近日，在2024年度全國志愿服務“四個100”先進典型四川省候選典型入圍名單中，達州市通川區西城街道紅旗路社區成功入圍最美志愿服務村（社區）。這個涵蓋13個民族、3.35萬居民的多元化社區，以“紅網連心、服務暖心、團結凝心”的治理實踐，書寫了新時代志愿服務與民族團結交融共進的精彩答卷。

“紅網連心”織就治理經緯

走進紅旗路社區，“15分鐘便民圈”服務網絡令人耳目一新。由5530名志愿者構建的三級服務體系，讓理論宣講、愛心幫扶、醫療健身等11支專業分隊深入到社區每個角落，青年志愿者的“樓道微課堂”、“銀發先鋒隊”的關愛活動、“健康守護團”的健身活動，全方位滿足居民需求。同時，社區聯動多方力量，建立“網格+青春”雙軌機制，創新“文化+公益”模式，形成“專業社工+志愿骨干+高校團隊”協同格局。通過“三張清單”和“志愿積分超市”制度，以及組建“紅色管家”“鄰里幫幫團”，引導居民從“旁觀者”變身“參與者”，真正實現“小事不出網格、難事不出社區”。

志愿服務隊組織開展京劇表演教學活動

“我們社區經常搞活動，形式很多樣，讓我們的業余生活非常豐富。平時沒事兒我就會去跳跳操，打打太極，生活在這里感覺非常幸福！”紅旗路社區居民馮先生說道。

“民生微光”照亮幸福底色

除了便民服務以外，紅旗路社區還建立了“四色人群”動態管理臺賬，將空巢老人、失獨家庭、留守兒童等群體的冷暖記在心頭。17萬元慈善基金化作1000余次慰問關懷，“周末公益課堂”為留守兒童點亮3200小時的成長時光，“幸福來敲門”項目讓47戶殘疾人家庭完成無障礙改造，讓生活不再“磕絆”。還有曾參與汶川地震救援的“藍空救援隊”在社區開展防汛演練89場，挽回經濟損失300余萬元，創新的“時間銀行”互助養老模式存儲志愿服務時長2.1萬小時，惠及600余位老人；數字化平臺“紅旗”實現服務需求智能匹配，注冊率達82%，群眾滿意度連續三年超98%。

針對特殊群體開展專題講座

這一個個數據背后，是紅旗路社區以制度創新托底、用數字賦能增效，將民生溫度轉化為千家萬戶的幸福刻度的生動實踐。

“石榴花開”綻放團結芳華

民族團結工作更是紅旗路社區的一大亮點。社區建成1000余平方米民族團結進步教育基地，打造“石榴籽文化長廊”，開展豐富活動促進文化交融。不僅如此，社區還組建“雙語調解隊”化解民族糾紛，設立“民族連心驛站”提供就業指導、語言培訓等服務，并且連續10年舉辦“中華民族一家親”主題系列活動，設立“民族互助微基金”，積極推行“志愿服務雙向認領”機制，讓“今天我幫你，明天他助我”的文明風尚在社區蔚然成風。

組織社區內各民族群眾一起包餃子

社區開展的端午節活動

截至目前，紅旗路社區累計開展特色志愿服務165項，服務超萬人次，獲“全國民族團結進步模范集體”等20余項榮譽。未來，紅旗路社區將持續深化治理實踐，加快推動通川區2025年度十大重點志愿服務實施，讓“志愿紅”與“團結花”交相輝映，讓民族團結之花在通川絢爛綻放。

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融媒體中心記者：陳 迪

編輯：周麗清

編審：張 爽

總編：肖曉宏

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