4月7日,中國鐵路成都局集團有限公司清明小長假運輸圓滿收官,累計發送旅客811.7萬人次,較去年同期增加42.4萬人次、增幅5.5%。這一數據不僅展現了旅客出行需求的旺盛,更彰顯了鐵路部門在服務民眾出行、促進經濟發展方面的卓越貢獻。
精準發力,回應出行新期待。隨著生活水平的提高,民眾在小長假期間的出行意愿愈發強烈,周邊游、短途游成為熱門選擇。成渝高鐵、西成客專、川青鐵路等網紅線路,承載著人們對不同風土人情的向往,成為出行首選。成都局敏銳捕捉到這一變化,通過增加車次、重聯運行、加掛車廂等方式,不斷優化線路,提升運輸能力。高鐵路網的持續擴容,大幅縮短了出行時間,讓公交化開行的高鐵成為現實,實現了旅客“想走就走”的美好愿景。就如川青鐵路,昔日因路途遙遠而被冷落的目的地,如今憑借動車的便捷,成為炙手可熱的旅游勝地。這是鐵路部門精準對接民眾需求,以實際行動回應人民對美好出行期待的生動體現。
用心服務,溫暖旅客出行路。面對小長假持續增長的客流,成都局集團有限公司管轄內的各車站全力以赴。增設安檢通道,有效緩解旅客進站壓力;組建“銀發服務隊”,為老年旅客提供貼心幫助;安排志愿者在大廳等區域引導,確保旅客出行有序。同時,與市政交通部門密切聯動,延長公交、地鐵運營時間,解決夜間到達旅客的換乘難題。從提前做好運力安排,到鐵路員工堅守崗位,再到列車員細致入微的服務,每一個環節都彰顯著鐵路部門對服務質量的執著追求。此外,成都車輛段對列車進行全方位檢修、維保,配備技術過硬的“列車醫生”,為列車安全運行和旅客舒適出行保駕護航。這種用心服務的態度,讓旅客在旅途中感受到家一般的溫暖。
數據飄紅,拉動經濟新引擎。成都局清明小長假旅客發送量創新高,這一積極信號意義深遠。它不僅反映出旅游市場的火爆,更預示著經濟的繁榮發展。鐵路作為重要的交通基礎設施,不僅為人們的出行提供了便利,還成為拉動經濟增長的強大引擎。隨著旅客出行的增多,沿線城市的“食住行游購娛”等相關產業迎來發展機遇,消費市場被進一步激活。鐵路以其強大的運輸能力,帶動了人員、物資的流動,促進了區域間的經濟交流與合作,為經濟社會發展注入了源源不斷的動力。
不斷提升人民群眾出行的幸福感、獲得感,鐵路部門一直在努力。成都局集團有限公司在清明小長假運輸中的出色表現,是我國鐵路事業蓬勃發展的一個縮影。它展示了鐵路部門在滿足人民群眾對美好出行需求方面的擔當與作為,也凸顯了鐵路在經濟社會發展中的重要支撐作用。期待我國鐵路事業能夠持續創新發展,為旅客帶來更多優質服務,為經濟騰飛貢獻更大力量,讓鐵路的便捷與溫暖惠及更多民眾。
作者:張孝勇 周舉
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