今年以來,隨著“全國消協智慧315平臺”深入運營和推廣,為構建更加和諧、穩定、繁榮的消費市場,共同營造安全、放心、滿意的消費環境,激發消費活力,四川省雅安市蘆山縣市場監管局組織開展智慧“3·15”宣傳進景區活動,法律政策宣傳,進一步提升消費者維權意識,督促經營者誠信自律經營,推動消費環境持續改善。
宣傳人員聚焦經營者主體責任落實,現場指導商戶依照“經營者入駐消協平臺注意事項說明”完善索證索票、進貨查驗、投訴處理等制度臺賬,同時,要求規范明碼標價及促銷宣傳流程。結合典型案例剖析消費糾紛高發風險點,推動商戶實現“隱患自查、問題自糾、責任自擔”,并現場為經營者以及消費者講解了全國消協智慧3.15的操作流程,更好滿足景區消費者的維權需求。
下一步,蘆山縣市場監管局將持續宣傳消費維權知識,引導景區的經營戶合法合規經營,進一步落實經營者主體責任,有效提升經營者誠信守法意識,為消費者營造安全放心的旅游消費環境。(張鑫)
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