（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

（記者　林婉玲）家庭智腦基于中國電信星辰大模型與端側(cè)AI，可加載多款家庭場景AI應(yīng)用，賦能千家萬戶；AI視頻鎖，支持9種開鎖方式，加載自研AI算法，提供全方位的家庭安全守護(hù)；守護(hù)一鍵通，提供多方式求助、多平臺聯(lián)動的救助服務(wù)，助力居家養(yǎng)老……多年來，中國電信始終秉持 “用戶至上，用心服務(wù)” 的理念，積極投身于數(shù)字生活建設(shè)，為城市民生注入了強(qiáng)大的數(shù)字化活力，構(gòu)筑起一幅精彩紛呈的數(shù)字生活新圖景。

夯實(shí)數(shù)字基建鋪就智慧生活高速路

多年來，中國電信持續(xù)加大在5G網(wǎng)絡(luò)、光纖寬帶等數(shù)字基建的投入力度。

在5G建設(shè)方面，中國電信安徽公司近期在京滬高鐵徐州宿州蚌埠段成功打造5G-A高鐵極致體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。該區(qū)間是國內(nèi)運(yùn)行車次對數(shù)最多的路段之一，全天有100余對列車穿梭。中國電信安徽公司選取宿州段15個站點(diǎn)進(jìn)行連續(xù)組網(wǎng)3CC試點(diǎn)，巧妙融合2.1GHz頻段的覆蓋優(yōu)勢與3.5GHz頻段的容量優(yōu)勢。經(jīng)實(shí)測，用戶體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)速率峰值相較于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部署方式提升近3倍，即便列車以350km/h的高速行駛，乘客依然能夠流暢享受4K直播、高清視頻、云游戲等業(yè)務(wù)。

在光纖寬帶領(lǐng)域，中國電信四川公司積極響應(yīng)市場需求，掀起全光Wi-Fi（FTTR，光纖到房間）升級熱潮。伴隨“宅經(jīng)濟(jì)”興起，家庭對室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)“新基建”需求大增。中國電信四川公司推出的全光Wi-Fi解決方案，借助豐富的全光組件與靈活極簡的組網(wǎng)模式，將超千兆的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)覆蓋至家庭的每一處角落。剛搬新家的胡女士對此深有感觸，全光Wi-Fi不僅顯著提升網(wǎng)絡(luò)速度與穩(wěn)定性，還完美解決傳統(tǒng)寬帶信號衰減和覆蓋盲區(qū)問題，讓家庭成功變身為智慧生活中心，遠(yuǎn)程教育、智能照明、智能安防、智能家電等設(shè)備均能實(shí)現(xiàn)無縫連接與智能控制。

構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)匯聚數(shù)字生活新動能

中國電信積極構(gòu)建開放多元的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，攜手眾多科技企業(yè)、智能硬件廠商，共同打造豐富的數(shù)字生活產(chǎn)品與服務(wù)體系。

在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，江蘇省蘇北人民醫(yī)院與中國電信揚(yáng)州分公司的合作成果備受關(guān)注。雙方依托電信天翼云 “云網(wǎng)安” 數(shù)字基座，借助天翼云強(qiáng)大算力，通過專網(wǎng)專云部署、智能算力調(diào)度以及醫(yī)療數(shù)據(jù)安全隔離等核心技術(shù)，迅速為蘇北人民醫(yī)院部署DeepSeek大模型底座。這一成果已在超聲報告內(nèi)涵質(zhì)控、危急值智能輔助判斷、麻醉訪視智能輔助評估、多學(xué)科MDT輔助診療等多個關(guān)鍵領(lǐng)域得到實(shí)際應(yīng)用，成功構(gòu)建醫(yī)療垂直領(lǐng)域大模型智能中樞，開創(chuàng)了 “運(yùn)營商建云網(wǎng)、共同研算法、醫(yī)院落場景” 的協(xié)同創(chuàng)新模式 。

在智慧家庭方面，天翼數(shù)字生活公司積極響應(yīng)國家建設(shè)戰(zhàn)略，基于中國電信 “美好家” 打造全屋智能解決方案。基于自研的星辰家庭大模型，進(jìn)行AI+重塑升級，推出AI家庭中屏，與全屋智能設(shè)備無縫聯(lián)動，構(gòu)建全屋設(shè)備神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，輕松實(shí)現(xiàn)全屋智能化。無論是長輩的娛樂、親情通話需求，還是孩子的教育需求，只需呼叫小翼管家，AI家庭中屏都能精準(zhǔn)響應(yīng)。同時，通過守護(hù)一鍵通、AI健康遙控器等康養(yǎng)設(shè)備，滿足用戶居家健康監(jiān)測需求；構(gòu)筑立體安防體系，從智能門鎖到云端防護(hù)，全方位保障家庭安全。

社區(qū)是家庭場景的延伸，天翼數(shù)字生活公司以科技創(chuàng)新為翼，深耕布局?jǐn)?shù)字生活領(lǐng)域，融通全場景數(shù)字化應(yīng)用。在智慧社區(qū)方面，天翼智慧社區(qū)推出網(wǎng)格管理AI增強(qiáng)版、家人關(guān)愛、智慧充電和車位管理四類新品，還創(chuàng)新推出社區(qū)安消防、智慧公寓、智慧養(yǎng)老、智慧照明場景化以及總部型物業(yè)五大解決方案，滿足多元化社區(qū)需求，推動社區(qū)精細(xì)化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

創(chuàng)新服務(wù)模式提升數(shù)字生活幸福感

“你好，能幫我看看我的手機(jī)出什么問題了嗎？”近日，李大爺來到中國電信股份有限公司銀川分公司虹橋營業(yè)廳尋求幫助。原來是李大爺誤點(diǎn)了手機(jī)上的廣告，點(diǎn)擊了訂購鏈接，導(dǎo)致手機(jī)中病毒。工作人員發(fā)現(xiàn)后，及時為李大爺解決了問題。“我們依托愛心翼站可以為老人提供多樣化的服務(wù)，為了讓老年人更好地適應(yīng)數(shù)字化生活，我們還專門設(shè)置了數(shù)字生活體驗(yàn)區(qū)，讓老人親身體驗(yàn)各種智能AI攝像頭等適老化產(chǎn)品，感受數(shù)字科技帶來的便利。此外，我們還注重與老年人的溝通交流，傾聽他們在使用數(shù)字設(shè)備過程中遇到的問題和困惑，及時給予解答和幫助。”虹橋營業(yè)廳值班經(jīng)理頓晶晶說。

一直以來，中國電信持續(xù)在服務(wù)模式上推陳出新，讓民生服務(wù)更貼心、更全面、更有溫度。除了打造愛心翼站，中國電信因地制宜組建的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍也在不斷發(fā)展壯大。中國電信志愿者們活躍在公益服務(wù)、城市建設(shè)以及重大活動一線，將學(xué)雷鋒活動融入日常、化作平常。例如中國電信以“便民服務(wù)”為主題，現(xiàn)場提供業(yè)務(wù)咨詢、手機(jī)貼膜、測量血壓、智慧社區(qū)終端展陳等服務(wù)；在各處街鎮(zhèn)里，中國電信志愿者們參與街道“雷鋒驛站”便民服務(wù)，為過路市民和游客提供貼心服務(wù)；在日常生活中，中國電信志愿者們充分發(fā)揮個人技能，為居民們提供理發(fā)、健康等服務(wù)，為大家解決實(shí)際問題。

中國電信通過在數(shù)字基建、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、服務(wù)模式等多方面的持續(xù)深耕，為城市民生帶來諸多便利，構(gòu)筑起充滿活力與便捷的數(shù)字生活新圖景。展望未來，中國電信將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動，不斷探索數(shù)字生活的無限可能，為城市數(shù)字化發(fā)展與人民生活品質(zhì)提升注入源源不斷的動力 。