近日,山東威海某小區發生觸目驚心的一幕——六層樓房的陽臺從頂層至底層整體垮塌,視頻中坍塌的混凝土碎塊堆積如山,裸露的斷裂面未見鋼筋痕跡。這一事件再次為購房人敲響警鐘,房屋質量問題不應被忽視、被“習慣”,我們要守住房屋質量的最后一道關卡。
從專業視角看,陽臺整體坍塌絕非偶然。它或許與設計缺陷、施工工藝缺陷、偷工減料等行為存在關聯,具體的成因可能還需要等待官方的調查后才能確定。建房子不是過家家,不是空有其表就可以,而是需要有合理的設計和能夠承重的鋼筋水泥。對于購房人來說,寄希望于他人為房屋質量把關是存在風險的,因此,我們在收房時一定要做好驗房工作。
在收房時,要守住底線,一定要先驗房再收房。如果我們不知道該如何驗房,可以考察房屋是否滿足以下三個條件:即法定的交房條件、合同約定的交房條件以及現場的客觀情況。法定的交房條件是指相關的法定材料和文件,比如說:竣工驗收備案表、《住宅質量說明書》等。合同約定的交房條件則是指我們與開發商簽訂的購房合同中約定的交房條件,比如說:房屋需要通水、電、燃氣等才可交付。現場的客觀情況則是指,我們用肉眼看到的,比如說:墻壁存在裂縫、施工還未完成等。如果我們對相關知識不是很了解,也可以請專業人士陪同驗房,再決定是否收房。
如果在購房過程中面臨一些有質量問題但是不得不收房的情況,或者是收房后才發現質量問題。那么,我們可以根據以下方式進行維權:
一、取證。在發現問題時,立即拍攝現場的照片、視頻。拍攝時最好打開相機的水印功能。
二、我們要將問題反饋給開發商。如果不是很緊急的情況,我們可以以書面文件的形式告知開發商,并要求開發商進行維修和整改。但如果是較為嚴重的質量問題,類似于該案件中陽臺坍塌等情況,我們要立即通知開發商、物業公司到場,并視情況通知相關部門,要求相關部門到場、介入處理。
三、我們可以看合同中是否存在相關約定,結合實際情況及合同約定等與開發商協商,要求賠償或退房。如果無法協商一致,我們可以視情況提起相關訴訟,要求開發商進行賠償或退房。
四、如果針對質量問題始終沒有定論,必要情況下,我們也可以考慮請第三方機構進行鑒定。但是,我們也不要對鑒定抱有過高的期待,對于我們自己出資做的鑒定,開發商可能不會承認其結果。當然,即使開發商不認,也不影響其鑒定結果,它依然可以作為我們與開發商談判籌碼。與此同時,我們還需要注意,鑒定的成本是比較高的,并且有些鑒定機構的結果并不公允。因此,非必要情況下,我們可以先不做鑒定,等到進入民事訴訟后,可以申請更為權威的鑒定。
五、我們可以充分利用政府信息公開,對該項目進行全面、深入的了解,如果發現該項目存在其他違法違規行為,我們可以視情況提起相關違法查處。如果相關部門沒有在規定的時間內履行職責,我們也可以進一步提起行政復議或行政訴訟。
房屋質量關乎生命安全,容不得半點僥幸。我希望各位購房人能夠在收房前就避開絕大部分的坑,同時也希望各位在發現質量問題后,擁有維權的勇氣和耐心。
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