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現在全國理發店都迎來了倒閉潮，他們明明沒有電商的沖擊，為什么就是沒有顧客線下去店里理發呢？對于這個問題，大家可以把自己的真實感受說出來！

理發店迎來閉店潮高峰

當餐飲業、零售業在疫情之后逐步復蘇的時候，與之形成了鮮明對比的是，我國60萬家理發店中卻有21.4%的門店掛上了轉讓的告示。理發店其實是一個剛需行業，而且它的優勢很明顯，不需要物流配送，也不受電商的威脅。

但沒想到即便如此，在2023年，理發店還是迎來了閉店潮高峰。僅上半年就有4.3萬家理發店注銷了，到了2024年，關閉率同比增長了67%。

在杭州武陵商圈，曾經聚集了32家理發店的300米街道，現在就只剩下了9家霓虹燈牌在夜間孤獨的閃爍著。這種現象放眼全國，都能找到共性。

根據美團提供的數據來看，2025年，我國一線城市的理發店閉店率達到了18.73%。三四線城市的閉店率是26.3％。這些托尼老師到底是怎么了？為什么會選擇集體撤退呢？

成本變高利潤減小

難道這和店大店小有關嗎？50平米以下的小型理發店，存活率僅僅只有41%。而300平米以上的綜合店閉店速度同比加快了120%。2023年，美發師轉行率突破了39%，甚至有不少的托尼老師穿上了黃馬褂去送外賣了！

如果我們從理發店的角度來看，他們選擇轉行或者閉店也是無奈之舉，這肯定還是和成本有關。就拿北京國貿商圈來說，80平米店鋪月租金從2023年的3.8萬飆升到了2025年的5.2萬。

客單價卻只敢從68元微微漲到75元！租金在上漲，染燙產品的成本也在提高，資深發型師的月薪也擴大了人力成本！

鄭州某理發店店主在網上抱怨說：我每天開門就是虧500塊，看著店里空蕩的座椅，心里別提有多難受了。他店里的會員續卡率從高峰期的65%，暴跌到2025年的17%。

新獲客成本，也從當初的30元每人，漲到了現在的80元每人。而抖音等短視頻平臺團購為他送來的客流量當中，70%只消費了19.9的快捷服務。

也就是說現在的人們，不再熱衷于傳統的燙染護業務。沒了掙錢的大板塊，只靠維持客流量的小板塊，那就無法承擔逐漸上漲的店鋪成本，也就是沒錢賺了的意思！

本質原因何在？

那么，消費者為什么會捂緊錢包不愿意去理發店消費了呢？

根據黑貓投訴平臺提供的數據來看，23萬消費者能夠自己在家自助染發。而網上也很容易買到一些染發劑或直發膏。

從2023年到2025年，這兩年期間，普通消費者購買染發劑的銷量同比激增了210%！還有一部分購買者認為，自己動手的成本很低，效果更好，還不存在與理發師溝通出現矛盾等問題！

除了價格上談不攏之外，消費者與理發店之間的信任體系也在崩塌。2023年，美發行業投訴量增長了83%。有很多消費者抱怨，理發店存在價格刺客。

比如說：自己本來只是想去剪個頭發洗個頭發，但沒想到托尼老師非要在途中給他加價或者推銷燙染服務！更讓大部分消費者接受不了的是，一聽到托尼老師推薦辦卡，自己的那雙腳根本就控制不住，想要往門外跑！

一位來自廣州的消費者王女士說：我曾花398塊錢去燙頭發，可燙到一半，就被告知要加680塊錢的營養費！

在這種矛盾的刺激下，人們對于理發專業服務的需求，已經發生了巨變。46%的男性顧客，現在更熱衷于在家里用推子自主理發。女性消費者也熱衷于在網上學習美發教程，然后自己去購買美發工具，實現自主美發！

用現實的角度去看理發行業，他們為何閉店率越來越高？還是因為他們沉溺于傳統剛需行業，而不想著創新和進步，只是一昧地陷入了辦卡-拓客-再辦卡的死循環！

這場沒有硝煙的戰爭也告誡著不單單只是理發行業的服務業——服務業的本質就是一場回歸，要讓服務和技術占據行業的主導地位。

如果店鋪本身沒有為顧客創造價值，別說理發店守不住自己的理發椅了，其他的消費行業同樣也會面臨各種困境！

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參考資料： 理發店3度轉手割韭菜20余萬后關門 40余人一起告理發店要回損失 光明網2025-04-02 海報新聞：避不開的理發，停不下的漲價，Tony老師的價格為何越來越貴