你設想過
地鐵車廂變成“值機廳”
地空換乘無縫銜接的場景嗎？
“地空聯(lián)乘”主題車廂上線啦！
打造地鐵?機場“專屬快線”
定義城市交通新體驗

“地空聯(lián)乘”主題車廂

兩大亮點為出行減負

車廂值機，出行“快人一步”。在“地空聯(lián)乘”主題車廂內，設置了“航旅縱橫”線上值機二維碼、APP下載二維碼、乘機流程圖以及地空聯(lián)乘服務項目指引，乘客可以在乘車途中即進行線上值機選座，讓趕乘航班的時間更加充裕。

行李專屬空間，解放雙手輕松行。考慮到地空換乘的乘客通常行李較多，此次主題車廂重新規(guī)劃內部空間，增設了大件行李存放區(qū)，便于乘客把背包、行李箱各歸其位，讓每一寸空間都為“優(yōu)雅出行”加分。

導向指引“一步到位”

地空換乘更高效

自地空聯(lián)乘推行以來，無錫地鐵重點收集乘客關于地空聯(lián)乘相關的意見和建議，通過車站“微改造”優(yōu)化現(xiàn)場導向，助力乘客暢心出行。

在無錫地鐵3號線各重點車站，“前往機場最優(yōu)候車區(qū)”的標識已上線，從進站到候車，再到碩放機場站的出站口，每一處都有著最為迅速便捷的指引，為乘客的自主出行提供幫助。同時，在碩放機場的航站樓行李提取處、接機大廳、人行通道也已全覆蓋地鐵指引，前往熱門地鐵站點所需時間、多種購票方式一目了然，告別“找路焦慮”。

聯(lián)乘服務溫暖隨行

全程守護您出行

針對各類行動不便及有需要的乘客，地空雙方工作人員建立高效聯(lián)絡機制，讓地鐵的“愛心預約”服務與機場的“580”愛心服務聯(lián)合為旅客送上貼心關懷。

在碩放機場站站廳及3號口處，無錫地鐵均設置了便民手推車停放點，方便乘客搬運行李，實現(xiàn)機場至地鐵的無縫換乘。

無縫換乘，通達世界

從“趕路”變“暢行”

不僅是列車的升級

更是城市溫度的延伸

作為無錫市重要的門戶窗口

無錫地鐵將持續(xù)與

碩放機場等交通樞紐保持深度聯(lián)動

精準提升運營服務品質

打造長三角“地空聯(lián)乘”

服務項目示范新樣本

信息來源：無錫地鐵運營有限公司

作 者：王衛(wèi)、霍佳康、劉子儀