在欽州市公安局，有這樣一位民警：28年如一日扎根戶政信息化建設一線，用技術架起便民服務橋梁，以創新破解群眾辦證難題。他先后4次榮立個人三等功、7次榮獲個人嘉獎，4次獲評“欽州市優秀人民警察”，多次被自治區、欽州市公安機關授予“先進工作者”稱號，2024年更是榮獲公安部頒發的統計工作榮譽證書。他，就是戶政系統的“技術尖兵”—敬于軍同志。

攻堅克難的“創新先鋒”

面對自治區公安廳“一窗通辦”窗口建設的硬任務，敬于軍牽頭組織科信、戶政、交警、出入境的技術人員，按照公安廳下發的技術方案日夜研究攻關，經過多次測試，終于攻克系統沖破難題，在電腦終端實現三警種系統無縫切換，率先完成市級試點建設，為全市推廣提供“樣板方案”。

更令人動容的是他六年如一日推動移動支付上線的堅持。2018年起，群眾對“辦證無法微信支付”的抱怨就深深刺痛了他。沒有專項資金，他就協調銀行開發臨時解決方案；缺乏硬件設備，他翻出閑置服務器重新配置。2024年系統上線時，他笑著說：“這六年，值了！”如今，該系統已服務群眾超16萬人次，真正實現了“指尖上的便利”，為“桂警通辦”“跨省通辦”“全程網辦”等移動業務的實現奠定了堅實的基礎，極大地方便了辦事群眾。

數據治理的“匠心工匠”

“人口數據差之毫厘，民生服務謬以千里。”敬于軍親歷了戶政信息化的時代變遷，他牽頭核實清理部、省、市級重復戶口、一人多證、不規范地址等問題線索近10萬條；他采用“線上培訓+線下督導”模式，推廣應用廣西公安智慧社區警務系統，推動全市核實采集“一標三實”信息3萬余條。用數字化手段筑牢基層治理根基。

在人口統計工作中，他憑借在計算機和網絡方面的專業特長，對統計工作流程進行優化，大幅提高了工作效率，所負責的各類戶政統計報表均及時上報、數據準確無誤。25年人口統計工作“零差錯”，讓他榮獲公安部頒發的公安統計工作榮譽證書。

為民服務的“暖心警藍”

在群眾眼中，他是帶著相機走街串巷的“貼心人”，多年來，敬于軍經常到養老院、福利院、醫院、學校及居民家中為老弱病殘人員及學生上門采集第二代居民身份證照片，解決特殊群體辦證難的問題；他是窗口前永遠笑臉相迎的“敬警官”，敬于軍在窗口服務中熱情接待每一位辦事群眾，耐心解答疑問，想方設法為群眾辦實事辦好事。

為了不影響群眾日常辦事，他將人口信息系統升級維護工作安排在節假日或者下班時間，寧可自己加班至深夜也要“零擾民”。同事們都記得他的口頭禪：“比起辦案民警，我們加班算輕松了。”這種把方便留給群眾、把困難留給自己的作風，讓他收獲了零投訴、零違紀的過硬口碑。

后記

從青春年華到兩鬢微霜，敬于軍用28年堅守詮釋了新時代人民警察的擔當。正如他常說的：“戶政工作雖沒有破案追逃的轟轟烈烈，但每一條準確的數據、每一次便捷的服務，都是我們對百姓最好的承諾。”在這片沒有硝煙的“數字戰場”上，他正繼續用科技之筆，書寫著警民魚水情的溫暖篇章。

審核：何婷玉

編輯：林雪

文字/圖片：政治部

排版：鄭淇釗

校對：謝綿鳳

1

2

3

4