4月4日，一對夫婦在新疆干果店被宰9800元的事件，引起了廣泛關注。

令不少網友憤怒的是，就當被宰夫婦請來相關部門，期望其能為自己“支持公道”時，得到的卻是“和稀泥”式的“敷衍”。

玩味的是，事后當事人表示，自己并不是對商品本身有什么異議，就是覺得太貴不想要了，可結果明明自己手都沒有碰過，卻不允許退款。

到底是什么干果能賣到9800元的天價？處理結果又為何對游客如此的“敷衍”呢？

9800元到底是不是“自愿買賣”？

今日，一位名為“燕子”的女子和丈夫去新疆旅游時，想著既然來都來了，干脆買點特產回去吧，于是就走進來一家干果店挑選了起來。

最后，女子在挑好一些干果和胎菊后就去結賬了，結果掃完付款碼一看可傻眼了，9800元！其中干果1000多元，胎菊8000元！

看到這里的時候，女子也懵了，不是200元一公斤胎菊嗎？怎么會這么貴呢？

網上的胎菊價格

結果一問才知道，原來不是1公斤200元，是1克200元！

到底是什么菊花，能賣到這個價位呢？要知道，某東平臺的特級胎菊，也才30元一斤！

毫無疑問，這明顯是被宰了，于是女子就想趁現在還沒有碰過商品，趕緊給老板說自己不要了，要求退款。

可老板的回答，就令她更吃驚了，商家表示，這批商品“已經上過稱”了，退不了。

商家回應

什么？小編沒有聽錯吧？還第一次聽說有商品，連一根指頭都沒有碰過，只因稱了一下，就不允許退款的情況，你確定這不是“明搶”嗎？

可更令小編沒想到的是，面對這種情景，商家還擺出一副“委屈”的嘴臉：數字我有沒有騙你？既然沒騙你，也沒有“強買強賣”，那就是“自愿”達成的合作，又有什么理由給你退呢？

開什么玩笑，但凡是一名正常人都知道，人家要是了解到這個東西有這么貴，誰會來你的東西？

商家回應

9800元！“月入三千族”三個多月的工資啊！你當錢是大風刮來的嗎？說不能退就不能退？

況且，人家顧客更是連一根指頭都沒有碰過，也不存在使用的情況，唯一的“上稱”，也是你商家自己的東西，憑什么以此為由來拒絕呢？

對此，游客也是十分委屈，表示好好好！你既然說“自愿”，那我現在覺得太貴不想要了總行吧！

商家回應

結果沒想到游客說一句，商家懟三句，他表示這里是實體店不是網店，我們可沒掛牌七天無理由退貨！

隨后他還“陰陽”道：你要是覺得貴了，你就可以先問問本地朋友哪里買東西便宜對不對？那本地朋友為啥不帶你？不提前告知你呢？

老實講，當小編看到這里的時候，生氣甚至都不足以形容此刻的情緒了。

就這，商家還為自己辯解，說這是“自愿合作”，不算“強買強賣”。

商家回應

自愿你到是把錢退給人家啊？你掃人家付款碼的時候是“自愿”，回過頭人家掃完一看這么貴，不想要了就不是“自愿”的了？

妥妥的強盜思維！

而且還嘲諷人家游客“本地沒有關系能怨誰”，開什么玩笑！合著以后游客去新疆旅游，沒有本地朋友甚至連店都不配不進了唄，只配被宰唄。

無奈之下，游客只得撥打電話，期望相關部門能到這里評評理，來主持一下公道，卻沒想到，等來的不是希望，而是徹底的絕望。

商家回應

一邊倒的場面

令當事人和不少網友詫異的是，在工作人員到店里在聽完商家的“詭辯”之后，竟開始為對方說起了“好話”。

從網友發布的現場視頻來看，面對游客的訴求，他們竟然是這樣回復的。

有一名工作人員表示：你覺得價格有問題，就去12315投訴對不對，沒有必要在這里吵。

相關部門的回應

對此，游客解釋道：人家幾十塊錢的胎菊，你這個賣幾千，其意思就是暗指已經貴的非常明顯了。

隨后游客向工作人員問道：你自己覺得，買個菊花幾千塊合適嗎？

然而，他并沒有接這個話茬，而是反復強調“覺得價格有問題，就打電話給12315或者工商管理局，我們只是來調解糾紛”。

游客質問

說是來“調解”糾紛，結果人家游客問你覺得貴不貴，連話都不敢接，這到底算哪門子調解啊！

到頭來人家花了9800元在店里委屈一下，就被提醒“不要在這里吵，沒有必要”。

如果游客發生糾紛了，都是這種處理態度的話，以后誰還敢來這里游玩呢？

相關工作人員的現場回應

好在經過市場監督管理的努力和多方協調之下，商家老板最終是表態愿意退回消費者的全部費用。

后續一經曝出，開始有不少網友對新疆文旅調侃道：都說你這厲害，現在看來果然名不虛傳，唐僧路過都能變“貧僧”了。

也有網友表示：作為一個土生土長的新疆本地人，無論是去農貿市場，還是現代超市，所有商品的計量單位從來都是以公斤為準的。

最終處理結果聊天截圖

就從來不會問“多少錢一克”，很難不相信此舉是不是專門為外地人所“準備”的。

因此，小編也是在這里提醒大家：如果真想要去某個地方旅游，一定多去問問其它的地方的價格，貨比三家，再決定是否要買。

尤其是付款前一定要問清楚到底多少錢，畢竟大家的錢也不是大風刮來的，這樣也能更好的保障我們消費者的權益。

如果你實在不清楚價格，也可以到網上去看看，當地IP的朋友是怎么去描述那里的物價的，不然等到你真滴買到“宮廷玉液酒”，那可是“叫天天不應，叫地地不靈”。

信源：博主“失而復得1120” 2025年4月7日關于“新疆買干果被宰9800當事人發聲:相關部門介入，商家作退款處理”報道

信源截圖

結語

最后小編其實還有一件事想不明白，作為新疆那么出名的景點—大巴扎你敢這么干，把原本幾十塊一斤的菊花賣到幾千塊的天價，其經營的初心真滴是為游客提供“物美價廉的商品”嗎？

建議有關部門還是查一查為好，省得這些商家到五一假期又給新疆文旅整出幺蛾子。