近期的“刺客”可真不少,隨隨便便就可能被刺的“身負(fù)重傷”,近日來(lái)自四川的一名女士去大巴扎旅游就遇到了干果刺客,買了一點(diǎn)就被要了9800元。
事情發(fā)生在烏魯木齊大巴扎,這座集市以濃郁的新疆風(fēng)情聞名,干果、花茶攤位鱗次櫛比,一名游客想買些玫瑰花茶和枸杞帶回家做紀(jì)念,便走進(jìn)一家干果店。
她問店員:“玫瑰花茶多少錢”,店員笑瞇瞇答:“原本6塊,給您打個(gè)對(duì)折就要3塊”,她心想,三元一斤的價(jià)格挺實(shí)惠,便又挑了些胎菊和枸杞,總共幾小袋。
結(jié)賬時(shí),店員卻報(bào)出9800元的賬單,她當(dāng)場(chǎng)愣住,覺得這一些小干果怎么可能這么貴。
后來(lái)一問才知,店員說(shuō)的“三元”是一克的價(jià)格,而非一斤,500克為一斤,3元一克就是1500元一斤,胎菊、枸杞也按類似標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,簡(jiǎn)直堪比黃金。
她買的幾小袋加起來(lái)不過(guò)幾斤,價(jià)格卻近萬(wàn)元,女子氣憤地說(shuō):“這也太離譜了,我們?nèi)ヅ赃吙吹奶ゾ找唤镆簿蛶资雌饋?lái)品質(zhì)上也差不多”。
可老板態(tài)度強(qiáng)硬,覺得自己店里的東西都是明碼標(biāo)價(jià),沒有任何問題,游客要求退貨,老板一口拒絕,買了就不能退。
她當(dāng)即撥打110報(bào)警,并聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)督部門,執(zhí)法人員到場(chǎng)后,一位穿黑衣的市場(chǎng)監(jiān)管員卻說(shuō),這是買賣自愿,不算強(qiáng)買強(qiáng)賣,有欺詐就退錢,但這沒欺詐。
帽子叔叔也詢問女子到底有沒有問清楚價(jià)格,女子這也是真的慌了,既然是說(shuō)自己?jiǎn)柷宄耍敲催@件事情確實(shí)不在帽子叔叔的職權(quán)范圍。
但女子覺得貨還在柜臺(tái)上,她還沒拿走,總該能退吧,有關(guān)人員卻說(shuō):“實(shí)體店不是網(wǎng)購(gòu),沒七天無(wú)理由退貨”。
游客氣得質(zhì)問:“幾千塊的菊花茶,你們覺得合理”,可對(duì)方似乎認(rèn)為她無(wú)理取鬧,建議她撥打12315投訴了事。
游客將遭遇發(fā)到網(wǎng)上,標(biāo)題醒目:“大巴扎干果店坑人,9800元花茶,勸大家別買”,視頻里,她細(xì)數(shù)按克報(bào)價(jià)的“套路”,并對(duì)部分人員的態(tài)度表示失望。
網(wǎng)友看后紛紛炸鍋,覺得這種店在敢不敢這樣“騙”當(dāng)?shù)厝耍€要3塊錢1克,想搶外地人的錢直說(shuō),不要明擺著坑人。
新疆文旅評(píng)論區(qū)也熱鬧起來(lái),新疆的熱心網(wǎng)友也紛紛為家鄉(xiāng)發(fā)聲,希望當(dāng)?shù)夭块T趕緊重視起來(lái),不能讓這樣一家店破壞了游客美好的印象。
輿論發(fā)酵后,干果店老板坐不住了,主動(dòng)聯(lián)系游客,態(tài)度大變,他在聊天中說(shuō):朋友,事情可以商量,前期貨款退了,后面的貨不喜歡也退,先把錢退給您了。
還表明自己是實(shí)在人,歡迎她再來(lái)新疆,到時(shí)候可以來(lái)他們家里做客,要親手給女士做“歹歹(厲害)”的手抓飯吃。
女士也十分善解人意,她大方的感謝了商家的退款,還表示自己本身,也只是想退掉部分不想要的貨,還夸贊老板的貨品好,后面會(huì)做情況說(shuō)明。
兩人是越聊越愉快,后面女子主動(dòng)要求和解,并且下架了之前的視頻,店主也說(shuō)兩人以后也是朋友了,后面女子來(lái)新疆店要主動(dòng)當(dāng)導(dǎo)游,最終,女子終于收到2999元退款。
女子也發(fā)視頻感慨,感謝網(wǎng)友聲援,也謝謝當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)積極解決,她表明發(fā)視頻初衷是提醒大家以后購(gòu)物要問清價(jià)格,并不是針對(duì)商家。
她在視頻中還強(qiáng)調(diào):“這只是個(gè)別現(xiàn)象,新疆很美,別誤會(huì)”,網(wǎng)友也松口氣:“老板退款算有良心,總算沒砸烏魯木齊的招牌,這件事也終于走向完美的結(jié)局了”。
小編也有類似經(jīng)歷,逛街時(shí)看到一盒獼猴桃上面標(biāo)著“5元”,差點(diǎn)買下,細(xì)看才發(fā)現(xiàn)是每個(gè),這種“價(jià)格刺客”套路常見,商家靠模糊單位賺差價(jià),可這算欺詐嗎?
法律上,只要標(biāo)價(jià)清晰且交易自愿,似乎難定,但從消費(fèi)者角度,信息不對(duì)等讓人防不勝防,若無(wú)輿論壓力,和當(dāng)?shù)卣姆e極調(diào)解,這事可能很難解決。
這件事因個(gè)別商家而起,卻因和解收尾,折射出烏魯木齊的溫暖,老板從強(qiáng)硬到退款,還主動(dòng)邀約做抓飯、當(dāng)導(dǎo)游,透著西北人的豪爽。
游客收到2999元后沒一味指責(zé),而是感謝網(wǎng)友和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo),稱贊新疆之美,這份寬容與善意,讓事件從爭(zhēng)執(zhí)走向和諧。
烏魯木齊以它的美食、美景和人心的溫暖,化解了誤會(huì),贏得了信任,這只是個(gè)例,掩不住天山腳下的壯闊與大巴扎的熱情。
烏魯木齊讓人心動(dòng),因?yàn)樗拿啦粌H在風(fēng)景,更在每一份真誠(chéng)與包容。
來(lái)源:抖音@掩于歲月
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