地鐵

不僅承載著人們奔赴夢(mèng)想與生活的腳步

更以一系列特色服務(wù)

編織起一張溫暖的人文關(guān)懷之網(wǎng)

今天就跟著寧仔我

一同探尋咱們南寧地鐵

溫馨暖心的特色服務(wù)吧

01

孕媽咪關(guān)懷

準(zhǔn)媽媽可通過南寧軌道交通 App

申領(lǐng)“電子準(zhǔn)媽咪徽章”

憑借徽章即可

從安檢綠色通道快速通過

享受優(yōu)先服務(wù)

為準(zhǔn)媽媽們的出行

提供便利與呵護(hù)

（媽咪徽章申領(lǐng)流程）

02

便捷通行設(shè)施

為方便攜帶大件行李或行動(dòng)不便的乘客

站內(nèi)設(shè)有超寬閘機(jī)

搭配無障礙電梯、站外無障礙坡道等設(shè)施

全線網(wǎng)車站站臺(tái)配置“無障礙渡板”

讓輪椅乘客通行更加安全順暢

03

特殊通道與服務(wù)

各站點(diǎn)在進(jìn)、出閘機(jī)邊門處

設(shè)有“綠色通道”

如中高考期間

考生憑準(zhǔn)考證就能免費(fèi)乘車并快速通行

04

愛心包

愛心包內(nèi)配備了

衛(wèi)生巾、暖宮貼、小玩具

女生出門時(shí)偶遇特殊時(shí)期

在站臺(tái)廁所門后貼有暖心熱線

有需要的乘客可以直接撥打求助

考慮到小朋友攜帶氣球不能進(jìn)站的問題

各車站均備有小玩具

與小朋友交換氣球

既保障了乘車安全

又照顧到小朋友的情緒

05

暖心服務(wù)卡

面向在地鐵站周邊區(qū)域

急需使用衛(wèi)生間

又無計(jì)劃乘坐地鐵的人群

可到客服中心領(lǐng)取暖心服務(wù)卡進(jìn)站

使用完畢后還給工作人員即可出站

這些特色出行服務(wù)

拉近了人與人、人與城的關(guān)系

從踏入地鐵站的那一刻起

乘客便能感受到無處不在的貼心細(xì)節(jié)

每一項(xiàng)服務(wù)舉措都如同點(diǎn)點(diǎn)星光

照亮并溫暖著人們的出行之路

來源：南寧軌道運(yùn)營公司

文字：陳心悅、林思斯

圖片：林思斯、賴振寧、朱怡蓉

編輯：譚雯霞、楊柳君、唐開凱
校對(duì)：覃璐、唐開凱

初審：原浩、王雪文

終審：毛龍

集團(tuán)黨委宣傳部（融媒體中心）出品

◆南寧軌道交通網(wǎng)站：http://www.nngdjt.com/

◆地鐵運(yùn)營服務(wù)熱線：0771-2201000；公交運(yùn)營服務(wù)熱線：0771-5300220