2月18日，溫縣溫泉街道劉門莊村的任某拖著疲憊的身軀，滿臉愁容地走進溫縣司法局黃河司法所尋求幫助，希望能討回被拖欠多年的工資。司法所工作人員見狀，立刻招呼任某坐下，傾聽他這幾年來艱難的討薪歷程。

2022年5月，任某受雇于關白莊村的小包工頭陳某，負責蓋房壘墻工作，然而，工程結(jié)束后，陳某卻拖欠任某工資2200元。此后，任某每次向陳某討要工資，要么電話不接、避而不見，要么就被其以墻體質(zhì)量有問題為由拒絕支付。轉(zhuǎn)眼三年時間過去，任某討薪無果，無奈之下，只能向司法所求助。
調(diào)解員得知情況后，第一時間聯(lián)系陳某，在征得同意后，約定當天下午進行現(xiàn)場調(diào)解。調(diào)解開始后，調(diào)解員向雙方當事人詳細告知了調(diào)解程序及各自的權(quán)利義務，隨后讓雙方表達意見并出示相關證據(jù)。任某稱自己早已如期完成約定工作量，但陳某卻總是推脫不付工資，這次必須拿到工資，否則絕不善罷甘休。面對任某的指責，陳某表示任某壘的墻體未達到質(zhì)量標準，他提出意見后任某也未改正，所以拒絕支付工資。任某當即反駁，堅稱自己壘墻質(zhì)量合格，是陳某故意刁難、想克扣工資。雙方各執(zhí)一詞，現(xiàn)場氣氛緊張，憤怒情緒一觸即發(fā)。
見此情景，調(diào)解員迅速調(diào)整調(diào)解策略。一方面，迅速安撫任某的情緒，告知其要通過合法合理的方式討要勞動報酬，沖動解決不了問題，只有心平氣和地調(diào)解才有望盡快拿到工資；另一方面，從法律法規(guī)角度出發(fā)，向陳某說明拖欠工資是違法行為，不僅會造成不良社會影響，還會影響個人信譽和征信，希望他能按時足額支付工資，承擔起應有的社會責任。
隨著調(diào)解員的耐心勸解，陳某和任某的態(tài)度逐漸緩和。調(diào)解員抓住時機，曉之以理、動之以情，指出雖然墻面存在一些瑕疵，但總體質(zhì)量過關，任某付出了辛勤勞動，不應讓他的努力白費。經(jīng)過一番討價還價，雙方最終達成協(xié)議：陳某于2月底前支付任某工資2000元，此事就此了結(jié)。
然而，到了約定日期，陳某卻違約玩起了失蹤。調(diào)解員多次聯(lián)系，陳某均以資金緊張為由推脫，并承諾3月15日一定支付。可到了3月15日，陳某再次違約。調(diào)解員對陳某下達最后通牒，告誡他若再不遵守承諾，將建議任某通過法律途徑維護權(quán)益，不要因小失大。又經(jīng)過幾天的思想工作，3月21日，陳某終于如數(shù)支付了2000元工資。至此，任某長達三年的討薪之路終于畫上圓滿句號。 （焦作市司法局）