親愛的家長朋友：杭州市已發布2025年幼兒園招生安排，為準確掌握入園需求，合理設置招生計劃，請2021年9月1日至2022年8月31日出生的適齡兒童家長及時做好網上信息采集工作。在此為大家梳理了常見問題解答，一起來了解一下吧！

Q1：4月10日—4月12日去哪里進行網上信息采集？

答：根據杭州市教育局要求，符合杭州市區入園條件的適齡兒童都應該在浙江政務服務網（http://www.zjzwfw.gov.cn）或浙里辦APP上進行信息采集。

信息采集時間先后次序不作為幼兒園錄取順序，請家長們不必集中在第一天完成，以免造成短時間網絡擁堵。

Q2：網上信息采集的流程如何操作？

答：家長在浙江政務服務網或通過手機下載浙里辦APP，實名注冊登錄后完成信息采集。

具體操作流程：登錄個人用戶后，搜索“幼兒園兒童入園”關鍵詞，點擊“幼兒園兒童入園一件事聯辦”條目下的“在線辦理”，將位置定位到“杭州市”，并選擇“西湖區”，進行相關信息登記。注冊的賬號及密碼請家長妥善保存，以便再次登錄。

Q3：已經完成信息采集了內容還可以調整嗎？

答：可以。

在4月10日—12日系統開放時間（9:00—19:00），都可以自行登錄并調整信息，信息結果以系統關閉時間的最終狀態為準。

Q4：幼兒園現場信息確認前還未取得居住證、即將要購房遷戶的適齡幼兒可以報名嗎？

答：幼兒園現場信息確認（6月1日-6月2日）前還沒有取得居住證的適齡幼兒，預計在2025年8月31日前能取得居住證的，也可以在規定時間進行網上登記和現場確認。

待取得居住證后，于2025年8月31日前到對應服務區幼兒園補交相關材料進行核驗，由區教育局統籌調配。到8月31日前無法取得居住證的家庭，須盡快回戶籍所在地報名就讀。即將要購房遷戶的適齡幼兒入園，現場核驗時可提交購房協議等相關證明，并在8月31日前完成遷戶，由區教育局統籌調配。

Q5：信息采集是否就是幼兒園報名？幼兒園會通知我錄取嗎？

答：不是。

網上信息采集只是填報適齡兒童的相關信息，不涉及幼兒園報名。現場信息核驗時間為6月1日—2日（8:30—16:30），家長需在規定時間內帶相關證件原件前往居住地就近幼兒園進行現場確認或通過核驗期間公布的釘釘“碼”，完成線上登記。逾期未做登記核驗，視作自動放棄入園。具體招生安排、幼兒園招生流程等信息，將通過“西湖教育”微信公眾號予以公告，請及時關注。

Q6：6月1日—2日去哪個幼兒園報名？

答：根據杭州市教育局幼兒園招生要求，按照相對就近原則，小區有配套幼兒園的到小區配套幼兒園進行現場信息確認，小區沒有配套幼兒園可到周邊就近幼兒園進行信息確認。

家長只需前往一個幼兒園進行現場確認，符合入園條件但未被信息確認幼兒園錄取的幼兒，由區教育局統籌協調到區內其他幼兒園，家長無需再次申請，報名先后順序與錄取無關。家長可合理安排時間，避免擁擠。周邊幼兒園信息家長可通過西湖教育微信公眾號、西湖區教育局幼兒園招生咨詢電話：89511740，以及幼兒園公開咨詢電話進行了解。

Q7：何時知道是否被幼兒園錄取了？

答：招生錄取結果將在6月15日之后陸續由幼兒園發布錄取通知書，請家長關注報名幼兒園相關信息，耐心等待。

Q8：可以不參加網上統一信息采集嗎？

答：不可以。

所有需要就讀小班的適齡兒童都應該在浙江政務服務網（http://www.zjzwfw.gov.cn）或浙里辦APP上進行信息采集。未做信息采集，家庭基礎信息將無法進行比對，必須在6月1日-2日信息核驗現場重新進行信息采集，錄取工作會相應滯后。為保證準確、高效的做好招生工作，希望您及時做好網上信息采集。

Q9：按時做了網上信息采集，材料都符合條件，但信息比對不成功怎么辦？

答：采集到的信息未比對成功的，家長可在6月1日-2日現場報名期間，準備相關證件原件在現場進行確認。

Q10：幼兒園報名需要提前交費嗎？

答：幼兒保教費等各項費用應當在開學時按學期或按月收取，幼兒園嚴禁提前預收費。

請家長對預收費、預報名錄取等違規行為進行風險防范，同時，請家長堅決拒絕幼兒園給予的各種“折扣”、優惠預存、老帶新等各種跨學期預交費用的行為，避免承擔不必要的損失。

Q11：適齡幼兒具有杭州市集體戶，是否就可以在西湖區報名？

答：根據招生政策，持有杭州市區（包括上城區、拱墅區、西湖區、濱江區、錢塘區和西湖風景名勝區）集體戶口的適齡兒童，可以在實際居住地所在區報名入園。因此，如果適齡幼兒具有杭州市集體戶口，并且實際居住在西湖區，就可以在西湖區居住地附近的公辦幼兒園進行登記報名。

Q12：中、大班插班怎么報名？

答：中、大班插班無需進行網上信息采集，有插班需求的家長請于6月1日—2日（每天8:30-16:30）攜帶相關證明材料直接到幼兒園現場報名，入園條件同小班新生。插班生錄取時間在小班招生結束后，主要視幼兒園學位情況或由區教育局調劑安排。

Q13：托班報名什么時候開始？怎么報名？

答：托班無需參加本次網上信息采集。

托班報名將根據杭州市教育局托班招生要求同步推進，一般在小班招生以后，現暫未開始。請家長及時關注“杭州教育發布”、“西湖教育”微信公眾號，了解區域內托班具體招生信息及要求。

Q14：看到自媒體上說現在杭州不用任何條件都可以入園，是真的嗎？

答：假的。

根據杭州市現行的入園政策，無論是公辦還是民辦幼兒園，仍需要滿足一定的條件才能入園，比如戶籍、人才證、居住證等。雖然部分區域或幼兒園可能會根據招生情況適當放寬條件，但“無條件入園”的說法并不準確。建議家長通過咨詢西湖區教育局或者目標幼兒園，獲取準確的招生政策，確保孩子順利入園。

Q15：西湖區哪些區塊資源比較緊張？

答：西湖區幼兒園資源相對緊張的區塊主要集中在人口密集、配套成熟或新興住宅區集中的區域，比如文新街道、西溪街道以及三墩鎮和蔣村街道的部分小區。

為方便隨遷子女就近入園，建議家長在選擇居住地時，可優先考慮周邊幼兒園資源相對充足的區塊。當然，具體還需結合家庭實際情況，作出最適合的安排。

Q16：今年會有哪些新建幼兒園嗎？

答：今年西湖區將新增多所優質幼兒園，具體包括：位于三墩鎮云西街與谷智路交叉口的新園（領辦單位：楓華府第幼兒園）；位于轉塘街道回龍沙路200號的新園（領辦單位：璦驪山幼兒園）；位于雙浦鎮韓塘路云浦佳苑小區的新園（領辦單位：和家園幼兒園）。這些新建幼兒園計劃在9月開園，將為周邊居民提供更優質的教育資源。

溫馨提醒

1. 現場信息核驗時間為6月1日至2日，家長可選擇以下任一方式完成核驗：

?攜帶相關證件原件到居住地就近幼兒園進行現場確認；

?通過核驗期間公布的釘釘"碼"進行線上核驗（僅限于戶籍兒童）。請家長合理安排時間，及時完成核驗。感謝您的理解與配合！

2.西湖區教育局幼兒園招生咨詢電話：89511740

??編輯：AETA | 主編：小全 |律師：鄭晶晶

來源：西湖教育

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