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咱 興化 的公交,一直是大家出行的重要工具。不過,最近關于公交的問題可不少,大家都盼著能有大改變。今天,就來和大伙嘮嘮怎么把興化公交變得更好。
一、先把內部管理整明白
1. 堵住貪腐的漏洞
維修部門那些 “小病大修”“沒病也修,自己撈錢” 的事兒,可太氣人了。得這么辦:找個專業的第三方機構,來審計維修費用,看看錢都花哪兒了,讓那些想占便宜的人沒機會。就像襄陽市公交集團,查得明明白白,違規的絕不放過。
公司里維修部、財務部這些關鍵崗位,權力得劃分清楚。重要的事兒,不能一個人說了算,得集體商量著辦。針對 “降職了還大權在握” 這種怪現象,得有個能隨時調整管理層級的辦法,別讓權力太集中。
還要常給員工講講《國有企業管理人員處分條例》,讓大家知道什么能做、什么不能做。再弄個內部舉報平臺,誰舉報違規行為,查實了就給獎勵,鼓勵大家一起監督。
2. 安全管理得加強
公交公司那么多車運營證件過期,還不按時年審,這可太危險了!得建個車輛管理的數字系統,把車輛年審、保險、維護這些事兒都記清楚,到時間就自動提醒。昌圖縣公交公司弄的《安全隱患排查治理清單》就挺好,咱也學學,明確啥時候整改、誰負責。
對駕駛員的安全培訓不能馬虎,防御性駕駛、應急處理這些得經常學,每個季度都得搞模擬演練。要是出了事故,駕駛員就得停崗重新學習,而且安全做得好不好,得和工資掛鉤。
再在車上裝個主動安全預警系統,用攝像頭盯著駕駛員,看他們有沒有疲勞駕駛、分心啥的,有情況馬上通知調度中心。太原公交用了這系統,事故率降了 30% 多呢。
3. 監管得更嚴
現在對公交公司違規的處罰,大家都覺得太輕了。咱參考防城港市的做法,車輛年審違規一次罰款提到 5000 元,沒建立隱患排查制度的罰 1 萬元,還把這些違規記錄到企業信用檔案里,讓他們不敢再犯。
弄個 “紅黃牌” 制度,一條線路一年違規 3 次,就停運整改,公司主要負責人也得被約談。宜昌市把財政補貼和公交服務質量綁在一起,服務不好就扣補貼,這招挺管用,咱也可以試試。
還得讓咱老百姓也能監督,在 “興化公交” 微信公眾號弄個 “隨手拍” 功能,大家發現公交有違規的,拍照舉報,核實了就給獎勵。
二、把運營服務搞上去
1. 重新規劃城鄉公交路線
好多偏遠鄉鎮的人坐公交,轉車次數多,時間都浪費在路上了。咱可以這么改:以城區為中心,開 5 條干線公交,像戴南到城區、安豐到城區,把主要鄉鎮都連上。在鄉鎮里面,再開 10 條支線微循環公交,讓每個鎮、每個村都能方便坐公交。正定縣就通過實地考察,把線路調整得挺好,咱也學學,減少線路重復。
發車模式也得優化,人多的線路,早晚高峰 10 分鐘一班,平時 20 分鐘一班。偏遠線路可以用 “預約響應” 的辦法,大家打電話或者用小程序預約,公交再發車。
在長途客運站、公交樞紐設免費換乘通道,30 分鐘內換乘的,票價能減免。 泰州 市區都已經這么做了,咱興化也得趕緊跟上。
2. 搞智慧公交
現在咱城區好多公交站臺,沒智能顯示屏,也沒個遮風擋雨、能休息的地方。咱得把智能電子站牌裝上,在城區主干道和鄉鎮中心站點,裝個 55 寸的大液晶顯示屏,能實時顯示公交車到哪兒了,還有語音播報。運城市的智能站牌還能看天氣預報、查周邊服務,可方便了,咱也可以弄。
為了照顧老年人,得把 80% 以上的公交換成低地板車型,有無障礙通道和愛心專座。在 30 個重要站臺鋪上防滑地磚,搭個遮陽棚,放些休息座椅,語音報站系統也得弄得更清楚,方便老年人聽。
支付方式也得多樣,現金能用,支付寶、微信、銀聯閃付也得支持。還得弄個 “老年卡線上年審” 的服務,讓老年人不用再跑線下辦理,多方便。
3. 合理配置資源
有些班次人很少,車還照樣跑,太浪費了。還有些鄉鎮公交線路站點太密,車跑得慢。咱得建個客流監測平臺,通過車載 GPS 和刷卡數據,看看各條線路每天有多少人坐。要是一條線路一天平均坐不滿 50 人,就考慮合并或者調整發車時間。鶴壁市公交用智能調度系統,車輛周轉快了 20% 呢。
站點設置也得調整,城區站點隔得遠的,超過 500 米的,就加密設站。鄉鎮站點隔得太近,不足 300 米的,就合并站點。西青區把 603 路和 362 路整合了,省了不少能源。
針對工業園區、學校、 醫院 這些地方的特殊需求,開定制公交,“點對點” 直達,一個人一個座,提前預約,這樣上座率能提高。
三、大家一起努力搞改革
1. 政府多投點錢
把公交基礎設施建設當成政府的民生大事,2025 年安排 5000 萬元專項預算,用來裝智能站牌、更新車輛、搞適老化改造。像內江市一樣,爭取省級交通發展基金的支持。
2. 各部門一起合作
交通、財政、審計、紀檢等部門得聯合起來,成立個公交改革領導小組,定期開會,把線路審批、資金撥付這些問題解決好。泰州市就是這么做的,才開通了泰州到興化的專線。
3. 公交公司要改革
興化市公共交通有限公司得往市場化轉,找些專業運營團隊來,試試 “公交 + 物業”“公交 + 廣告” 這些新經營模式,讓公司能自己賺錢。成都市公交集團通過 TOD 開發都盈利了,咱可以參考參考。
4. 多宣傳讓大家支持
搞個 “公交服務質量提升年” 活動,通過媒體、社區宣傳,讓大家知道公交優先的好處,支持公交改革。開封市搞 “敬老愛老線路” 評選,大家對公交的滿意度都提高了。
四、未來咱興化公交啥樣?
短期(2025 年)
今年,咱要裝上 30 個智能站牌,更新 50 輛低地板車輛,開通 5 條定制專線,實現城鄉公交換乘免費。
中期(2026 - 2027 年)
接下來兩年,要建成能覆蓋整個興化的智能調度系統,鄉鎮公交準點率能達到 90% 以上,投訴率降低 50%。
長期(2028 年以后)
再過幾年,咱興化就能有個 “安全、便捷、智慧、綠色” 的公交服務體系,坐公交出行的人能占到 35%,咱興化的公交說不定還能成為長三角地區城鄉公交一體化的榜樣呢!
總之,興化公交要想變好,得拿出勇氣解決管理上的問題,用心優化服務細節,大家齊心協力。只要這 3 - 5 年好好干,興化公交就能從 “能坐” 變成 “好坐”,給大家提供更貼心、更高效的服務,讓興化在長三角一體化發展里發展得更快!大伙對這些建議有啥想法,都可以來說說。
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