嬰童護(hù)膚市場(chǎng)，一種看似矛盾卻又合理的現(xiàn)象正在上演。

　　一方面，新出生人口數(shù)量下滑，2024年全國(guó)出生人口為954萬(wàn)，已經(jīng)連續(xù)3年低于1000萬(wàn)；另一方面，嬰童護(hù)膚市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，據(jù)歐睿咨詢數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2026年我國(guó)嬰童護(hù)理市場(chǎng)規(guī)模將接近500億元，其中，嬰童護(hù)膚品類的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到180億元。

　　在這背后，是“科學(xué)育兒”“精細(xì)喂養(yǎng)”理念下，新生代父母對(duì)嬰童護(hù)膚產(chǎn)品提出更高要求，也更愿意為安全、有效的產(chǎn)品買單。

　　如何滿足科學(xué)養(yǎng)護(hù)時(shí)代的嬰童護(hù)膚新需求，是品牌們不得不直面的新課題。

　　在百鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴的嬰童護(hù)膚市場(chǎng)，“專研功效性護(hù)膚體系”的潤(rùn)貝舒UNBESO，通過(guò)為敏寶、尤其是特皮寶寶(特應(yīng)性皮炎患兒)提供“產(chǎn)品+專業(yè)服務(wù)”的“醫(yī)后家庭護(hù)理方案”，走出了一條差異化之路。

　　縱觀行業(yè)，這種研發(fā)先行，產(chǎn)品后置，觸達(dá)用戶真需求的長(zhǎng)期主義布局，在初創(chuàng)品牌中是較為少見(jiàn)的。

　　01觸達(dá)用戶真需求：安全和有效

　　觸達(dá)用戶真需求，說(shuō)起來(lái)輕松簡(jiǎn)單，甚至有些老生常談，但要真正做到并非易事。

　　當(dāng)人們談?wù)撟o(hù)膚，都希望擁有“嬰兒般”嬌嫩的肌膚，但鮮有人知的是，由于皮膚結(jié)構(gòu)不成熟、功能不完善，嬰兒抵抗干燥環(huán)境的能力也較差，對(duì)陽(yáng)光、溫度等外界刺激耐受程度偏弱，反而更容易出現(xiàn)干燥、泛紅、瘙癢、濕疹等問(wèn)題。其中，被視為皮膚科“一號(hào)疾病”的特應(yīng)性皮炎(Atopic Dermatitis，下稱AD)就是嬰童群體最普遍的肌膚問(wèn)題，需要系統(tǒng)化的治療方案。

“以中國(guó)人口來(lái)說(shuō)，每100名兒童中，就有10～15名特應(yīng)性皮炎患者；每100名成人中，就有2～8名特應(yīng)性皮炎患者。雖然患病率如此之高，卻仍有很多患者或患者家長(zhǎng)不了解這個(gè)疾病?！贝饲埃本┐髮W(xué)人民醫(yī)院皮膚科主任張建中表示。

　　領(lǐng)膚醫(yī)療科技在觀察到這一現(xiàn)象后，攜手國(guó)內(nèi)外數(shù)十位皮膚科主任醫(yī)師和教授專家，組建起強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并于2019年底推出嬰童護(hù)膚品牌潤(rùn)貝舒UNBESO。

　　區(qū)別于傳統(tǒng)的嬰童護(hù)膚品牌，潤(rùn)貝舒UNBESO是先有了對(duì)嬰童肌膚的理論研究、痛點(diǎn)洞察，隨后才推出科學(xué)配方的功效性產(chǎn)品。

　　而功效性產(chǎn)品的有效性和安全性，也需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)論證和臨床觀察。據(jù)介紹，潤(rùn)貝舒UNBESO研發(fā)團(tuán)隊(duì)將“循證醫(yī)學(xué)”邏輯融入研發(fā)全鏈路，通過(guò)“醫(yī)學(xué)理論指導(dǎo)-靶點(diǎn)模型構(gòu)建-多維度驗(yàn)證-動(dòng)態(tài)追蹤優(yōu)化”的閉環(huán)體系，系統(tǒng)性保障產(chǎn)品安全與功效，具體如下：

1、循證研發(fā)架構(gòu)

　　潤(rùn)貝舒UNBESO的研發(fā)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵循《中國(guó)特應(yīng)性皮炎診療指南(2020版)》《中國(guó)敏感性皮膚診治專家共識(shí)》等權(quán)威指南共識(shí)，聯(lián)合皮膚科醫(yī)生構(gòu)建“皮膚屏障保濕-舒緩-修復(fù)”靶點(diǎn)模型?；凇秼胗變浩つw結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)及功能》研究數(shù)據(jù)，遵從《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》精準(zhǔn)匹配嬰幼兒及敏感肌薄脆屏障的特殊需求，專為AD嬰童研發(fā)。

2、四重驗(yàn)證體系

　　合規(guī)性驗(yàn)證：通過(guò)微生物、重金屬、激素等基礎(chǔ)安全檢測(cè)；

　　毒理安全測(cè)試：完成眼刺激/多次皮膚刺激/光毒性等測(cè)試；

　　人體功效驗(yàn)證：選用敏感肌人群，通過(guò)保濕，舒緩測(cè)試；

　　消費(fèi)者試用測(cè)試：實(shí)證配方經(jīng)2-3輪迭代優(yōu)化。

3、上市后動(dòng)態(tài)循證

　　產(chǎn)品上市后，潤(rùn)貝舒UNBESO還會(huì)追蹤消費(fèi)者試用反饋，精進(jìn)產(chǎn)品。通過(guò)將醫(yī)學(xué)指南轉(zhuǎn)化為可量化指標(biāo)，潤(rùn)貝舒UNBESO構(gòu)建起了“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)-臨床證據(jù)-真實(shí)世界反饋”三位一體的循證體系，實(shí)現(xiàn)從配方設(shè)計(jì)到效果驗(yàn)證的全程科學(xué)閉環(huán)，為兒童及敏感肌護(hù)理建立可追溯、可驗(yàn)證的安全產(chǎn)品。

　　過(guò)去5年多時(shí)間，潤(rùn)貝舒UNBESO在線下入駐了多地的醫(yī)院藥房、月子會(huì)所、母嬰店，線上進(jìn)駐了天貓、京東、抖音等電商平臺(tái)，以“看得見(jiàn)的功效”和“經(jīng)得起檢驗(yàn)的安全”詮釋著嬰童護(hù)膚品牌的價(jià)值內(nèi)核，被越來(lái)越多的AD患兒家庭所熟知。

　　02“產(chǎn)品+服務(wù)”走出差異化之路

　　AD無(wú)法根治，且會(huì)反復(fù)發(fā)作。對(duì)于有濕疹問(wèn)題的寶寶，家長(zhǎng)需要的不僅僅是能夠緩解癥狀的產(chǎn)品，更希望能夠從皮膚修護(hù)機(jī)理層面強(qiáng)化皮膚屏障，提供一套專業(yè)的解決方案。

　　據(jù)了解，在保證產(chǎn)品安全的基礎(chǔ)上，潤(rùn)貝舒UNBESO全系列產(chǎn)品的功效體系均緊密圍繞“AD患兒的家庭護(hù)理方案”進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　比如，保濕類產(chǎn)品：滿足不同程度的保濕需求。潤(rùn)膚乳輕薄易吸收，為皮膚持續(xù)保濕；潤(rùn)膚霜適合干燥或發(fā)作期皮膚，有更強(qiáng)保濕和修復(fù)能力。

　　清潔類產(chǎn)品：充分考慮AD患兒皮膚特性。沐浴露采用溫和配方，清潔皮膚時(shí)不破壞天然屏障；洗發(fā)泡溫和清潔頭皮，減少刺激；沐浴油在清潔的同時(shí)滋潤(rùn)皮膚，防止干燥。

　　局部特護(hù)類產(chǎn)品：精準(zhǔn)針對(duì)特定部位問(wèn)題。口周膏在口周形成隔離層，修復(fù)受損皮膚；爽膚貼能即時(shí)鎮(zhèn)定局部皮膚熱癢刺痛；特護(hù)霜含高濃度修復(fù)成分，深度滋潤(rùn)并修復(fù)受損皮膚。

　　整體來(lái)看，潤(rùn)貝舒UNBESO產(chǎn)品通過(guò)清潔、局部特護(hù)和保濕三大類產(chǎn)品搭配，形成了完整的護(hù)理方案。從溫和清潔到局部護(hù)理再到全面保濕，全方位滿足AD患兒家庭護(hù)理需求，助力緩解皮膚癥狀，修復(fù)皮膚屏障，減少發(fā)作頻率與嚴(yán)重程度，提升患兒生活質(zhì)量。

　　正如潤(rùn)貝舒UNBESO的渠道戰(zhàn)略合作伙伴費(fèi)總所說(shuō)，“把產(chǎn)品擺上貨架是一件特別簡(jiǎn)單的事，但是，如何有效跟消費(fèi)者說(shuō)明，處理好寶寶面臨的問(wèn)題和困境，才是一個(gè)品牌需要為行業(yè)所做的輸出”。

　　這也是潤(rùn)貝舒UNBESO真正打動(dòng)消費(fèi)者的地方。在產(chǎn)品之外，服務(wù)同樣是潤(rùn)貝舒UNBESO的品牌核心。據(jù)了解，潤(rùn)貝舒UNBESO的客服和對(duì)外的AD護(hù)理師，同時(shí)都擁有安徽理工大學(xué)中哲上海健康研究院的AD護(hù)理師證書，以及國(guó)家認(rèn)證的高級(jí)皮膚管理師的證書。

　　此外，潤(rùn)貝舒UNBESO還搭建了三層服務(wù)體系：第一層，基礎(chǔ)的客服溝通，了解顧客或?qū)殞毜钠つw狀態(tài)和情況，給到專業(yè)的護(hù)理建議；第二層，專家客服的深入溝通，給到護(hù)理和專業(yè)的皮膚建議，對(duì)用戶進(jìn)行3-5天的皮膚問(wèn)題跟進(jìn)；第三層，醫(yī)學(xué)專家的溝通，通過(guò)線下和醫(yī)療平臺(tái)進(jìn)行溝通，提供面診或者專業(yè)解答(符合法律法規(guī)的前提下)。

　　舉例來(lái)看，福建的一個(gè)用戶在潤(rùn)貝舒UNBESO購(gòu)買了1箱潤(rùn)膚霜，客服發(fā)現(xiàn)后，專門安排高級(jí)AD護(hù)理師進(jìn)行電話溝通，指導(dǎo)日常護(hù)理。

　　然而，在AD護(hù)理師了解到基本情況后，卻發(fā)現(xiàn)該用戶的孩子可能不屬于濕疹/特應(yīng)性皮炎。面對(duì)這一情況，AD護(hù)理師立刻向上匯報(bào)，該公司又安排在線醫(yī)學(xué)顧問(wèn)劉醫(yī)生與用戶進(jìn)行溝通，提供相關(guān)建議。

　　在明確用戶的孩子不屬于濕疹/特應(yīng)性皮炎后，潤(rùn)貝舒UNBESO的客服團(tuán)隊(duì)不僅第一時(shí)間進(jìn)行了退款操作，還開(kāi)通綠色通道解決用戶問(wèn)題——幫忙對(duì)接上海的皮膚專家李醫(yī)生與其線上溝通，并進(jìn)一步到上海接受治療。

　　03做內(nèi)卷時(shí)代的“長(zhǎng)期主義者”

　　隨著90后、Z世代逐漸步入父母角色，這群年輕父母的消費(fèi)能力、護(hù)膚觀念更強(qiáng)，對(duì)生活品質(zhì)要求也更高，對(duì)孩子的護(hù)理需求也更為精細(xì)化和專業(yè)化。

　　在此背景下，潤(rùn)貝舒UNBESO品牌負(fù)責(zé)人陳磊對(duì)嬰童護(hù)膚市場(chǎng)做出了如下判斷：

1、理性

　　隨著年輕父母進(jìn)入理性消費(fèi)、科學(xué)育兒時(shí)代，品牌也開(kāi)啟了以研發(fā)驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)謀求長(zhǎng)期發(fā)展，而非以短期流量來(lái)粗暴圈地的嬰童護(hù)膚時(shí)代。政策層面，2022年《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》的施行，對(duì)兒童化妝品的定義、標(biāo)簽要求、配方原則等多個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，并要求兒童化妝品應(yīng)當(dāng)在銷售包裝展示面標(biāo)注兒童化妝品標(biāo)志“小金盾”。

2、從傳統(tǒng)向功效進(jìn)階

　　嬰童護(hù)膚從基礎(chǔ)的清潔保濕，邁向敏感肌、濕疹、防曬、驅(qū)蚊等各個(gè)更具功效性的細(xì)分領(lǐng)域。在這個(gè)過(guò)程中，伽藍(lán)集團(tuán)旗下的己出，上美股份旗下的newpage一頁(yè)，貝泰妮旗下的薇諾娜寶貝等，均憑借其在護(hù)膚領(lǐng)域的專業(yè)形象，切入嬰童護(hù)膚賽道，打開(kāi)企業(yè)第二增長(zhǎng)曲線。

3、行業(yè)高度內(nèi)卷

　　新品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)，它們用更低的價(jià)格、更新的概念、更炫的黑科技角逐市場(chǎng)。在高度內(nèi)卷的嬰童護(hù)膚行業(yè)中，潤(rùn)貝舒UNBESO沒(méi)有追求一時(shí)的流量爆發(fā)，也沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模曝光炒作，而是秉持“只做好的潤(rùn)膚劑”的品牌理念務(wù)實(shí)前行。

　　早在潤(rùn)貝舒UNBESO品牌創(chuàng)立之前，領(lǐng)膚醫(yī)療科技CEO曹克龍便關(guān)注到蝴蝶寶貝(大皰性表皮松解癥(Epidermolysis Bullosa，簡(jiǎn)稱EB)患者)這一群體。

　　在曹克龍的帶領(lǐng)下，潤(rùn)貝舒UNBESO不僅為蝴蝶寶貝捐款捐物，還啟動(dòng)了針對(duì)EB患者的產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。據(jù)悉，2025年潤(rùn)貝舒UNBESO將花費(fèi)6-9個(gè)月的時(shí)間走訪調(diào)研EB的用戶患者，并聯(lián)合安徽理工大學(xué)中哲上海健康研究院，研發(fā)適合“蝴蝶寶貝”的皮膚護(hù)理用品。

　　嬰童功效護(hù)膚市場(chǎng)，朝著更精細(xì)、更科學(xué)、更專業(yè)的方向發(fā)展。潤(rùn)貝舒UNBESO也不斷深挖研發(fā)護(hù)城河，與醫(yī)院藥房合作，為品牌注入更多硬核支撐。在流量漫灌的時(shí)代，潤(rùn)貝舒UNBESO守住自己的節(jié)奏和方向，堅(jiān)持做有意義、有價(jià)值的事，成為嬰童護(hù)膚行業(yè)的長(zhǎng)期主義者之一。

　　2025年，市場(chǎng)需要怎樣的嬰童護(hù)膚品牌？這個(gè)問(wèn)題或許沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。但可以肯定的是，在這場(chǎng)深海取珠的探險(xiǎn)中，潤(rùn)貝舒UNBESO已經(jīng)向下扎得足夠深。隨著功效護(hù)膚逐漸成為主流共識(shí)，潤(rùn)貝舒UNBESO也將撬動(dòng)更大的市場(chǎng)空間，成為嬰童護(hù)膚品牌“小而美”的生存樣本。