近日，連云港市中級人民法院以“線上+線下”模式，成功調解一起房屋買賣合同糾紛。當事人專程向法院贈送錦旗表示感謝，稱贊“司法為民解難題，跨國調解暖人心”，生動詮釋了司法為民的溫度與力量。

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2021年，孫某與倪某簽訂房屋買賣合同，倪某將其父親名下房屋出售給孫某，并收取孫某定金10萬元。后因倪某遲遲未按約交付房屋，孫某遂將倪某訴至法院，請求解除合同并雙倍返還定金。一審法院通過電話、郵寄、現場送達等多種方式均無法有效送達倪某，后采取公告送達并依法缺席審理。一審法院認為倪某作為受托方而并非合同相對方，判決駁回孫某的訴求。孫某不服提起上訴，二審法院再次面臨送達困境。在電話、郵寄等方式未能有效送達情況下，選擇現場送達，但依舊未能找到倪某或其家人，只能再次公告送達。公告期滿后，二審按期開庭，倪某未到庭，案件審理一時陷入了僵局。

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有效送達是法律程序合規的核心環節，既保障實體公正、也維護程序正義。為充分保障案件當事人的合法權益，切實推進矛盾糾紛一次性實質化解，二審合議庭研究后認為，只有找到倪某本人才能核實相關情況。二審法官再次前往倪某居住地進行現場走訪。后經多方打聽，得知倪某已出國務工多年，倪某家人也在外務工多年未歸。為找到倪某以查清事實真相，二審法官依職權到有關部門查詢了倪某相關信息，后在多部門的協助配合下，最終輾轉聯系到了倪某本人。

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“你好，你是倪某本人嗎？”

“是的。”

“你人現在什么地方？”

“新加坡。”

“你拍個身份證照片發來，我核實一下。我們共享一下實時位置。”

二審法官通過微信聯系上倪某，并確認了倪某的身份。考慮到倪某在國外務工，如回國參與庭審，往返費時費力費錢，為高效化解糾紛，在征得雙方當事人同意后，二審法官引導倪某登錄“易審APP”，通過“線上+線下”模式組織雙方進行調解，并分別向雙方當事人釋明法律規定和訴訟風險。

“房子是我爸的，開始賣房子是他同意的，我只是代他簽字，他現在不同意了，我也沒有辦法，要么你們去找我爸吧！”

“我10萬元轉給了你，合同也是你簽的，我不找你我找誰！”

雙方互不相讓，經過反復溝通協調，倪某最終同意分期返還定金并支付一些違約金，孫某亦變更了定金雙倍返還的訴求。雙方當事人就還款金額和還款方式達成一致意見并簽訂調解協議，二審法院出具民事調解書對調解協議效力予以確認，避免雙方后續發生爭議。

錦旗為鑒：司法為民解難題 跨國調解暖人心

“本以為這10萬元定金要不回來了，沒想到法院還能跨國找到人，更沒有想到通過視頻調解就解決了困擾我3、4年的煩心事！”孫某在贈送錦旗時感慨。鮮紅的錦旗與當事人舒展的眉頭，成為法院踐行“楓橋經驗”的最佳注腳。

近年來，連云港中院秉持“事要解決”、實質性化解矛盾糾紛，避免程序空轉的司法理念，依托智慧法院建設成果，持續推進在線立案、在線調解、在線開庭等務實舉措，打破時空壁壘，減輕群眾訴累，堅持司法為民，以實際行動彰顯司法溫度，努力讓案件當事人感受到司法溫暖和人文關懷。

供稿 | 市法院民五庭

編輯 | 王瑞普