4月8日起

高鐵寵物托運服務

試運行上線啦

同出發，同到達

和寵物一起坐高鐵再也不是夢啦

（后附保姆級攻略）

寵物可以坐高鐵了

今天起試點

4月8日起

鐵路部門在京滬高鐵

部分車次試點

“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的

高鐵寵物托運服務

鐵路12306同步推出“寵物托運”功能

旅客提前2天及以上線上預約

預約成功后

可同車托運1只

家庭馴養且健康狀況良好

單只體重不超過15公斤

肩高不超過40厘米的

貓、犬類寵物

高鐵寵物托運實行“隔離運輸、人寵分開、專人看護”。一是采用專用裝備，實行隔離運輸。投用自主研發的自帶空氣循環、含氧量和溫濕度監測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱，寵物全程存放于寵物運輸箱內，并放置在列車高鐵快運柜內，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環境的影響。二是全程獨立存放，實行人寵分開。每趟列車設置一組用于存放寵物運輸箱的高鐵快運柜，一般位于中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對隔離。工作人員全程不開箱，確保車內環境良好和寵物安全。三是加強監測巡視，實行專人看護。工作人員通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態，定時巡視檢查，間隔不超2小時，視情況給寵物適當添加飲用水、不予喂食，托運人不能探視寵物。一次托運完成后，工作人員將及時對寵物運輸箱清潔消毒，并在列車終到后對高鐵快運柜進行全面清潔消毒。

試點高鐵寵物托運服務

按運輸里程梯次計價

初期實行七折優惠

同時贈送保額2000元的基礎保險

鐵路部門提示

廣大旅客朋友如需獲取

高鐵寵物托運服務更多信息

可撥打12306和95572客服熱線

或在鐵路12306客戶端查詢

試點期間

鐵路部門將廣泛聽取旅客朋友的意見建議

持續改進高鐵寵物托運服務

為旅客出行提供更多便利

高鐵版寵物托運該如何辦理？

別著急，攻略來啦

1

寵物托運辦理流程

出發前

需要完成以下準備事項

<注意事項>

為確保寵物在托運過程中干凈衛生，在辦理托運業務前6小時內，盡量不要給寵物進食，托運過程我們將提供喂水服務，不提供喂食服務。

請您不要使用任何藥物對寵物進行鎮靜，以免在運輸中出現意外情況。

出發當日

需要完成以下事項

到達目的地

需要完成以下事項

2

如何進行線上預約

3

托運線路說明

4

寵物托運說明

寵物健康要求

寵物辦理范圍

容器要求

檢疫合格證明辦理

為了確保寵物能夠順利完成托運，辦理寵物托運業務前，請務必按照相關規定和要求辦理《動物檢疫合格證明》，由于檢疫證明具有有效期限，因此建議您在合適的時間段內辦理。

快告訴你身邊的鏟屎官吧

來源： 鐵路12306、中國鐵路

編輯：謝蘇斌