清明假期，人們紛紛踏上祭掃踏青之路，高速公路交通流量劇增。柳州高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司柳州分公司(以下簡(jiǎn)稱“柳州高速”)積極應(yīng)對(duì)，以高度的責(zé)任感堅(jiān)守崗位，確保道路安全暢通，各項(xiàng)服務(wù)“不打烊”，為廣大司乘人員的出行保駕護(hù)航。

節(jié)前，柳州高速全面?zhèn)鋺?zhàn)清明保暢，組建專項(xiàng)巡檢小組，排查消除橋墩沖刷、涵洞淤塞、隧道襯砌滲水等安全隱患，集中攻克路側(cè)小邊溝易破損、邊坡截排水溝易堵塞等問題，累計(jì)投入機(jī)械20臺(tái)、人員231人次，清除排水溝淤泥雜物42.3噸，消除隱患156項(xiàng)。同時(shí)，柳州高速引入科技支撐，在5處主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)布設(shè)監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)施，借助邊坡上視頻靶標(biāo)AI智能識(shí)別技術(shù)以及集成傳感器傾角加速度變化情況，構(gòu)建雙報(bào)警來源機(jī)制，實(shí)現(xiàn)邊坡災(zāi)毀事件的即時(shí)通知與高效響應(yīng)，全力以赴確保道路安全穩(wěn)固。

假期期間，柳州高速各服務(wù)部門24小時(shí)輪崗值守，隨時(shí)響應(yīng)司乘需求。集中往返時(shí)間段，鹿寨收費(fèi)站、柳州東收費(fèi)站先后迎來車流高峰，收費(fèi)站立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，共開啟7條人工車道、7條ETC車道，安排21名收費(fèi)員工同時(shí)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，加快出口特情處置，引導(dǎo)車流有序通行。4月3日夜間，G72泉南高速K1301路段發(fā)生1起2輛小車追尾事故，應(yīng)急人員接報(bào)后第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，布設(shè)安全防護(hù)設(shè)施，與“一路多方”單位協(xié)同處置。處置期間，事故現(xiàn)場(chǎng)后方再次發(fā)生1起2輛小車追尾事故，且事故車輛起火，現(xiàn)場(chǎng)人員立即前往后方現(xiàn)場(chǎng)隔離安全區(qū)域，聯(lián)系消防和增派人手，并快速清理出第三、第四車道，讓其他車輛得以緩慢通行。至次日凌晨1時(shí)20分，清障作業(yè)全部結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)正常通行。清明假期期間，柳州高速共有739人次輪崗值守服務(wù)，高效處置應(yīng)急救援事件61起，他們用堅(jiān)守和奉獻(xiàn)，詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

同時(shí)，柳州高速始終踐行“一笑傾乘”理念，為司乘提供周到溫馨的服務(wù)。4月4日上午，應(yīng)急人員完成陽鹿路段事故處置后，注意到現(xiàn)場(chǎng)殘留著厚油污，存在引發(fā)次生事故的風(fēng)險(xiǎn)，割來雜草鋪設(shè)在污染處，至同日下午巡查至該路段時(shí)，雜草已被碾壓平實(shí)，路段未發(fā)生事故。4月5日下午，泉南高速路段滯留1輛故障車輛，應(yīng)急人員在完成車主的幫忙布設(shè)安全設(shè)施需求后，主動(dòng)為他找回掉落的輪胎，車主稱贊道：“高速服務(wù)太貼心了!”清明假期期間，柳州高速共涌現(xiàn)出好人好事8件，為司乘營(yíng)造安全、舒心、便捷的出行環(huán)境。(張鈺敏 段珵鉷 農(nóng)紅梅)