陜西
陽光訊（記者 趙小康 通訊員 張曉嫄 文/圖）秦都區西蘭路街道聆水居社區，依托網格力量，基層治理工作正扎實推進，成效顯著。社區充分發揮網格作用，讓網格員變身“一線哨兵員”，成功化解了大量矛盾糾紛，讓社區成為居民安心生活的溫馨家園。
第一網格有居民因房屋買賣引發經濟糾紛，涉及金額較大，雙方各執一詞，調解陷入僵局。網格員迅速聯合街道司法所工作人員和律師一同調解，經過幾番溝通，最終雙方達成和解，簽訂調解協議，居民嚴女士送來錦旗感謝社區網格員盡責暖心的服務。
第三網格有樓上樓下居民因下水道堵塞產生糾紛，互不相讓。網格員在日常巡查中了解該情況后，聯合物業工作人員、社區調解員趕赴現場，分析矛盾癥結，提出合理解決方案，最終成功化解雙方矛盾，避免了糾紛升級。
聆水居社區依據樓宇布局、居民分布等情況，將整個轄區劃分為多個網格，每個網格配備專職網格員、社區調解員、司法工作人員，形成“三位一體”調解團隊。他們如同社區的“調和劑”，敏銳感知矛盾癥結，巧妙化解沖突糾紛，堅持做到“格內訪民情，網里解民憂”，持續勾勒聆水居社區和諧穩定的美好圖景。
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