2023年9月，掏空畢生積蓄購(gòu)置婚房的女程序員王雯 （化名） ，在向房主、鏈家分別支付完20萬(wàn)元定金、14萬(wàn)余元居間費(fèi)后，她才得知購(gòu)置新房的樓棟內(nèi)不久前才發(fā)生過(guò)非正常死亡事件。

購(gòu)房前，她曾多次向北京鏈家中介強(qiáng)調(diào)絕不考慮有兇宅的樓棟。

從此，她開始了持續(xù)2年、心力交瘁的維權(quán)馬拉松，更訴稱遭鏈家威脅將找水軍暴露其家人信息。

2025年2月，經(jīng)北京市海淀區(qū)人民法院一審判決，北京鏈家置地房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司應(yīng)向王雯支付50萬(wàn)元違約金，王雯自行承擔(dān)20萬(wàn)元的定金損失。

目前，鏈家公司不服判決，已提起上訴。

買婚房付完定金發(fā)現(xiàn)樓上有兇宅

近日，36歲的王雯告訴新黃河記者，自己是一名湖北籍的女程序員，和丈夫在北京打拼多年。2023年夏天，她和男友正緊張籌備婚事，兩人又急于在次年1月前舉行婚禮，想盡快買房過(guò)戶裝修，便選擇了北京鏈家置地房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司作為看房中介。

王雯稱，考慮到是新婚，自己和男友又比較講究，她多次向鏈家公司中介強(qiáng)調(diào)，樓棟內(nèi)絕對(duì)不能有兇宅。2023年9月，她終于在海淀區(qū)某小區(qū)看中一套售價(jià)708萬(wàn)元的房屋。

王雯回憶，當(dāng)時(shí)帶領(lǐng)她看房的客源端經(jīng)紀(jì)人是袁某，負(fù)責(zé)維護(hù)該房源的經(jīng)紀(jì)人是王某權(quán)和其下屬王某元。袁某特意為此事詢問(wèn)兩人“這個(gè)樓棟里有沒(méi)有（兇宅），說(shuō)我很介意”，兩人均作出否定回答。 同年9月，王雯與呂姓賣家簽約，為了保證小兩口盡快完婚，雙方父母東拼西湊了400余萬(wàn)元首付，代價(jià)是王雯父母賣出兩套住房，至今仍租房居住，而其公婆則將唯一的住房換成了一套四五十平方米的小房子，“掏空了我們3個(gè)家庭的畢生積蓄。”

2023年9月11日，王雯分別向鏈家、呂某支付了14.16萬(wàn)元的居間費(fèi)和20萬(wàn)元定金，辦理了房屋網(wǎng)簽手續(xù)。同年10月，一個(gè)也在該小區(qū)看房的同事，不禁好奇詢問(wèn)王雯，為何購(gòu)買有兇宅的樓棟，“他說(shuō)在我樓上，3個(gè)月前剛發(fā)生非正常死亡事件?！?王雯這才知道，就在不久前的五六月份，樓里有一人上吊輕生離世，而維護(hù)房源的經(jīng)紀(jì)人王某元、王某權(quán)，親眼目睹“司法車”（可能為司法機(jī)關(guān)勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)）的車輛停在樓下。 “我去問(wèn)王某元和袁某，王某元也承認(rèn)了?！卑l(fā)覺(jué)自己被騙后，王雯決定不再履行合約，“完全不符合要求，我多次強(qiáng)調(diào)，他們還騙我。”

因?yàn)橥貊┑闹型練Ъs，2024年1月，賣家呂某一紙?jiān)V狀將王雯訴至北京市海淀區(qū)人民法院。最終，法院宣判雙方解約，除了早前支付的20萬(wàn)元定金，王雯還需支付呂某50萬(wàn)元違約金及7000余元訴訟費(fèi)。

買家稱遭鏈家威脅謾罵差點(diǎn)輕生

“鏈家對(duì)我們家進(jìn)行各種各樣的威脅、謾罵，還包括誹謗、污蔑……”王雯說(shuō)，自己曾希望和鏈家、賣家三方一起坐下來(lái)，和平處理此事。但令其始料未及的是，鏈家方面抵觸情緒強(qiáng)烈，王雯年邁的母親都接到了對(duì)方飽含威脅意味的電話，“（鏈家）就說(shuō)你們要往外說(shuō)這個(gè)事的話，我們就找水軍，把你們家的個(gè)人信息都曝光?！?其提供的一段錄音顯示，一名自稱韓姓總監(jiān)的女子在電話里與其母親交談，“對(duì)您閨女的……不管是工作地點(diǎn)呀，或者對(duì)您女婿的工作地點(diǎn)呀、工作職業(yè)呀……因?yàn)槲姨幚磉@種糾紛這么多年了，反正您自己權(quán)衡，反正最后對(duì)當(dāng)事人其實(shí)是不利的，其實(shí)對(duì)于我們吧，我們還淡定，沒(méi)關(guān)系?！?/blockquote>

王雯稱，這名韓姓總監(jiān)為鏈家海淀大區(qū)總監(jiān)，系后期專門負(fù)責(zé)處理這起糾紛的工作人員。

“簡(jiǎn)直無(wú)法無(wú)天了，我氣得不行?！蓖貊┓Q，想到全家辛苦大半年，房沒(méi)買著還惹了一身麻煩，鏈家態(tài)度如此強(qiáng)硬，自己整日情緒消沉，當(dāng)年10月甚至準(zhǔn)備輕生，是其他業(yè)主好心報(bào)警將其救下。 王雯提供的一份北京大學(xué)第六醫(yī)院出具的門診病歷顯示，其精神檢查為“情緒低落，精神崩潰，頻繁想死，感覺(jué)前途渺茫，注意力集中困難……覺(jué)得對(duì)不起家人，不能正常工作及生活，跳樓自殺一次……”院方診斷意見為急性應(yīng)激狀態(tài)，出具時(shí)間為2023年11月。

被判決支付50萬(wàn)元，鏈家不服已上訴

2024年8月，因?yàn)檎J(rèn)為鏈家提供虛假信息，故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)，構(gòu)成重要違約，造成自己的重大經(jīng)濟(jì)損失，王雯也將北京鏈家置地房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司告上法庭，索賠包括已交的20萬(wàn)元定金在內(nèi)的70萬(wàn)元損失，“70萬(wàn)元是我的直接損失，我訴訟時(shí)只要求他們賠償我的直接損失，包括我租房的費(fèi)用。”

北京海淀區(qū)人民法院判決書顯示，2023年11月，在北京市海淀區(qū)房管局做約談筆錄時(shí)，王某權(quán)和王某元均承認(rèn)，聽說(shuō)過(guò)涉事小區(qū)內(nèi)有非正常死亡事件。袁某則稱，只知道王雯不考慮兇宅，直到2023年9月9日，才知道其連有兇宅的樓棟也不考慮。 2025年2月28日，該院經(jīng)審理認(rèn)為，依法成立的合同對(duì)雙方均有約束力，中介人應(yīng)當(dāng)就有關(guān)訂立合同的事項(xiàng)向委托人如實(shí)報(bào)告。本案中，王某在委托購(gòu)房時(shí)已向鏈家工作人員表示不考慮購(gòu)置有兇宅樓棟的房屋，在帶看過(guò)程中亦有確認(rèn)房屋具體情況，工作人員應(yīng)對(duì)房屋盡職調(diào)查，篩選符合其要求的房源。

另一方面，鏈家公司工作人員在多場(chǎng)合表示知曉或者見證涉案房屋內(nèi)疑似發(fā)生過(guò)非正常死亡事件，作為專業(yè)的中介機(jī)構(gòu)，提供中介服務(wù)，鏈家房產(chǎn)公司在提供房源不僅要滿足客戶關(guān)于預(yù)算、坐落、朝向等一般需求，亦應(yīng)對(duì)客戶的特殊需求進(jìn)行關(guān)注和篩選，發(fā)現(xiàn)疑似情況亦應(yīng)予以核實(shí)，或?qū)⒁伤魄闆r告知客戶，由其自行解決。

法院認(rèn)為，王雯作為購(gòu)房者，其自身亦應(yīng)對(duì)購(gòu)房特殊需求盡到一定注意義務(wù)，其未充分了解房屋情況，對(duì)特殊關(guān)注點(diǎn)予以確認(rèn)，自身也存在一定過(guò)錯(cuò)，故應(yīng)自行承擔(dān)部分損失。綜上，一審判決鏈家房產(chǎn)公司賠償王雯50萬(wàn)元，王雯自行承擔(dān)已付定金20萬(wàn)元及案件訴訟費(fèi)。 盡管案子有了階段性結(jié)果，但在王雯看來(lái)，自己的人生已因這套婚房停滯不前，不僅夫婦倆的買房計(jì)劃被擱置，婚事更是無(wú)限延后。 “因?yàn)楸本┦蟹孔泳W(wǎng)簽后就沒(méi)法再繼續(xù)交易了，而且面臨高額的違約金，我們肯定預(yù)算各方面都得打折扣，反正房子一直到現(xiàn)在都沒(méi)買。”王雯無(wú)奈地說(shuō)，自己的人生大事被耽誤，鏈家公司至今未表達(dá)過(guò)任何歉意，“我們就當(dāng)年領(lǐng)了個(gè)證，現(xiàn)在還租房住。”

目前，鏈家不服一審判決，已提起上訴，身心俱疲的王雯也不知道，這樁麻煩何時(shí)才能終結(jié)。

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小編:路路通 審核:楊懿 監(jiān)制:晨曦

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