近日，用友網絡（600588.SH）披露2024年財報，全年實現營收91.53億元，同比減少6.57%，歸屬于上市公司股東的凈虧損為20.61億元，相比2023年虧損擴大113.13%。虧損、換帥、減員，把這家深耕企業服務產業37年的龍頭推向風口浪尖。

連續五年凈利潤下滑

事實上，近幾年來，用友網絡的營收和凈利潤出現了明顯的下滑惡化趨勢。其中，凈利潤已連續五年下滑。

數據顯示，2020至2024年，用友網絡的營收分別為85.25億元、89.32億元、92.62億元、97.96億元、91.53億元，同比增幅分別為0.18%、4.73%、3.69%、5.77%、-6.57%，這與用友網絡在2016年至2019年均保持10%的增幅形成鮮明對比，尤其是2024年營收已呈現負增長。

從歸母凈利潤指標來看，用友網絡更是持續走低。2020至2024年，用友網絡的凈利潤分別為9.86億元、7.08億元、2.19億元、-9.67億元、-20.61億元，同比增幅分別為-16.70%、-28.18%、-69.03%、-541.28%、-113.13%。2023年，用友網絡首次轉虧，而2024年度，用友網絡創下了最高的20.61億元凈虧損。

關于2024年營收下降、虧損擴大的原因，用友網絡解釋稱，主要影響因素是客戶簽約金額同比下滑，公司大力推進訂閱業務模式影響短期收入，此外還包括研發投入形成的資本化無形資產攤銷金額增長、裁減員工給予的離職補償金增加、長期股權投資減值、商譽減值等。

從營收結構來看，用友網絡主營業務是云與軟件業務，其中近98%的收入來源于國內市場，產品包括產品許可、技術服務及培訓和其他三類，在2024年分別貢獻29.09億元、56.61億元和4.17億元，毛利率分別是93.72%、24.14%、59.85%。

從客戶類型來看，公司2024年財報披露，用友網絡服務的大型企業、中型企業、小微企業、政府與其他公共組織客戶分別貢獻收入58.64億元、12.51億元、9.65億元和9.07億元，這與2023年相比的增幅分別為-10.0%、-9.7%、19.7%和-7.7%。

截至2024年末，公司銷售商品、提供勞務收到的現金為98.0億元。公司合同負債為30.5億元，較2023年年末增長8.8%，其中， 云業務相關合同負債為27.8億元，較2023年年末增長13.0%，訂閱相關合同負債為23.1億元， 較2023年年末增長25.9%。

總裁3個月閃電離職

就在上個月底，用友網絡突然發布公告稱，自2025年4月1日起，黃陳宏不再擔任公司總裁職務，總裁一職由用友網絡董事長王文京兼任，這距離黃陳宏上任僅3個月時間。

據了解，黃陳宏今年1月3日被用友網絡聘任公司總裁，在此之前一直在外資企業中任職，其最廣為人知的兩段經歷是在戴爾科技、SAP負責大中華區業務。今年3月初，黃陳宏首次以用友網絡總裁的新身份在“2025用友全球生態大會”上公開亮相。3月21日，黃陳宏還出席了由用友金融主辦的金融行業數智化創新峰會并致辭。然而一周之后，即3月29日，用友網絡便宣布了黃陳宏卸任的消息。

值得注意的是，近四年以來，用友網絡總裁一職已四次“交棒”。

2021年1月，早已退居幕后的用友網絡創始人、董事長兼CEO王文京，從剛擔任用友網絡總裁兩年的陳強兵手中接過了總裁職務。2024年1月，王文京又將公司總裁職務交給了陳強兵。但在陳強兵接任1年后，今年1月3日，用友網絡再次公告陳強兵卸任總裁職務，聘任黃陳宏為公司總裁。而今，黃陳宏在當選用友網絡總裁一職88天后宣布卸任，王文京“二度”出山主持大局。

黃陳宏的突然離職，令人費解。僅僅在一個月前，他還公開宣布了自己對于用友網絡未來轉型發展的規劃和思考。

據新浪財經，用友網絡內部人士透露，黃陳宏此處提及的“轉型”指的是：“用友未來將聚焦新產品交付，做強做精交付樣板，加大加強伙伴賦能，同時會調整自有團隊與生態伙伴的交付服務占比，計劃用2~3年時間實現80%客戶項目由生態伙伴交付。”

在多位內部人士看來，此處所指的“80%客戶項目由生態伙伴交付”，指的是“公司未來80%的項目交付將由外部合作伙伴負責”，最終公司只會留下20%的交付團隊負責核心客戶交付。

員工減少3666人

在營收增長遲滯、虧損持續擴大的局面下，減員削減成本成為用友網絡自救的首要途徑。年報顯示，截至2024年末，用友網絡的員工總數為21283人，相比2023年年末減少了3666人，由此產生離職人員經濟補償金相應增加1.42億元。

就在黃陳宏公開提出“轉型”不久后，公司內部出現動蕩。社交媒體上多位標記為用友員工或用友關聯企業的人員，主動曝出自己成為用友“大面積轉外包”調整的記錄。其中，有用友員工表示：“北分（用友北京分區）現在不叫裁員，而叫優化和平移到伙伴，平移60%。目前已經談了兩天，周圍人都到集團‘排大隊’談離職。”

據中國經營報，對此，用友網絡相關負責人回應稱，“網上關于大規模裁員的描述不準確，公司沒有制定明確的裁員人數和比例”。

該負責人進一步表示：“用友正積極推進效益化經營，特別是隨著‘AI至上’戰略推進，一些低價值、重復性工作將借助AI完成，公司將更聚焦高層次人才的引進與培養，也會補充優秀的人才。為控制成本、提高人效，公司確實對部分人員進行了結構性調整，但是具體落地由各業務機構/子公司根據業務情況展開，集團層面沒有統一裁員比例，事后公司財報會公開披露當期的具體人員調整數據，這是一個上市公司正常的人員流動與管理舉措。”

該負責人同時表示：“黃陳宏職務調整后，公司既定戰略不會發生變化，將會繼續推進80%交付轉合作伙伴動作，后續公司將聚焦高毛利業務，公司業務模式轉型不會因為內外部阻力而改變。”

虧損、換帥、減員多重壓力下，王文京“二度”出山能否帶領用友網絡走出困境、扭轉頹勢？還有待觀察。