文 | 市象,作者 | 柿子,編輯 | 文昌龍
清明節假期結束后的第一天,文娛行業最大的消息是:相關部門持續打擊文娛領域“飯圈”亂象,督促網站平臺依法依約關閉和長期禁言處置了一批賬戶。“超能攝影陽陽”“攝影劉大錘”“老板王大發”……一批飯圈人耳熟能詳的名字,出現在了這個榜單之中。
輿論場迅速分化。有人高呼大快人心,也有人呼吁加大力度。而在眾多討論中,一個平臺的名字——B站,被反復提及,要求整改。
在過去一個月,B站影視區的輿論幾乎層出不窮。尤其是流量明星粉絲與吐槽UP主之間這種新型對抗方式——沖商單,在社交平臺迅速發酵著。這種粉絲通過向品牌方施壓,要求終止與特定UP主的商業合作的激烈行徑,本該被冠上“無腦飯圈”的行為,卻一反常態地贏得了一眾響應。
曾幾何時,B站影視區以其多元、深度、自由的創作氛圍成為中文互聯網的一股清流。專業拉片、趣味二創、犀利吐槽在此共生,形成獨特的內容生態。但如今,那些曾經在飛地里氣質迥然的建筑,似乎成為了如今最飽受詬病的存在。
01 抓住那個UP主
距離那場風暴已過去整整一個月,但琳琳仍能清晰回憶起收到“舉報成功”時那一刻的興奮。那是她第一次真切感受到,摧毀一個百萬粉影視UP主,只需掐斷他的商業命脈。
這場戰爭的導火索,是UP主“傷影zzz”對鹿晗的吐槽視頻。當粉絲們發現視頻中出現的品牌廣告時,一場精密狙擊戰旋即展開。粉絲們連番轟炸品牌客服、社交媒體,以更為迂回的方式,要求品牌方解決問題。結果顯而易見,最終品牌方選擇妥協,發布聲明,下架視頻。
對苦于負面內容久矣的飯圈而言,眾人齊心,直擊命脈,最終將“惡霸”UP主們斬落馬下,這簡直是比電影還要精彩的一場好戲。過去,她們對抗B站視頻的手段,和微博等平臺如出一轍:控評、舉報、占領彈幕區。簡而言之,即通過人海戰術,將黑評淹沒。但這一套玩法,在B站很難起效,甚至會引起吃瓜樂子人“一鍵三連”的刻意保護。
“有的時候UP主或者樂子人們甚至會故意激怒粉絲,然后截圖一些粉絲口不擇言地回復,再出諷刺調侃的視頻。”提起過去與UP主們對抗的種種,琳琳仍然憤憤不平,“過去那些手段,真的很難從根本上解決問題。”
而“沖商單”的誕生,徹底改寫了游戲規則——當商業利益成為UP主的阿喀琉斯之踵,粉絲們終于找到了遏制住UP主們最致命的武器。
于是,首戰告捷后,一支又一支趁熱打鐵的維權隊成立了,規模化攻勢迅速成型。“趁亂趕緊上”是成為這場戰役中每一支“維權隊”不約而同的主旨。
“沖商單”的戰場從B站蔓延至全網,粉絲們像高度默契的隊伍,在品牌方的每一條社媒動態下集結。小紅書、抖音、淘寶直播間、微博評論區……鋪天蓋地地質問與抵制形成一張密不透風的網。超話里每日更新“下架捷報”,為沖鋒的粉絲們加油打氣。
資深追星女孩趙悅的聊天記錄里,依舊存著這場“戰爭”的痕跡。如何用消費者口吻“禮貌施壓”,如何偽裝路人“客觀控訴”,如何在抖音、淘寶、小紅書擴大維權范圍,一切都變成流水化作業。
“大家會一起討論維權模板。比如在和商家客服溝通的時候,首先上來就要直接對商家問責,陳述問題的嚴重性,然后再陳述黑視頻的惡劣影響,最后提出訴求,要求全網下架。”這是趙悅“沖商單”時的固定流程,如果有產品的購買記錄當然最好,“曬出訂單編號再投訴,會比空口白牙更順利一些。”
這種戰術的殺傷力在于“精準且無解”,“尤其是針對一些小品牌,他們特別害怕會掀起輿論,因此通常是簡單溝通就能下架。比過去粉絲費很大功夫占領視頻評論區有效得多。”
當然,也不乏一些打擦邊球的“頑固分子”,“有些商家和UP主會選擇一個折中的辦法,比如多人視頻,僅僅將涉及自家偶像的部分刪掉。”但事實上,這并不能輕易獲得粉絲的原諒,“因為往往視頻的彈幕和評論區才是重災區,各種各樣的造謠層出不窮。”這意味著,即便UP主刪改了視頻,但影響依舊存在。
針對于這種情況,趙悅和琳琳所在的粉絲群體的統一選擇是——“磨”,“粉絲們有時候其實特別能磨,會纏著品牌方不放。你想賺錢可以,但別想輕易賺黑心錢。”直至如今,不少品牌的評論區中,依舊充斥著粉絲們的維權身影。
于是,舉報與被舉報,構成了B站第一季結尾、第二季度開頭的第一場大戲。UP主們在粉絲的舉報、刷屏、抵制中被迫刪稿妥協,乃至于越來越多的up主遭到波及,誰也無法獨善其身。
02 走不出的惡性循環
如果放在以前,這樣的攻殲戰,大眾的輿論風向可想而知。有意思的是,這次卻神奇地沒有走向一邊倒——要知道,在B站,審判明星,幾乎具備天然的優勢。
社交媒體上,針對于這場堪稱行為藝術的大討伐,有人希望用魔法打敗魔法,畢竟“惡人還得惡人磨”,有人痛心疾首:“當年逐幀分析鏡頭語言的日子,終究是錯付了。”
對于后者的惋惜,并不難理解。如果尋找一個確切的節點,那么毫無疑問,2016年至2020年是B站影視區的黃金創作時期。彼時優質內容涌現,多位UP主以專業分析和深度解讀吸引觀眾,兼顧正向劇評、拉片解讀與趣味二創,形成多元化內容生態。
與此同時,也不乏一些以言辭犀利、內容生動的“嘴替型”UP主出現。那是國內流量盛行的泡沫時期,彼時熱錢涌入影視行業,催生大量投資過億卻粗制濫造的“流量泡沫劇”,UP主的批評帶著“掃除行業垃圾”的使命感,觀眾既能收獲避雷指南,也能在犀利地調侃中獲得共鳴。
這種嘴替功能,構成了B站影視區UP主們最初的基本盤。即便此次劍指B站,趙悅也不否認,曾經有一段時間,自己也頗為青睞這些吐槽UP主們,“有些專業的UP主,確實能直擊劇集的本質問題,把你想說但說不出來的東西講明白,而且妙語連珠的,特別有意思。”
與此同時,雖然流量基本掌握在這些頭部UP主手中,但圍繞而生枝蔓,依舊有其生存空間。
影子就是在這個時期成為其中的一員。她是影視區的邊緣小UP,吃百家飯,偏愛剪輯cp向視頻、各個明星的美顏混剪等,影響力遠不能和大UP主相比。但即便如此,在短短的幾年間,也積累了一定的粉絲量。
她喜歡那個時候B站影視區的氛圍,“大家可以隨便剪視頻。有吐槽的,有拉郎的,也有安利的,創作環境相當寬松。”碰上熱點的時候,誕生一些百萬視頻也并非難事。
但這兩年,影子能明顯感受到,情況似乎開始逐漸變得不太一樣了,“視頻流量下跌得很明顯,特別用心地剪視頻,但是越來越難獲得推流了。想要流量,大家不是轉平臺,就是跟風吐槽。”
隨著市場降溫、熱錢減少,吐槽UP主們陷入內容危機,流量焦慮逼迫他們尋找新靶子,越來越多人主動或被動向著已被驗證的中心地帶——吐槽。
事實上,在這一時期,就已經出現了不少UP主出現翻車現象。曾經廣受追捧的“老邪說電影”“軒邈”“路溫1900”都曾因“為吐槽而吐槽”遭遇過嚴重的輿論危機。但這并沒有阻止影視區UP主們對于流量的妥協。
而隨著受眾閾值的逐步上升,圍繞爛劇、爛電影的吐槽流量也在逐步下跌。以“一只吐槽圓”為代表的UP主們創作的針對流量明星本人的攻殲內容,開始主宰B站。標題黨、人身攻擊、情緒宣泄取代理性分析,將明星私德、粉圈八卦甚至觀眾偏好作為靶子,來收割流量。
“一只吐槽圓”部分視頻
生態邏輯正在逐漸倒置,創作方向與作品質量形成荒誕反比。由此形成的惡性循環是,普通觀眾被極端內容驅離。
如果不是此次要圍剿UP主,趙悅已經很少再會打開B站了,那些曾經必看的“電子榨菜”們,已經被她從日常娛樂中剔除,“不知道從什么時候開始,輿論環境越來越爛,感覺不看片就吐槽已經是有道德的了。”
與此同時,留下的“樂子人”群體不斷拉高閾值——昨天還在為“面癱演技”叫好,今天就需要“塌房”才能刺激多巴胺分泌。流量分配機制倒逼創作者戴上“毒舌”面具,影視區的規則逐漸變成:誰罵得更毒、更狠、更出格,誰就能登上熱門榜單。
這也反向滋養了飯圈的報復邏輯,曾經的多元生態崩解成兩極對轟的戰場。
面對這樣的創作環境,影子也有意識地開始逃離,“身邊主做B站的人越來越少了,我還沒完全離開B站,畢竟還有情懷在。”但她也不否認,如今更偏愛在小紅書和抖音,“以后可能是在其他平臺發過了,再來帶一下B站吧。”
03 撕開B站生態的深層矛盾
有人感慨,命運似乎在這里兜了一個圈。當年B站為無處發泄的觀眾打造情緒烏托邦,如今卻成為眾人逃離戾氣漩渦的中心。
當然,這也并非B站所獨有的危機,輿論風波幾乎存在于互聯網的每一個角落;粉絲的行為也并非全然正義,泄憤與維權的界限在一次次沖鋒陷陣中逐漸模糊。
只不過,如果回歸到B站本身來看,“沖商單”事件,其實不過是撕開了B站生態的深層矛盾。
今年2月,B站發布2024年財報顯示,全年營收268.3億元,同比增加19%,第四季度首次實現凈利潤轉正。這是B站成立16年來首次擺脫“虧損魔咒”。其中,廣告81.9億元,28%的增速,無疑是此次財報的關注重點。
在過去很長一段時間,B站的商業化突圍始終伴隨著基因改造的陣痛。從立站之初“永不添加貼片廣告”的承諾,到2024年標準化商單與上下文無關的中插廣告全面滲透。平臺在“花火”“必火”等商業化基建狂飆中,構建起涵蓋AI投放、效果廣告、開環生態的變現矩陣。
但這個故事的另一面是,UP主們流失嚴重、版權圍剿升級、創作自由度萎縮的殘酷現實,以及最重要的一點——UP們卻賺不到錢了。這一點,在影視區UP主身上表現得尤甚。相比于其他類型的UP主,影視區UP主的變現方式并不多,最關鍵的兩種方式,一個是B站的獎勵機制,另一個就是商單。
去年,一個在B站震蕩的消息是,自2024年4月起,B站UP主的視頻基礎激勵設置上限,上限為每月2000元。據影子透露,“光景好的時候,B站的收益是最高的,可能300播放就有1塊錢,但現在可能1萬播放,大概10塊錢。”換言之,即UP主每月的視頻播放量需超過200萬,才能獲得2000元的基礎激勵。
UP主傷影雖然在不經意間拉開了此次圍剿的序幕,卻也言語間陳述了一個無可否認的事實:賺錢變得越來越難,商單幾乎是能握住的最后一根稻草。
由此,影視區的UP主們出現了明顯的分層現象——大UP主在品牌主與算法推薦間走鋼絲,中腰部及以下的UP主則在激勵縮水與商單門檻中批量退場。
對于前者而言,當“為愛發電”的社區精神異化為“用數據發電”的生存法則,曾經多元的內容光譜,也不得不被馴化為流量黑市的單一貨幣。然而,當飯圈舉起鐮刀,UP主們反過來又因負面內容遭品牌拋棄,這幾乎成了一道無解的難題。
在今年的財報電話會上,陳睿直言,優質內容構成了B站的不可替代性,“優質內容是能夠穿越周期的,是B站進入下一個AI時代的入場券。”但如今,當標準化商單的機械植入消解內容獨特性,當“沖商單”運動從輿論風暴沉淀為一場對抗,這場風暴,不過是B站影視區火山噴發前的第一縷硝煙。
當下,B站正站在十字路口,是繼續放任算法與流量主導的惡性循環,還是重拾初心,重建多元、健康的內容生態?答案或許決定著這塊獨特創意沃土的存亡。
在獲得新的答案之前,沒人知道什么時候火山何時將再次噴發。熱搜褪去,圍觀者哄散,明面上討伐的熱鬧已經逐漸過去,up主和粉絲們暫時達成了一種詭異的平衡。但趙悅知道,這不過是“虛假的平靜”。
她依舊每天在群內固定打卡、定時巡邏,偶爾響應組織,再對頑固分子發起一波沖鋒,“這是一場持久的戰爭。”
(文中部分人物為化名)
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