地鐵

不僅承載著人們奔赴夢想與生活的腳步

更以一系列特色服務

編織起一張溫暖的人文關懷之網

今天就跟著寧仔我

一同探尋咱們南寧地鐵

溫馨暖心的特色服務吧

01

孕媽咪關懷

準媽媽可通過南寧軌道交通 App

申領“電子準媽咪徽章”

憑借徽章即可

從安檢綠色通道快速通過

享受優先服務

為準媽媽們的出行

提供便利與呵護

（媽咪徽章申領流程）

02

便捷通行設施

為方便攜帶大件行李或行動不便的乘客

站內設有超寬閘機

搭配無障礙電梯、站外無障礙坡道等設施

全線網車站站臺配置“無障礙渡板”

讓輪椅乘客通行更加安全順暢

03

特殊通道與服務

各站點在進、出閘機邊門處

設有“綠色通道”

如中高考期間

考生憑準考證就能免費乘車并快速通行

04

愛心包

愛心包內配備了

衛生巾、暖宮貼、小玩具

女生出門時偶遇特殊時期

在站臺廁所門后貼有暖心熱線

有需要的乘客可以直接撥打求助

考慮到小朋友攜帶氣球不能進站的問題

各車站均備有小玩具

與小朋友交換氣球

既保障了乘車安全

又照顧到小朋友的情緒

05

暖心服務卡

面向在地鐵站周邊區域

急需使用衛生間

又無計劃乘坐地鐵的人群

可到客服中心領取暖心服務卡進站

使用完畢后還給工作人員即可出站

這些特色出行服務

拉近了人與人、人與城的關系

從踏入地鐵站的那一刻起

乘客便能感受到無處不在的貼心細節

每一項服務舉措都如同點點星光

照亮并溫暖著人們的出行之路

來源：南寧軌道運營公司

文字：陳心悅、林思斯

圖片：林思斯、賴振寧、朱怡蓉

編輯：譚雯霞、楊柳君、唐開凱
校對：覃璐、唐開凱

初審：原浩、王雪文

終審：毛龍

集團黨委宣傳部（融媒體中心）出品

◆南寧軌道交通網站：http://www.nngdjt.com/

◆地鐵運營服務熱線：0771-2201000；公交運營服務熱線：0771-5300220