“一覺醒來錢就被偷走了...”

近日

#蘋果賬戶凌晨被盜刷162筆#

登上社交平臺熱搜

一位消費者

在凌晨2:50到5:51

被盜刷162筆

總金額超8萬元

深夜被瘋狂盜刷

只因開通“免密支付”

受害者張葵一早醒來發(fā)現(xiàn)短信提醒

半夜有人從她的蘋果賬戶

刷走998元充值到了某款游戲中

但她從未玩過這個游戲

她馬上意識到

她的蘋果賬戶被盜刷了

回想了很久

她此前并無泄露個人信息

或者點開不明鏈接

只是在睡前更新了蘋果手機的系統(tǒng)

在被盜刷之后

張葵才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)

開通了蘋果賬戶的“免密支付”

像張葵這樣只被刷走一筆訂單

還算是幸運的

因為她在移動支付綁定的信用卡上

設(shè)置了刷卡限額

當(dāng)不法分子試圖刷走第二筆995元的款項時，

因需要本人認(rèn)證才沒成功

據(jù)報道

一位消費者的賬戶

曾經(jīng)在凌晨2:50到凌晨5:51

總共被盜刷162筆

總金額達(dá)80868元

盜刷非個例

眾多消費者踩坑

對年輕消費者來說

面對“免密支付”， 常常陷入矛盾

一方面，他們認(rèn)可其便捷性

另一方面，又擔(dān)憂安全風(fēng)險

在移動支付中

對平臺而言

完善技術(shù)手段、加強風(fēng)險提示、優(yōu)化用戶體驗

是履行主體責(zé)任的應(yīng)有之義

然而

如今卻演變?yōu)?/p>

消費者頻頻付出“隱形代價”

熱搜話題下

不少網(wǎng)友紛紛分享

自己因“免密支付”踩坑的經(jīng)歷

有人多付了5元停車費

有人的孩子免密支付買了玩具……

在某投訴平臺上

有近6萬條投訴涉及“免密支付”

包括用戶在不知情情況下

被開通“免密支付”、無法取消、

開通后亂扣費等問題

“免密支付”

為何易成盜刷漏洞？

“免密支付

”即“無需密碼確認(rèn)支付”

用戶開通后

單筆交易金額在一定限額內(nèi)

可直接扣款

然而

這一功能若被不法分子利用

可能帶來嚴(yán)重安全隱患

• 手機丟失或賬號泄露時風(fēng)險激增。若他人獲取您的賬號或設(shè)備，可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務(wù)，且無需二次驗證。

• 小額免密累積大額損失。部分平臺免密額度雖設(shè)單筆上限，但短時間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會造成較大經(jīng)濟損失。

• 隱蔽性強，難以及時察覺。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務(wù)（如游戲充值、App訂閱）完成，或者在機主凌晨熟睡時段完成，消費者發(fā)現(xiàn)時往往已產(chǎn)生多筆扣款。

為降低盜刷風(fēng)險

中國消費者協(xié)會

提醒廣大消費者

網(wǎng)絡(luò)購物時

謹(jǐn)慎使用手機“免密支付”功能

避免因賬戶權(quán)限過度開放

而引發(fā)資金損失

建議非必要不開啟“免密支付”

若需保留部分免密服務(wù)

可以單獨進行設(shè)置

如何關(guān)閉免密支付？

iOS系統(tǒng)

打開蘋果手機設(shè)置→Apple賬戶→訂閱→選擇“訂閱中”App，點擊“取消訂閱”后確認(rèn)即可。

其他系統(tǒng)

以華為為例：進入手機設(shè)置→華為賬號→付款與賬單→自動續(xù)費→退訂App業(yè)務(wù)即可。

支付寶

打開支付寶→點擊右下角“我的”→右上角齒輪狀“設(shè)置”→“支付設(shè)置”→“自動續(xù)費/免密支付”，選擇“免密支付”→選擇相應(yīng)App后點擊“關(guān)閉服務(wù)”。

打開微信→點擊右下角“我”→服務(wù)→錢包→最下方“支付設(shè)置”→免密支付→選擇相應(yīng)App后點擊最下角“關(guān)閉扣費服務(wù)”。

遭遇盜刷后怎么辦？

若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易：

• 立即凍結(jié)支付渠道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款。

• 留存證據(jù)并投訴，保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息，向支付平臺投訴。

• 若損失金額較大，需及時向公安機關(guān)報案，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。

• 如遇消費糾紛，可撥打熱線電話或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行維權(quán)。

溫馨提醒

日常非必要不開啟“免密支付”

最好設(shè)置高強度密碼并注意更換

主動管理支付權(quán)限

養(yǎng)成定期對賬習(xí)慣

取消不再需要的自動續(xù)費項目

來源： 國家應(yīng)急廣播、央視新聞客戶端、中國新聞周刊、中國消費者協(xié)會、南方日報、珠江頻道