能企業發展”專題學習大會，在洛陽順利舉行。來自全市服務業、農產品、電商等領域的300余位中小企業家及技術精英匯聚一堂，圍繞人工智能在企業運營中的創新應用，展開了深入探討，為中小企業數字化轉型注入“智動力”。

洛陽中小企業家協會會長張金蘋在致辭中指出，在全球數字化浪潮下，人工智能正從“技術概念”轉變為“生產力工具”，成為企業突破增長瓶頸的核心引擎。她強調，本次大會不僅聚焦AI無人直播、智能客服等熱門應用，更通過實戰案例解析，推動技術與場景深度融合。

從智能無人直播到全天24小時的AI數字人客服，這些技術革新正在重塑商業服務模式，助力中小企業以更低成本實現“彎道超車”。

會上，張金蘋會長還代表協會為新加入的企業家會員單位授予“副會長單位”牌匾，進一步強化協會服務平臺的資源整合能力。

智網科技聯合創始人、資深互聯網營銷專家劉永星，與抖音本地生活資深運營師喬宇，共同帶來《AI無人直播：重構電商流量新生態》主題授課。

他們結合行業前沿經驗，從技術原理、場景應用、運營策略三個維度展開分享，揭秘AI如何借助智能算法實現直播場景優化、實時互動提升及數據追蹤分析。劉永星特別強調：“無人直播并非‘無人化’，而是通過AI將主播的核心能力標準化、流程化，使企業能以‘輕資產’模式實現高頻次、高質量的直播帶貨，這是中小微企業突破流量瓶頸的關鍵路徑。”其深入淺出的講解，引發了參會者的熱烈反響，現場互動頻繁。

中小企業家協會副會長、洛陽宏潤照明工程有限公司總經理 彭燕表示：“過去總覺得AI離我們很遙遠，擔心投入成本高、落地困難。今天的案例讓我們看到，AI數字人客服不僅能解決人力短缺問題，還能通過數據分析精準捕捉客戶需求，優化服務流程，讓我們學到了很多AI數字應用知識，收獲頗豐。”

據洛陽中小企業家協會透露，未來還將圍繞智能營銷、數字化管理、供應鏈優化等方向，推出“AI技術對接會”等系列活動，持續搭建“AI技術供給全鏈條服務平臺”，推動AI技術與實體經濟深度融合。協會將持續發揮“橋梁”作用，讓前沿技術“看得見、用得起、有實效”，助力更多企業在AI智能時代實現高質量發展。

此次大會的成功舉辦，不僅彰顯了洛陽中小企業在AI應用領域的積極探索，隨著更多人工智能應用的落地，有望成為激活中小企業發展潛力的“新引擎”，為洛陽經濟高質量發展注入強大動力。