近年來(lái)，民宿、酒店房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)攝像頭的事件頻發(fā)，成為很多人住酒店的困擾。近日，一民宿平臺(tái)表示正在調(diào)研“攝像頭檢測(cè)功能”技術(shù)，并強(qiáng)化了用戶(hù)舉報(bào)機(jī)制與違規(guī)懲戒措施。這一動(dòng)作再次引發(fā)公眾對(duì)民宿隱私安全問(wèn)題的關(guān)注，折射出隱私權(quán)保護(hù)與平臺(tái)責(zé)任邊界的深層命題。（見(jiàn)4月4日《揚(yáng)子晚報(bào)》）

目前，盡管相關(guān)民宿平臺(tái)的攝像頭檢測(cè)功能尚未落地，但其“舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)+全額退款+線(xiàn)索追責(zé)”的組合拳，已展現(xiàn)出平臺(tái)治理的主動(dòng)意識(shí)和決心。這種“用戶(hù)共治”模式，將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為隱私安全的“監(jiān)督員”，一定程度上彌補(bǔ)了技術(shù)手段的滯后性。但必須看到，此類(lèi)事后補(bǔ)救措施難以根治偷拍亂象，用戶(hù)仍需承擔(dān)發(fā)現(xiàn)、舉證等維權(quán)成本，平臺(tái)治理仍需向“事前預(yù)防”加速轉(zhuǎn)型。

4月1日，國(guó)務(wù)院頒布的《公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理?xiàng)l例》正式施行，標(biāo)志著反偷拍治理進(jìn)入更加有法可依的階段。該條例以行政法規(guī)形式明確了“民宿客房禁裝攝像頭”，并將違法成本提升至“最高2萬(wàn)元罰款+吊銷(xiāo)執(zhí)照”，這無(wú)疑為消費(fèi)者維權(quán)提供了依據(jù)。但法規(guī)落地效果仍面臨不少挑戰(zhàn)：如何解決隱蔽攝像頭取證難？如何監(jiān)管非正規(guī)民宿？如何平衡公共安全監(jiān)控與私人空間邊界？這些問(wèn)題考驗(yàn)著執(zhí)法精度與平臺(tái)協(xié)作能力。

當(dāng)前，不少民宿及酒店企業(yè)相繼布局反偷拍技術(shù)，意味著保護(hù)顧客隱私正從“合規(guī)負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)向“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。在消費(fèi)升級(jí)背景下，用戶(hù)對(duì)“安全感”的需求和敏感越來(lái)越強(qiáng)，能否提供“無(wú)攝像頭”的安心住宿體驗(yàn)，或?qū)⒅厮苄袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。但技術(shù)研發(fā)成本、檢測(cè)準(zhǔn)確率的穩(wěn)定性等問(wèn)題，仍是橫亙?cè)谥行∑脚_(tái)面前的現(xiàn)實(shí)壁壘。這提示監(jiān)管部門(mén)需推動(dòng)建立行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，避免頭部企業(yè)“壟斷”安全紅利。

反偷拍斗爭(zhēng)是一場(chǎng)“攻防博弈”，偷拍設(shè)備日益微型化、無(wú)線(xiàn)化，倒逼檢測(cè)技術(shù)持續(xù)迭代，而部分平臺(tái)“重流量輕審核”的運(yùn)營(yíng)慣性，又為違規(guī)房源提供了生存縫隙。打破這一循環(huán)，需構(gòu)建“法規(guī)震懾+技術(shù)防御+用戶(hù)教育”的立體防線(xiàn)，平臺(tái)應(yīng)建立房源監(jiān)控設(shè)備的強(qiáng)制備案系統(tǒng)，執(zhí)法部門(mén)可探索“神秘訪(fǎng)客”抽查機(jī)制，消費(fèi)者則需掌握基礎(chǔ)防范技能。唯有形成多方共治，才能讓“住得安心”不再是一場(chǎng)冒險(xiǎn)。

保障數(shù)字時(shí)代的隱私權(quán)，從平臺(tái)到監(jiān)管部門(mén)，從立法者到普通用戶(hù)，都應(yīng)是參與者。技術(shù)終將進(jìn)步，制度終將完善，但最根本的轉(zhuǎn)變?cè)谟谌鐣?huì)對(duì)“隱私不容侵犯”共識(shí)的堅(jiān)守——這或許才是對(duì)抗偷拍黑產(chǎn)最堅(jiān)固的防火墻。

（王志順）

編輯/汪浩舟

（工人日?qǐng)?bào)）