每年初春，寶山監(jiān)獄里的一場(chǎng)充滿溫情的“心靈對(duì)話”正在上演。監(jiān)獄以《解憂雜貨店》心理健康主題教育活動(dòng)月為契機(jī)，民警化身“解憂爺爺”，通過(guò)書信形式為服刑罪犯解答生活困惑、疏導(dǎo)心理壓力，今年新推出的部分信件回復(fù)，還借助AI進(jìn)行情感分析與建議優(yōu)化，讓改造之路多了科技的味道。

從文學(xué)到現(xiàn)實(shí)

小說(shuō)中解憂雜貨店通過(guò)書信治愈迷茫者，與監(jiān)獄教育改造的核心理念不謀而合——傾聽心聲、引導(dǎo)向善。民警團(tuán)隊(duì)以書中“認(rèn)真對(duì)待每一封求助信”的態(tài)度為準(zhǔn)則，打造高墻內(nèi)的解憂“陽(yáng)光驛站”。

【?? 一封信的旅程】

電影《解憂雜貨店》片段

從監(jiān)舍走廊的信箱出發(fā)

穿過(guò)三重崗哨與五米高墻

載著迷茫、困惑與期待

最終抵達(dá)心靈擺渡人的案頭

這就是上海市寶山監(jiān)獄持續(xù)8年的"解憂雜貨店"——八年來(lái)，2735封手寫書信，2735次跨越鐵窗的對(duì)話，讓肅冷的圍墻內(nèi)營(yíng)造出溫暖的心理矯治生態(tài)。

【時(shí)光郵筒里的救贖密碼】

自2017年那個(gè)飄著細(xì)雨的春天開始，監(jiān)區(qū)走廊的"解憂信箱"便成為罪犯特殊的心靈驛站。不同于傳統(tǒng)矯治的固定模式，這個(gè)24小時(shí)待命的"樹洞"以最原始的書信方式，讓服刑罪犯在最脆弱的時(shí)刻找到出口傾訴。從改造壓力到家庭牽絆，從法律困惑到新生規(guī)劃，8年間累計(jì)化解危機(jī)事件47起，成功干預(yù)心理問(wèn)題362人次，成為監(jiān)管場(chǎng)所流動(dòng)的"情緒減壓閥"。

【筆尖上的心理診療室】

每封來(lái)信背后都有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)：

? 監(jiān)獄高級(jí)矯治師構(gòu)成"解憂智囊團(tuán)"

? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師進(jìn)行"云問(wèn)診"

? 罪犯心理互助員結(jié)成"解憂聯(lián)盟"

……通過(guò)"分級(jí)響應(yīng)機(jī)制"，普通咨詢七個(gè)自然日內(nèi)回信，緊急情況啟動(dòng)即時(shí)危機(jī)干預(yù)。泛黃信紙上不僅有工整的回復(fù)，更附有民警手繪的向日葵、勵(lì)志書簽等"心理彩蛋"，讓嚴(yán)肅的矯治工作充滿人文溫度。

【書信背后的救贖故事】

今年，一名服刑人員因與子女長(zhǎng)期失聯(lián)產(chǎn)生抑郁情緒，信中寫道：“我這樣的人配當(dāng)父親嗎？”民警結(jié)合AI分析其自責(zé)情緒峰值，同時(shí)通過(guò)家訪協(xié)調(diào)親屬錄制鼓勵(lì)視頻，回信中孩子的手繪卡片上寫道：“爸爸，我等你回家教我畫畫。”該犯深受感動(dòng)，并自此積極參與改造，而后被監(jiān)區(qū)評(píng)為“自律個(gè)人”。