3月16日21點05分,中國鐵路武漢局集團有限公司今年首次開行Y858次旅游專列從平頂山站緩緩駛出,承載著450名游客開啟了暢游湖北、江西兩省多個景點的精彩旅程,而這其中60歲左右的游客占比高達九成。這一舉措,正是武鐵精準對接老年群體旅游需求,大力發展“鐵路+旅游”融合模式的生動實踐,為銀發經濟的繁榮注入了強大動力。
武鐵開行的這趟“銀發”旅游專列,從硬件設施到軟件服務,每一個細節都彰顯著對老年旅客的關懷與尊重。列車由7節硬臥車廂和餐車組成,采用“一車直達、多景串聯”模式,極大地減少了旅客頻繁換乘的舟車勞頓。旅客們能夠在5天內,輕松暢游湖北黃石和江西廬山、婺源、景德鎮等地的名勝古跡,沿途還能品嘗到黃石港餅、太子豆腐、黃石土豆片等特色美食,盡情享受豐富多樣的旅游體驗。
為了讓老年旅客出行更加便捷與安全,武鐵各部門協同合作,精心籌備。武鐵武昌客車車輛段對列車進行了全面升級改造,廁所內鋪設防滑地板布,有效降低老年人滑倒風險。武鐵旅服傳媒公司更是配備了專業導游和隨行醫護人員全程陪伴,為旅客提供全程固定鋪位,讓老年旅客在旅途中有穩定、舒適的休息環境。武鐵平頂山站聯合當地旅行社制定“資源整合+服務定制+政策支持”三鏈融合方案,全力實現公鐵無縫接駁、短途景點串聯。武漢客運段在車上配備老花鏡、助聽器、急救藥箱等備用物品,餐車根據老年群體飲食特點,提供低脂低糖的軟食,充分考慮老年人的健康需求。
在行程規劃方面,武鐵提前與當地文旅部門和景區深入溝通對接,采取預約、錯峰等方式組織旅客游覽景區。專門設計的不趕時間、行程合理、不走回頭路的線路,充分尊重了老年旅客的身體狀況和旅行節奏,免去了長途奔波的疲憊,極大地滿足了銀發族對旅行品質的追求。這種貼心的行程安排,讓老年旅客能夠從容欣賞美景,深度體驗各地的風土人情,真正實現了“慢游”的愜意。
“旅游列車一站直達,上車休息,下車游玩,車上服務又周到,比自駕游省心多了!”一位旅客的心聲,充分體現了“銀發”旅游專列的獨特優勢。專列游的封閉式管理,為老年旅客營造了安全、穩定的旅行環境,減少了外界干擾;其社交屬性也深受老年人青睞,在旅途中,老人們可以結識志同道合的朋友,分享旅行中的快樂與見聞,豐富了他們的社交生活。
今年以來,武鐵持續發力,推動“鐵路+旅游”融合發展,因地制宜打造普惠、舒適型旅游列車,不斷提升旅客出行品質。3月份計劃開行四趟旅游專列,進一步打造跨區域銀發旅游走廊,積極探索“移動康養驛站”“旅居養老基地”等新模式,為老年群體提供更多元化、更高品質的旅游服務。這一系列舉措,不僅為老年旅客帶來了實實在在的福利,也為鐵路部門拓展業務領域、實現創新發展開辟了新路徑,更為促進區域旅游經濟發展、推動銀發經濟繁榮發揮了積極作用。
武鐵開行“銀發”旅游專列的成功實踐,為其他地區提供了寶貴的經驗借鑒。期待更多行業與企業能夠關注老年群體需求,積極參與到銀發經濟的發展中來,推出更多貼合老年人需求的產品與服務,共同為老年群體創造更加美好的生活,讓每一位老年人都能在幸福的“夕陽紅”中,享受豐富多彩的人生。(河南 付花)
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