山東
無棣縣行政審批服務局把“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升服務效能的重要抓手，聚焦企業群眾辦事需求，整合服務事項，優化服務流程，深化部門聯動，為企業群眾提供更加便捷、高效的服務體驗。
整合服務事項，拓寬服務渠道。依托政務服務網大力推廣“高效辦成一件事”線上辦理模式，將多部門辦理的“單項事”整合為“一件事”，目前已推進開展“開辦餐飲店一件事”“企業注銷登記一件事”等事項。在無棣縣政務服務大廳設立“一件事”專窗，實現“一窗受理、綜合服務”。
優化服務流程，精簡服務環節。通過整合部門資源，優化再造服務流程，完成“開辦一件事”落地見效。如“道路挖掘修復”，通過“多表合一、一表申報”并結合數據推送和電子證照應用，真正實現了“減時間、減跑動、減材料、減環節”，切實解決群眾在辦理業務時面臨的耗時長、成本高的堵點痛點。
深化部門聯動，提升服務質效。該局充分發揮體制機制優勢，建立部門協同聯動格局，牽頭單位及時了解群眾需求，解決群眾多頭跑難題。
下一步，無棣縣行政審批服務局將持續聚焦企業群眾需求，深入推進“高效辦成一件事”，持續優化服務流程、提升服務質效，切實推動“一套材料、一表申請、一窗受理出證”，不斷提升企業群眾獲得感、滿意度。（路曉萱）
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