每個(gè)品類都值得重新做一遍
我們經(jīng)常聽到這句話,所有品類都值得重新做一遍。
很多人對(duì)這句話有誤解,認(rèn)為提出個(gè)新技術(shù)、玩?zhèn)€新概念,就叫“重新做”。然而,真正的“重新做”不應(yīng)該僅僅是這樣,而是打破行業(yè)慣性、重構(gòu)用戶認(rèn)知、重新定義規(guī)則,完成徹底的打破與重構(gòu)。
無數(shù)次的“重新做”組合在一起,共同構(gòu)成了商業(yè)世界的迭代和我們生活的變化。就像瑞幸改變了星巴克多年培養(yǎng)的“咖啡=高價(jià)”的認(rèn)知,讓每個(gè)人都能以極低的門檻喝到高性價(jià)比的品質(zhì)咖啡;小仙燉以“鮮燉燕窩”刷新傳統(tǒng)滋補(bǔ)品類,使用戶隨時(shí)都能吃到高品質(zhì)的鮮燉燕窩……
站在時(shí)代的交匯點(diǎn),新興力量正以前所未有的態(tài)勢(shì)崛起,在失去上一輪紅利后,商業(yè)世界的規(guī)則正在經(jīng)歷新一輪考驗(yàn)。這兩年我愈發(fā)強(qiáng)烈地感受到,那些獲得不錯(cuò)增長(zhǎng)并能持續(xù)增長(zhǎng)的品牌,他們的創(chuàng)新往往不是微小的、局部的,而是“掀桌”式的創(chuàng)新。當(dāng)然,這里的“掀桌”不一定是掀翻原有品牌,也包括了對(duì)舊發(fā)展思路、舊觀念的推倒與重塑。
兩年前我寫文章分析過一個(gè)叫moodytiger的童裝品牌,這個(gè)童裝品牌做出了類似lululemon的圈層文化,崛起非常迅猛。但我始終覺得,文化一定很難支撐一個(gè)品牌的持續(xù)增長(zhǎng),高速增長(zhǎng)一定是行駛在扎實(shí)的產(chǎn)品策略之上。
過去我對(duì)moodytiger最深的印象是圈層文化,最近我觀察到,它的品類底盤也在變得強(qiáng)大。甚至可以說,它已經(jīng)成為兒童運(yùn)動(dòng)褲細(xì)分領(lǐng)域的品類創(chuàng)造者和再造者。
沒有具體案例就沒有具象感知,接下來圍繞兒童Leggings這個(gè)品類,聊聊moodytiger的野心與浪漫。
引領(lǐng)品類,
定義為運(yùn)動(dòng)而生的兒童Leggings
品牌生意有兩個(gè)階段最難做:其一是做品類“拓荒者”的階段,周圍沒有成功樣本可以參考,雖然機(jī)會(huì)很多但考驗(yàn)著品牌從0到1的創(chuàng)新能力;其二是道路漸寬但亂象頻發(fā)的階段,行業(yè)充滿了抄襲和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)時(shí)候靠的就是品牌的戰(zhàn)略耐性。
很多品牌終其一生也沒有找到成為品類“拓荒者”的機(jī)會(huì),又有很多品牌雖然曾經(jīng)破局,但因?yàn)槿鄙賾?zhàn)略延展性,最終曇花一現(xiàn)默默消失。
回顧moodytiger在兒童Leggings品類上的探索歷程,可以發(fā)現(xiàn)它不僅能“破”局,而且“立”得住。
時(shí)間回溯到2018年,彼時(shí)市場(chǎng)上有成人Leggings,有相對(duì)緊身的棉質(zhì)兒童褲,也有窄腳版型的兒童修身褲。但到底什么才是專為小朋友設(shè)計(jì)的兒童Leggings?沒有答案。直到moodytiger在官網(wǎng)上線了第一批兒童Leggings,家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)這款褲子輕薄、透氣、快干,非常適合小朋友運(yùn)動(dòng),產(chǎn)品一經(jīng)上線就成為爆款。
當(dāng)時(shí)很多人以為moodytiger只是出了幾款好穿的兒童運(yùn)動(dòng)褲,回過頭來看才知道那是一個(gè)品類的開始。
隨后,行業(yè)里很多玩家開始推出兒童Leggings,白牌也憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)擠入市場(chǎng)。這時(shí),新的問題出現(xiàn)了。
一個(gè)品類出現(xiàn)機(jī)會(huì)后,必然有大量玩家涌入,供給多了難免出現(xiàn)低價(jià)內(nèi)卷的情況。在電商平臺(tái)搜索“兒童Leggings”,出來的商品價(jià)格低至20幾元。質(zhì)量怎么樣?小朋友運(yùn)動(dòng)的時(shí)候穿起來舒服嗎?難說。當(dāng)然不是說低價(jià)不好,而是為了極致的價(jià)格優(yōu)勢(shì)而犧牲品質(zhì),會(huì)嚴(yán)重阻礙整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
市場(chǎng)上那些五花八門的產(chǎn)品,能不能算作兒童Leggings都要打個(gè)問號(hào)。很多秋褲、打底褲、壓縮褲誤入兒童Leggings市場(chǎng),導(dǎo)致用戶的認(rèn)知很混亂。再加上抄襲頻發(fā),用戶越來越難明確兒童Leggings的定位,更不知道什么樣的兒童Leggings才是好的運(yùn)動(dòng)褲。
種種市場(chǎng)亂象導(dǎo)致整個(gè)兒童Leggings品類陷入不健康競(jìng)爭(zhēng),最初moodytiger建立的品類心智被稀釋。這個(gè)時(shí)候,moodytiger再次站了出來。
基于這些問題,moodytiger對(duì)兒童Leggings做了全線升級(jí),通過“小云朵Leggings”重新定義一條好的兒童Leggings是什么樣的。moodytiger選擇用產(chǎn)品告訴市場(chǎng),兒童Leggings不是成人Leggings的縮小版,也不是普通的運(yùn)動(dòng)褲、秋褲、打底褲。真正的兒童Leggings,是從小朋友活潑好動(dòng)的天性出發(fā),專為小朋友運(yùn)動(dòng)而生的運(yùn)動(dòng)褲。
根據(jù)產(chǎn)品頁(yè)介紹,moodytiger的小云朵Leggings做了八大升級(jí),一切設(shè)計(jì)都是從“專為小朋友運(yùn)動(dòng)而生”的理念出發(fā)。這個(gè)品類的核心特征不再是很多人誤以為的“緊身”“窄腳”,而是“適合小朋友運(yùn)動(dòng)”。無論是面料還是版型,小云朵Leggings都在重新定義這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)天花板。
這在品類草莽競(jìng)爭(zhēng)的周期,顯得尤為重要。
版型和面料是用戶看得到的,各個(gè)品牌都會(huì)或多或少地在這兩方面下功夫。有個(gè)東西用戶看不到,但又對(duì)童裝這個(gè)品類尤為重要,那就是安全性。
紡織行業(yè)有個(gè)環(huán)保與安全認(rèn)證叫做bluesign?,這是全球紡織行業(yè)最權(quán)威的認(rèn)證體系之一。能拿下bluesign?藍(lán)標(biāo),意味著產(chǎn)品從原料、生產(chǎn)工藝到成品全鏈路都受到了嚴(yán)苛的管控,每個(gè)環(huán)節(jié)都排除了對(duì)穿著者與環(huán)境有害的化學(xué)物質(zhì)。目前為止,只有l(wèi)ululemon、始祖鳥、patagonia等少數(shù)頭部品牌才能獲得bluesign?認(rèn)證。
moodytiger不僅是bluesign?大中華區(qū)首個(gè)品牌合作伙伴,小云朵Leggings更成為了大中華地區(qū)合作伙伴里,率先獲得bluesign?APPROVED認(rèn)證的兒童leggings品類。這意味著每一條小云朵Leggings,都在從面料到生產(chǎn)的全流程上符合嚴(yán)格的環(huán)境與健康標(biāo)準(zhǔn),徹底排除了對(duì)小朋友和環(huán)境有害的化學(xué)物質(zhì)。在這樣的保證下,每一條小云朵Leggings都很讓人放心。
可以說無論是穿衣體驗(yàn)還是穿衣安全,moodytiger都拉高了標(biāo)準(zhǔn)線。
然而,與其把它看做產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的重新定義,我更愿意將這種格局性的突破看做對(duì)品類生態(tài)的重構(gòu)。當(dāng)白牌以低價(jià)傾銷品質(zhì)不佳的產(chǎn)品時(shí),當(dāng)部分品牌放棄創(chuàng)新選擇抄襲爆款時(shí),當(dāng)大量玩家?guī)е镅?、緊身褲涌入賽道時(shí)……moodytiger沒有辜負(fù)兒童Leggings品類開創(chuàng)者的身份,用更明確、更有高度的標(biāo)準(zhǔn),托起整個(gè)品類的健康發(fā)展。
在這中間moodytiger傳達(dá)出一條重要信息:兒童Leggings不是兒童修身褲,而是為運(yùn)動(dòng)而生的運(yùn)動(dòng)褲。將細(xì)分品類帶入運(yùn)動(dòng)褲大類,品類才有更大的發(fā)展空間。
打破舊觀念,
一場(chǎng)關(guān)于自由的溫柔革命
一個(gè)品類的誕生,需要一家極具創(chuàng)造力的企業(yè);一個(gè)品類的發(fā)展,則需要一家愿意承擔(dān)起心智教育責(zé)任的企業(yè)。這兩個(gè)艱巨的任務(wù),moodytiger都在很多人不知道的地方默默承擔(dān)了。
兒童Leggings的品類教育是困難的。《哪吒2》里有一句廣為流傳的臺(tái)詞,“人心中的成見是一座大山”,這句話用在兒童Leggings上最為恰當(dāng)。過去很多家長(zhǎng)不清楚兒童Leggings有什么優(yōu)點(diǎn),對(duì)其有很多負(fù)面的舊印象。
兒童Leggings是相對(duì)新的品類,外加供給端也存在品類模糊的問題,所以很多人并不清楚——兒童Leggings是什么?
很多家長(zhǎng)把兒童Leggings看做成人Leggings的縮小版,覺得Leggings緊繃,不適合孩子發(fā)育,日常不適合穿,更不適合運(yùn)動(dòng)。但通過前面的內(nèi)容我們可以明確一件事,一條好的兒童Leggings就是為孩子運(yùn)動(dòng)而生的。一條高標(biāo)準(zhǔn)的兒童Leggings,可以做到360°無束縛,既不松垮也不悶熱,孩子想怎么動(dòng)就怎么動(dòng)。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,很多品牌喜歡把重點(diǎn)放在同行競(jìng)爭(zhēng)上,但卻忽視了品類的做大做強(qiáng)。一個(gè)品類想整體做大,離不開對(duì)用戶心智的教育與錯(cuò)誤認(rèn)知的修正。消費(fèi)者心智是存儲(chǔ)品類信息的基本單位,企業(yè)有意識(shí)地重塑用戶心智,才能把小眾品類轉(zhuǎn)化為大眾化需求。
整個(gè)市場(chǎng)大了,何愁自己分不到蛋糕?
在這一點(diǎn)上,moodytiger不但通過產(chǎn)品創(chuàng)新定義了品類標(biāo)準(zhǔn),也在打破舊觀念、重塑用戶認(rèn)知上默默發(fā)力。
扭轉(zhuǎn)用戶認(rèn)知,沒有那么簡(jiǎn)單。只有營(yíng)銷沒有產(chǎn)品支撐,一切都是空中閣樓;只有好產(chǎn)品沒有理念的宣傳,培養(yǎng)用戶心智的效率必然緩慢。
因此在這件事上,moodytiger采取了產(chǎn)品+營(yíng)銷的組合策略。一劑猛藥下去快速讓家長(zhǎng)意識(shí)到,兒童Leggings=適合兒童的運(yùn)動(dòng)褲。這不是一條樣子好看的穿搭單品,而是能陪伴孩子成長(zhǎng)的必備款。
產(chǎn)品方面在上面已經(jīng)聊過很多。新一代小云朵Leggings再次明確了兒童Leggings的運(yùn)動(dòng)定位,產(chǎn)品開發(fā)也是站在孩子的角度。版型和材質(zhì)符合孩子的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,圖案是小朋友喜歡的類型……不是用大人的眼光決定孩子喜歡什么,而是把穿衣自由還給孩子。
moodytiger沒有執(zhí)著于對(duì)面料和版型的強(qiáng)調(diào),而是把重點(diǎn)放在對(duì)孩子的陪伴上。3月moodytiger發(fā)了一條視頻,看標(biāo)題應(yīng)該是一條比較平淡的新品宣傳廣告。點(diǎn)開之后發(fā)現(xiàn),仍然是熟悉的moodytiger氣質(zhì),理性標(biāo)題背后其實(shí)是一條情緒短片。
視頻主題記錄著小朋友“成長(zhǎng)的第一次到每一次”。第一次上幼兒園獨(dú)自“闖新世界”,第一次在球場(chǎng)上摔倒卻不再害怕,第一次站在舞臺(tái)中央自信側(cè)手翻……成長(zhǎng)的每一次,都有moodytiger小云朵Leggings的陪伴。
我不知道家長(zhǎng)看到這條視頻會(huì)有什么感受,從我個(gè)人視角,這條視頻讓我看到兩件事:第一,moodytiger的Leggings產(chǎn)品線既有科技又有情懷,它不是冷冰冰的研發(fā)、賣貨,而是真正以孩子的視角,觀察他們眼中的世界;第二,看到這些場(chǎng)景,我更加清楚兒童Leggings非常適合孩子運(yùn)動(dòng),奔跑、跳體操、踢球等運(yùn)動(dòng)都可以穿。
心智培養(yǎng)不是說教,而是在具體場(chǎng)景和情緒中,讓用戶自己發(fā)現(xiàn)、自己感受。
此外,上個(gè)月moodytiger聯(lián)合抖音,做了一場(chǎng)沉浸式創(chuàng)意發(fā)布秀,主題是《Play!云動(dòng)會(huì) 小云朵Leggings發(fā)布秀》。通過名字也能看出來,這不是一場(chǎng)傳統(tǒng)的T臺(tái)新品秀,而是通過充滿快樂的“運(yùn)動(dòng)會(huì)”形式,精準(zhǔn)傳達(dá)兒童Leggings的運(yùn)動(dòng)定位。品牌不是以說教的口吻告訴家長(zhǎng),我的產(chǎn)品很適合小朋友運(yùn)動(dòng),而是讓家長(zhǎng)親眼看到,小朋友穿著小云朵Leggings運(yùn)動(dòng)起來是什么樣子。
無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是理念傳播,moodytiger都貫徹了“以孩子為本”的這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。孩子喜歡什么樣的設(shè)計(jì),什么樣的運(yùn)動(dòng)褲是對(duì)孩子好的……品牌不但自己探索這些問題,也致力于讓家長(zhǎng)知道這些問題的答案。前幾天在網(wǎng)上刷到,moodytiger開出了全球首家親子概念店,這家店以“Explore, learn, grow together”為理念,家長(zhǎng)可以帶孩子買衣服、參加特色課堂、參與運(yùn)動(dòng)社區(qū)活動(dòng)。“以孩子為本”的答案是什么?moodytiger沒有直接“告知”家長(zhǎng),而是鼓勵(lì)大人與孩子親密相處,在陪伴中發(fā)現(xiàn)答案。
或許moodytiger探索的并不只有“衣服”,還在開啟一種新的親子生活方式。
真正的引領(lǐng)者不是獨(dú)占紅利,
而是做大蛋糕
商業(yè)世界的競(jìng)爭(zhēng)法則中,真正的行業(yè)引領(lǐng)者從不執(zhí)著于存量市場(chǎng)的零和博弈,而是以探路者的姿態(tài)開辟增量空間。
就像提起咖啡我們就會(huì)想到瑞幸,提起油煙機(jī)就會(huì)想到方太……一個(gè)引領(lǐng)者的角色往往不會(huì)執(zhí)著于搶占更多市場(chǎng),而是重新定義行業(yè)、定義品類。當(dāng)品牌做到這一點(diǎn)時(shí),品牌即品類成為可能。
moodytiger對(duì)兒童Leggings的探索,有相似的味道。它不僅定義了品類的標(biāo)準(zhǔn)和天花板,更通過持續(xù)的用戶教育和價(jià)值傳播,推動(dòng)兒童Leggings從細(xì)分市場(chǎng)走向大眾認(rèn)知,為行業(yè)開辟出可持續(xù)增長(zhǎng)的藍(lán)海。
當(dāng)童裝陷入價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí),moodytiger選擇了一條更艱難卻更具遠(yuǎn)見的道路——從兒童需求出發(fā),跳出原有競(jìng)爭(zhēng)邏輯,激發(fā)新的市場(chǎng)潛能。這種品類共建的格局,遠(yuǎn)比獨(dú)占品類紅利更具商業(yè)韌性與社會(huì)價(jià)值。
未來會(huì)有多少小朋友穿上兒童Leggings自由奔跑,我們無法預(yù)測(cè)。
但當(dāng)每個(gè)小朋友的衣柜里,都有一條專為運(yùn)動(dòng)而生的Leggings,那將是moodytiger長(zhǎng)久探索后最有意義的時(shí)刻。
內(nèi)容作者:關(guān)珊月
編輯:鄭晶敏
總編:沈帥波
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
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