重磅消息

@“鏟屎官”們

從（4月8日）起

寵物貓狗可坐高鐵啦

寵物可以坐高鐵了

這十趟列車可預約

2025年4月8日

鐵路部門在京滬高鐵

部分車次開始試點

鐵路12306也同步

推出“寵物托運”功能

據中鐵快運

相關負責人介紹

鐵路部門經過專業測試評估

自4月8日起在京滬高鐵

北京南、濟南西、南京南

上海虹橋、杭州東等

5座車站間的G119/118

G121/122、G127、G134

G183/184、G195/196等

10趟列車上試點高鐵寵物托運服務

高鐵寵物托運實行

“隔離運輸、人寵分開、專人看護”

具體來說↓

1、采用專用裝備，實行隔離運輸。

投用自主研發的自帶空氣循環、含氧量和溫濕度監測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱，寵物全程存放于寵物運輸箱內，并放置在列車高鐵快運柜內，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環境的影響。

2、全程獨立存放，實行人寵分開。

每趟列車設置一組用于存放寵物運輸箱的高鐵快運柜，一般位于中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對隔離。工作人員全程不開箱，確保車內環境良好和寵物安全。

3、加強監測巡視，實行專人看護。

工作人員通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態，定時巡視檢查，間隔不超2小時，視情況給寵物適當添加飲用水、不予喂食，托運人不能探視寵物。一次托運完成后，工作人員將及時對寵物運輸箱清潔消毒，并在列車終到后對高鐵快運柜進行全面清潔消毒。

在費用方面

試點高鐵寵物托運服務

按運輸里程梯次計價

初期實行七折優惠同時贈送

保額2000元的基礎保險

具體為，1000KM(含)以內的，標準價格558元/只，優惠價360元/只；1000-1500KM (含)，標準價658元/只，優惠價460元/只；1500-2000KM (含) ，標準價958元/只，優惠價660元/只；2000KM以上的，標準價1258元/只，優惠價860元/只。

需要注意的是

農業農村部確定的

47類烈性犬及含有

烈性犬血統的雜交犬

國家保護動物范疇

內的野生貓類不予承運

此外，試點期間

鐵路部門將廣泛聽取

旅客朋友的意見建議

持續改進高鐵寵物托運服務

為旅客出行提供更多便利

12306曾發布調查問卷

網友們瞬間炸開了鍋…

其實早在去年5月

中國鐵路客戶服務中心

曾在動車組“鐵路暢行碼”

上的“問卷建議”欄推出

《鐵路旅客高鐵寵物運輸調查問卷》

當時

“寵物能否上高鐵”的話題

引發了廣泛的關注

網友們對此也有不同的態度

支持一方歡呼雀躍期待早日實現

反對一方則擔心

可能會引發各種問題和矛盾

還有網友建議

為不打擾他人

最好設立專門的寵物車廂

明確細節要求、違規的處罰條款等

避免可能出現的矛盾

如今隨著

寵物上車規定的落地消息

也讓不少養寵物人狂喜

“太好了！太人性化了！”

關于寵物托運

這些事情你一定要知道

想要帶上愛寵

坐火車出去旅行

還有哪些注意事項呢？

關于預約、準備、途中的各種問題

以下9問答疑解惑一起來看

1、如何預約寵物托運？

目前寵物托運專區入口，已在鐵路12306APP上線，打開APP在“首頁頂部搜索”“首頁-全部應用”“支付完成頁”“出行服務頁面”，都可以找到寵物托運。

點擊預約下單，就可以選擇出發站、到達站和托運日期，進行剩余倉位查詢，并進行預約。

2、預約有哪些要求？

預約時，系統會提醒選擇車票訂單或本人車票，如果沒有購票就要先購買車票。

在寵物信息填寫頁需要填寫托運人、收貨人和寵物信息，包括寵物名字、品種、年齡、重量、肩高，還要上傳一張寵物照片。需要注意的是，乘車人、托運人和《動物檢疫合格證明》中寵物主人務必一致。

3、如何確認托運預約成功？

通過鐵路12306APP“寵物托運”功能模塊辦理預約后，客服人員將在您提交訂單后2小時內完成審核（審核時段：8:00-20:0020:00之后的訂單將在次日8:30前完成審核）結果將以短信提醒方式告知。

4、辦理寵物托運需要準備什么？

預約成功后，托運人需要攜帶本人有效身份證件、所屬地區動物防疫部門開具的符合鐵路運輸方式的《動物檢疫合格證明》（開具證明的適用日期應在承運當日內有效）、托運當日開放寵物托運車次購票證明和寵物。（乘車人、托運人、《動物檢疫合格證明》上的貨主須保持一致。）

5、辦理寵物托運手續注意事項

應在開車前2-6小時內到達高鐵站中鐵快運營業部辦理托運手續，且目前一名乘車人只能托運一只健康狀態良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

6、如果改簽還能繼續辦理寵物托運嗎？

如果車票進行退票或者改簽操作所預約的寵物倉位將自動取消，如果改簽的車次可以辦理寵物托運也需要提前2天及以上在線上預約寵物倉位。

7、到站后多長時間可以看到寵物？

列車到站后1小時以內可提取寵物，鐵路部門也將以短信和電話兩種形式通知收貨人領取，收貨人憑本人有效身份證件辦理交付。

8、寵物托運多少錢？

試點期間對同車次同區間購票旅客給予特定優惠，按標準價格7折水平執行，按運輸里程梯次計價，同時贈送2000元的基礎保險。

9、托運前還有哪些事要注意？

為確保寵物在托運過程中干凈衛生，在辦理托運業務前6小時內，盡量不要給寵物進食。不要使用任何藥物對寵物進行鎮靜，以免在運輸中出現意外情況。

寶子們

你家的狗狗/貓貓多重呀

符合高鐵出行標準嗎？

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