家電行業(yè)發(fā)展到今天,市場早已不是當(dāng)年的藍(lán)海。中國擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈,家家戶戶的冰箱、空調(diào)也換過好幾輪了?,F(xiàn)在的問題是:當(dāng)市場進(jìn)入存量競爭,新的增長動(dòng)力在哪里?
最近追覓科技的動(dòng)作給出了一些思考——
這家企業(yè)曾憑借技術(shù)、渠道、供應(yīng)鏈、組織、人才等復(fù)利優(yōu)勢(shì),在競爭異常激烈的清潔電器領(lǐng)域,穩(wěn)居行業(yè)第一。如今,它又正式開啟戰(zhàn)略躍遷,向大家電領(lǐng)域及全屋智能生態(tài)延伸。
細(xì)究其戰(zhàn)略躍遷的底層邏輯,恰與當(dāng)下正火的“人車家全生態(tài)”趨勢(shì)形成共振。同時(shí),追覓在清潔電器領(lǐng)域的復(fù)利優(yōu)勢(shì),也可以直接復(fù)用到新領(lǐng)域,構(gòu)成高資金效率。
這種將成熟領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行跨場景復(fù)用的創(chuàng)新實(shí)踐,為家電行業(yè)存量突圍提供了一種新思路。
技術(shù)復(fù)利,從馬達(dá)到生態(tài)的“滾雪球”效應(yīng)
在投資界,股神巴菲特幾乎每年都會(huì)在給股東的信中,強(qiáng)調(diào)“復(fù)利”的魔力。
通俗來說,“復(fù)利”就是錢生錢,利滾利,長期積累能帶來驚人收益。但巴菲特口中“復(fù)利”,更像是一種長期投資的理念:優(yōu)秀的企業(yè)需要通過長期堅(jiān)定地投入,在時(shí)間沉淀中,積累自身優(yōu)勢(shì),從而獲得源源不斷的“復(fù)利價(jià)值”。
這一理念,在追覓的“技術(shù)復(fù)利生態(tài)”中得到了生動(dòng)詮釋。
不同于傳統(tǒng)家電企業(yè)重營銷、輕研發(fā)的模式,追覓產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)人員占比達(dá)到60%,研發(fā)投入占收入的7%以上,領(lǐng)先行業(yè)平均水平。
其獨(dú)特的“1/3法則”,還將研發(fā)經(jīng)費(fèi)均分三份,一份投入現(xiàn)有領(lǐng)域的產(chǎn)品迭代,一份投入現(xiàn)有領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新,一份用于探索新領(lǐng)域。
通過多年自研攻堅(jiān),追覓形成了高速數(shù)字馬達(dá)、智能算法、流體力學(xué)、運(yùn)動(dòng)控制等底層核心技術(shù),以及仿生機(jī)械臂、多關(guān)節(jié)機(jī)械手、自升降全景激光雷達(dá)等應(yīng)用層技術(shù)。
這些技術(shù)模塊,既能與追覓生態(tài)孵化企業(yè)進(jìn)行共享,極大提升產(chǎn)品性能與競爭力,又能延展到更多領(lǐng)域和場景,助力追覓持續(xù)探索未來智能生活文明生態(tài)。
比如說,在清潔電器領(lǐng)域,追覓的吸塵器、掃地機(jī)器人、洗地機(jī)和吹風(fēng)機(jī)四大品類,看似是不同賽道,但本質(zhì)上都是底層核心技術(shù)在不同場景的復(fù)利應(yīng)用。而應(yīng)用層技術(shù)創(chuàng)新,也能反哺到其底層核心技術(shù),更好地實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品體系的良性循環(huán)。
今年,追覓就給掃地機(jī)配上了仿生多關(guān)節(jié)機(jī)械手,5個(gè)自由度像人手一樣靈活,專治狹窄空間清潔難題。具身智能大模型還賦予了其自主決策能力,讓其能智能導(dǎo)航,完成地面障礙物整理、歸納以及清潔配件的取用安裝。
這里面有個(gè)很有趣的小插曲。由于機(jī)械手功能復(fù)雜,電機(jī)模組厚度最低也要26mm,滿足不了追覓對(duì)于掃地機(jī)空間的輕薄要求。前前后后找了近50家供應(yīng)商無果后,追覓自研出了厚度僅有18mm的電機(jī),比業(yè)內(nèi)水準(zhǔn)薄了整整30%。
到了大家電領(lǐng)域,這一套技術(shù)復(fù)利的邏輯依然行得通:
高速數(shù)字馬達(dá)可以給絕大多數(shù)家電提供動(dòng)力心臟;流體力學(xué)技術(shù),可優(yōu)化油煙機(jī)效能,解決“強(qiáng)吸必增噪”的問題;機(jī)械臂可用于空調(diào),使其實(shí)現(xiàn)126°的廣角送風(fēng),是傳統(tǒng)空調(diào)的1.8倍……
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2024年,追覓拿下中國線上清潔電器份額第一,占比16.2%;追覓吸塵器登頂2024年中國自動(dòng)集塵吸塵器市場規(guī)模行業(yè)第一;此外,追覓機(jī)械臂掃地機(jī)家族自2023年5月推出至今,全球累計(jì)銷量已突破200萬臺(tái)。
這些真切的數(shù)據(jù),彰顯了行業(yè)對(duì)追覓技術(shù)復(fù)利生態(tài)的高度認(rèn)可。
供應(yīng)鏈與渠道復(fù)利,打造高端全球化競爭壁壘
技術(shù)雖然是一家企業(yè)的核心競爭力,但追覓深知,在高端市場突圍與全球化征途中,單一技術(shù)優(yōu)勢(shì)難以支撐全局。
其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略展現(xiàn)出驚人的前瞻性。早期精準(zhǔn)切入高端賽道,既巧妙避開了低端市場的價(jià)格戰(zhàn)漩渦,又通過差異化競爭構(gòu)筑起難以撼動(dòng)的競爭壁壘。
俞浩曾這樣解釋:“如果品牌只靠取巧快速起量,卻沒有自己的研發(fā)和工廠,沒有持續(xù)積累,那么它的價(jià)格體系就沒有優(yōu)勢(shì)。但如果你有自己的核心競爭力,并且比別人跑的快,那么你就可以成為更好的那個(gè)。”
事實(shí)證明,這一選擇無比正確。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2024年中國線上市場3000元以上洗地機(jī)市場,追覓科技以44.7%的零售量份額、41.7%的零售額份額遙遙領(lǐng)先,是該價(jià)位段高端清潔電器賽道唯一市場份額超40%的品牌,穩(wěn)居市場第一。
而在全球化布局中,當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)仍在按照“老一輩”的出海路徑,先進(jìn)入與國情相似的東南亞等市場,以性價(jià)比策略迅速提升占有率時(shí),追覓選擇直接切入發(fā)達(dá)國家的高端市場。
到2024年,追覓掃地機(jī)在德國、波蘭、法國、新加坡等多個(gè)國家的市場份額均躍居榜首,在國際高端市場展現(xiàn)出強(qiáng)大統(tǒng)治力。
這表明消費(fèi)者愿意為真正的好產(chǎn)品支付溢價(jià),但追覓真正厲害的是,通過技術(shù)突破創(chuàng)造溢價(jià)后,再借由全球供應(yīng)鏈、銷售體系和服務(wù)能力打造的高效“復(fù)利機(jī)器”,持續(xù)促進(jìn)產(chǎn)品商業(yè)化落地。
在供應(yīng)鏈方面,因?yàn)樽芬捙c供應(yīng)商長期保持良好合作,使得新業(yè)務(wù)能夠如魚得水般自然融入成熟供應(yīng)鏈體系,不僅風(fēng)險(xiǎn)降低了,運(yùn)營效率提升了,整個(gè)生態(tài)都跟著受益。
比如,掃地機(jī)有上千個(gè)零件,年出貨量數(shù)百萬臺(tái),供應(yīng)鏈復(fù)雜程度堪比汽車手機(jī)。然而,追覓孵化的割草機(jī)、泳池機(jī)器人巧妙地借助這一優(yōu)勢(shì),一半以上零件和掃地機(jī)通用。
這種零部件共用策略,能夠確保新孵化企業(yè)及新業(yè)務(wù)從創(chuàng)立伊始,便極大程度地降低生產(chǎn)成本。像泳池機(jī)器人項(xiàng)目,供應(yīng)鏈復(fù)用率60%,成本直接比同行低30%。
銷售體系方面,追覓產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋百余個(gè)國家和地區(qū),全球線下實(shí)體門店入駐已超6000家,形成了完備的全球線上線下銷售網(wǎng)絡(luò)。
在線上,追覓覆蓋各大主流電商網(wǎng)站,如東南亞的Shopee、Lazada、TikTok等,美國的Amazon、Wayfair、Ebay等,新品上線就能賣。在線下,追覓與國內(nèi)外眾多渠道商合作,在商場、專賣店等地設(shè)有銷售網(wǎng)點(diǎn),新產(chǎn)品直接鋪貨,節(jié)省了開拓成本與時(shí)間。
服務(wù)體系方面,追覓在海外深耕多年,早建成了一支強(qiáng)大的海外售后團(tuán)隊(duì),為孵化企業(yè)提供穩(wěn)穩(wěn)保障。
無論是產(chǎn)品維修、客戶咨詢還是處理投訴,國際消費(fèi)者都能享受到和本土品牌一樣的服務(wù)。這無疑極大地增強(qiáng)了國際消費(fèi)者購買孵化企業(yè)產(chǎn)品的信心,讓他們能夠放心消費(fèi)。
組織與人才復(fù)利,多維度策略打造高效軍團(tuán)
“要么不做,要么就做世界第一?!睅缀鯇⑦@句話刻在基因里的追覓,在人才策略、組織架構(gòu)創(chuàng)新優(yōu)化等方面,也追求著極致。
追覓的創(chuàng)始人俞浩是位身具“極客基因”的創(chuàng)業(yè)者,源自從小對(duì)飛機(jī)的熱愛,在清華大學(xué)讀書時(shí),俞浩經(jīng)過刻苦研發(fā),成為了中國最早的四旋翼無人機(jī)開發(fā)者。
后來,他把“創(chuàng)始人模式”融入企業(yè):
每一個(gè)追覓人,都是創(chuàng)始人,具有從零到一的開創(chuàng)能力。開創(chuàng)新區(qū)域,開創(chuàng)新賽道,開創(chuàng)新高度。而不是一個(gè)保守的,不會(huì)犯錯(cuò)的“正確的人”。這種模式和對(duì)人的要求,可以真正尊重并釋放優(yōu)秀人才的潛力。要求新招聘的每一個(gè)人,是具有“創(chuàng)始人精神”的“1號(hào)員工”,是那些敢于開墾的人。
招志同道合者,在用人之道上,追覓也敢大膽啟用人才,更敢賦予重任。
2022年,年僅33歲的劉斌加入追覓科技,擔(dān)任割草機(jī)器人業(yè)務(wù)研發(fā)總監(jiān)。在他的主導(dǎo)下,割草機(jī)器人業(yè)務(wù)僅用半年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)快速上市,從初始籌備階段逐步發(fā)展至當(dāng)前的行業(yè)領(lǐng)先地位。2025年1月,追覓科技孵化的3D打印機(jī)初創(chuàng)企業(yè)原子重塑正式成立,劉斌出任原子重塑總裁。
可以說,追覓的用人魄力,既成就了人才的職業(yè)躍遷,也為追覓開拓新賽道注入強(qiáng)勁動(dòng)力,堪稱企業(yè)與人才的雙向奔赴。
同時(shí),在人才管理上,為了切實(shí)吸引、善用并留住人才,追覓也拿出了三大核心策略。
一是管理人才不限本地,要全球擇優(yōu),用全球高端人才提升效率,用當(dāng)?shù)厝私鉀Q本地化問題;二是允許爭論,鼓勵(lì)思維碰撞;三是推崇“主動(dòng)承擔(dān)、愿意跨職責(zé)去思考問題”,有效避免了組織的僵化與熵增。
圍繞著組織架構(gòu)的優(yōu)化,追覓還組建了專屬的用戶洞察部門。該部門憑借對(duì)行業(yè)的深入了解和豐富經(jīng)驗(yàn),源源不斷地為業(yè)務(wù)輸送前沿的行業(yè)資訊和最真實(shí)的用戶聲音。
尤其值得一提的是,追覓在“用戶共創(chuàng)”的實(shí)踐中,建立了一套完整的創(chuàng)意篩選機(jī)制。
新品開發(fā)時(shí),若產(chǎn)品部門有100個(gè)想法,追覓會(huì)讓粉絲和用戶篩選,把研發(fā)資源投放決策權(quán)交給用戶。粉絲與用戶共同投票,選出10個(gè)最具價(jià)值、最受期望的創(chuàng)意或方案投入開發(fā)。
這種“用戶決策前置”模式成效顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì),追覓上市新品中,80%-90%的功能是用戶集體選擇的結(jié)果。
為保證決策科學(xué),追覓采用俞浩提出的“冒泡算法”機(jī)制:
每次向用戶投放20個(gè)待評(píng)估產(chǎn)品方案及創(chuàng)意,通過線上線下結(jié)合的評(píng)審方式——包括產(chǎn)品演示會(huì)、陳述會(huì)等,就像是個(gè)小型路演,由線上線下用戶共同打分,盡可能收集用戶多維度的反饋。所有創(chuàng)意經(jīng)過海內(nèi)外用戶共同打分排序后,最終僅有綜合排名前10%-20%的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意,能夠獲得足夠的研發(fā)資源投入。
在用戶篩選層面,追覓主要從自有用戶池中選取超級(jí)用戶及頭部粉絲參與。依托中國及海外用戶社區(qū),鎖定1v1社群互動(dòng)頻繁的深度用戶,也就是“頭號(hào)玩家”。追覓為“頭號(hào)玩家”提供產(chǎn)品公測(cè)資格、創(chuàng)新提案評(píng)審等專屬權(quán)益,讓他們深度參與產(chǎn)品測(cè)試與創(chuàng)意篩選決策,確保最終落地的功能真正契合用戶需求。
“我們唯一能做的事情,是盡我們所有的可能在每一個(gè)環(huán)節(jié)做得比別人好?!庇岷普娴恼f到做到。
結(jié)語
追覓的跨界突圍,揭示了一個(gè)超越行業(yè)邊界的增長真相——真正的效率標(biāo)桿,不在于刪減成本,更不是燒錢換增長,而在于構(gòu)建可復(fù)用的競爭優(yōu)勢(shì)組合。
從技術(shù)復(fù)利的持續(xù)創(chuàng)新,到供應(yīng)鏈與渠道復(fù)利的戰(zhàn)略縱深,再到組織與人才復(fù)利的高效賦能,每一個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連、相輔相成。
這不僅讓追覓在競爭激烈的市場中脫穎而出,更為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供了全新的思路與方向。
隨著全屋智能生態(tài)的不斷拓展與深化,追覓有望持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)變革,為消費(fèi)者帶來更多超越想象的智能生活體驗(yàn),開啟智能生活的嶄新篇章。
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