4月8日，有部分購票者發(fā)現在鐵路12306App上新增一項“寵物托運”業(yè)務。據央視新聞客戶端等媒體報道，從4月8日起，鐵路部門開始在京滬高鐵部分車次試點“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的高鐵寵物托運服務。

▲“高鐵寵物托運”服務已經上線 據視覺中國

4月8日，一名已經辦理寵物高鐵托運的寵物主人告訴紅星新聞記者，辦理托運前需要提交寵物品種、大小、檢疫情況等相關信息，鐵路部門通過審核后會通知寵物主人乘車當天提前抵達相關地點辦理托運。

12306客服工作人員表示，在寵物高鐵托運過程中使用的是鐵路部門提供的托運箱，托運前會事先進行消毒。托運價格按里程計算，目前有優(yōu)惠，以1000公里以內為例，優(yōu)惠價格為360元，而標準價格是558元。

有人下單高鐵托運寵物貓

需提前預約，提前到車站辦手續(xù)

在北京上班的李先生是濟南人，平時在兩地之間奔波。他養(yǎng)了一只1歲的德文卷毛貓，此前一直在北京飼養(yǎng)，計劃“五一”前后帶回濟南給朋友幫忙養(yǎng)一段時間。

“最初我打算開車回去，結果8日一早看了新聞，發(fā)現高鐵可以托運寵物了，就看了一下試點的線路，剛好有北京和濟南的區(qū)間?！崩钕壬f，因為開車回去還要把車再開回北京，比較辛苦，他便決定嘗試一下高鐵托運貓咪。

中鐵快運相關負責人在接受央視新聞等媒體采訪時介紹，自4月8日起在京滬高鐵北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車上試點高鐵寵物托運服務。旅客需提前2天進行線上預約，預約成功后可同車托運1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

李先生的貓咪是寵物貓，出生后一直在家中馴養(yǎng)?！案鶕?2306提示，我先購買了我自己這個月17日由北京前往濟南的高鐵票，然后再選擇寵物托運選項，填寫寵物信息?！崩钕壬硎?，填寫后鐵路部門會進行審核，大概1個小時左右審核就通過了，會收到一個短信提示，讓其乘車當天提前到車站的中鐵快運營業(yè)部辦理托運手續(xù)。

中鐵快運發(fā)給李先生的短信顯示，當天李先生要在上午5點至9點之間攜帶寵物及相關證件到營業(yè)部辦理托運。李先生當天乘坐的G127次高鐵的發(fā)車時間是上午11點05分。“最晚需要提前兩個多小時到車站，我感覺這個時間也在我可以接受的范圍內。”李先生說。

按公里數計費

1000公里內，優(yōu)惠起步價360元

紅星新聞記者注意到，根據鐵路12306App公布的信息，試點期間對高鐵寵物托運給予特定優(yōu)惠，按標準價格7折水平執(zhí)行。

紅星新聞記者8日也以旅客的身份咨詢了12306客服工作人員，客服人員表示目前高鐵“寵物托運”價格標準是按里程數計費，但是目前有價格優(yōu)惠，其中1000公里以內優(yōu)惠價為360元/只，1000至1500公里為優(yōu)惠價460元/只，1500至2000公里為優(yōu)惠價660元/只，而2000公里以上的優(yōu)惠價為860元/只。

▲目前高鐵寵物托運價格標準 據12306網站

李先生所搭乘的高鐵是從北京到濟南之間，為1000公里以內，優(yōu)惠后的價格為360元。

在北京工作的劉先生養(yǎng)了2條柯基狗，8日早晨他看到微博有關“12306推出寵物托運功能”的熱搜，就和愛人商量“五一”期間帶自己的2只狗搭乘高鐵去南京玩。

“這對于我們養(yǎng)寵物的人來說是一個挺好的政策，以前帶狗出門只能自駕，就是去北京周邊幾個城市，太遠的地方去不了，雖然飛機也能帶狗，但有時價格太貴了，也不方便；相比于飛機，高鐵能夠覆蓋的城市也更多?！眲⑾壬f，他自己感覺狗雖然其實分不清自己是去了什么地方，但是看到新鮮的地方還是會很開心興奮。

設置存放寵物運輸箱的高鐵快運柜

47類烈性犬不予承運

不過，劉先生也對紅星新聞記者表示了一點通過高鐵進行寵物托運的顧慮。他說，相比于航空托運，如果是較遠的距離，高鐵托運的時間會比較長，而且要提前辦理托運手續(xù)，人和寵物分開的時間會比較長，寵物又是要關在籠子里。“害怕狗會有不安情緒，所以我優(yōu)先還是會考慮近一些的行程?！?/p>

紅星新聞記者注意到，多數網友對高鐵開通寵物托運服務表示支持，不過也有一些人擔心，一旦高鐵列車上有寵物，會不會產生異味和噪音，同時乘客和寵物一旦“遭遇”會不會發(fā)生被咬傷等危險。

對此，中鐵快運相關負責人表示，高鐵寵物托運使用的是自帶空氣循環(huán)、含氧量和溫濕度監(jiān)測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱，寵物全程存放于寵物運輸箱內，并放置在列車高鐵快運柜內，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲等對列車內部環(huán)境的影響。此外，每趟列車設置一組用于存放寵物運輸箱的高鐵快運柜，一般位于中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對隔離，工作人員全程不開箱，確保車內環(huán)境良好和寵物安全。

12306工作人員8日也表示，在托運過程中寵物主人是不能夠來看寵物的，只有下車后才能在指定區(qū)域接到寵物，此外，每次運輸后寵物箱等也都會進行消毒。

另外12306APP顯示，農業(yè)農村部確定的47類烈性犬及含有烈性犬血統的雜交犬不予承運，而在試點高鐵寵物托運服務期間，同時贈送保額2000元的基礎保險。

紅星新聞記者 付垚

編輯 郭莊 責編 鄧旆光