創作聲明：本文為虛構創作，請勿與現實關聯

在杭州金秋的陽光下，小企業主張明面臨著一場意想不到的危機。

那天，他從建興銀行取出的4萬元現金中竟然混有假鈔，而銀行卻拒不承認。

"老張，這錢有問題啊。"供應商老李皺眉道，用驗鈔筆在幾張百元大鈔上劃過。

"不會吧，我剛從銀行取出來的啊！"張明難以置信地看著那變色的印記。

"先生，我們銀行不可能給客戶假錢。"大堂經理的話像刀一樣扎在張明心上。

面對銀行的拒絕，張明握緊了公文包，眼神中閃過一絲決絕："這件事，沒完。"

01

杭州的秋天總是這樣，不溫不火，和這座城市的性格一樣。張明站在銀行門口，深吸了一口氣，推開了玻璃門。今天他需要取4萬元現金，為了支付明天到貨的一批原材料。作為一家小型食品加工廠的老板，張明這幾年過得不算輕松，但也算順遂。

銀行大廳里人不多，幾個穿著統一制服的工作人員正低頭忙碌著。張明拿出身份證和銀行卡，走向柜臺。

"您好，我要取款。"張明將銀行卡和身份證遞給柜員。

柜員是個年輕女孩，戴著銀行統一配發的藍色絲巾，看起來剛入職不久。她接過張明的證件，仔細核對后問道："請問取多少？"

"4萬元。"張明說，"要用來支付貨款。"

柜員點點頭，在電腦上操作起來。張明環顧四周，看到旁邊的電子屏上正播放著防范金融詐騙的宣傳片。他不由自主地笑了笑，心想現在這些騙子手段越來越高明，幸好自己一直很謹慎。

"請您在這里簽字。"柜員推過一張單子。張明簽好名，看著柜員從抽屜里取出一疊錢，開始在點鈔機上點數。

"您稍等，我給您清點一下。"柜員專注地操作著點鈔機。

張明隨意地點了點頭，腦子里已經開始盤算明天的工作安排。他一邊等待，一邊在手機上查看今天的訂單情況。這個季節是他們廠最忙的時候，中秋國慶雙節臨近，各種節日食品訂單紛至沓來。

"您好，這是您的4萬元，請您當面點一下。"柜員將幾沓錢整齊地遞給張明。

張明接過錢，象征性地翻了翻。老實說，他從來不會當場點錢，一方面是覺得點鈔機已經點過了，另一方面也是信任銀行。不過今天，也許是早上看新聞時剛好看到一則詐騙案件的報道，他破天荒地決定認真清點一下。

"沒問題，謝謝。"張明沒有認真數，只是粗略看了看金額，將錢放進隨身攜帶的公文包里。

走出銀行，張明直接驅車前往工廠。路上，秋風送爽，杭州的天空藍得格外通透。一路上，張明想著這筆錢結清后，廠里的生產就能繼續順利進行，今年的業績應該不錯。

到了工廠，剛好老李打來電話，說是已經到了工廠門口。老李是張明多年的原料供應商，兩人合作已久，關系不錯。

"老李，你來得正好，我剛從銀行取了錢。"張明迎上去，兩人寒暄幾句后進了辦公室。

張明打開公文包，取出錢準備支付。老李是個老實人，做生意講究誠信，價格從不亂要，所以張明也一直很信任他。

"4萬整，你清點一下。"張明將錢遞給老李。

老李接過錢，熟練地開始點數。突然，他的眉頭皺了起來，拿起其中一張百元鈔仔細端詳。

"老張，這錢有問題啊。"老李的語氣嚴肅起來。

張明一愣："什么問題？"

老李從錢堆里抽出幾張，放在桌上："你自己看看，這幾張是假的。"

張明趕緊拿起錢仔細查看。雖然他不是專業人士，但看著這幾張錢確實有些不對勁——紙張手感太滑，水印模糊，而且摸起來也不像真鈔那樣有凹凸感。

"不會吧，我剛從建興銀行取出來的啊！"張明難以置信地說。

老李搖搖頭："我做生意這么多年，見過不少假鈔，這幾張絕對是假的。"他又從包里掏出驗鈔筆，在可疑的鈔票上劃了一下。劃過的地方顯示出褐色，而在真鈔上應該是金黃色。

張明感到一陣眩暈，仔細數了數，發現至少有20張百元鈔票是假的，總計2000元。這些錢混在真鈔中間，如果不仔細辨別，很難發現問題。

"老張，咱們認識這么多年，我相信你不是故意的。"老李嘆了口氣，"但你得理解，我不能收這些假錢。"

張明連連點頭："老李，你放心，我馬上去銀行解決這個問題。咱們的貨款，我會想辦法盡快給你。"

老李離開后，張明立刻驅車返回銀行。一路上，他心情煩躁不安。這筆錢明明是剛從銀行取出來的，怎么會有假鈔？如果銀行不認賬怎么辦？這可是2000元啊！

回到銀行，張明徑直走向柜臺，發現早上那位柜員已經不在，換成了一位中年女性。

"您好，請問有什么可以幫您？"柜員微笑著問道。

張明將那幾張假鈔放在柜臺上："這些錢是我今天上午在你們銀行取的，現在被人指出是假鈔。我需要你們調查并更換真鈔。"

柜員看了看那幾張錢，表情立刻變得嚴肅起來："先生，這確實是假鈔，但我們銀行不可能給客戶假錢。您是在哪個柜臺取的款？"

張明指了指早上那個位置："就在那里，是個年輕女孩。"

柜員轉身叫來了大堂經理。大堂經理是個三十多歲的男子，西裝革履，表情嚴肅。

"這位先生，請您跟我來辦公室詳談。"大堂經理做出請的手勢。

在一間小會議室里，張明將事情經過講了一遍。大堂經理聽完后，面無表情地說："先生，我們銀行有嚴格的現金管理制度，每一筆現金都經過多重驗證，不可能給客戶假鈔。您拿來的這些假鈔，可能是在銀行外的其他地方混入的。"

張明感到一陣怒火上涌："我剛從你們銀行取了錢，直接去了工廠，中間沒有任何停留，也沒有跟其他人接觸過這筆錢。假鈔只可能來自你們銀行！"

"先生，請您冷靜。"大堂經理的語氣依然平靜，"如果您堅持這些假鈔是從我們銀行取出的，我們需要調取監控錄像并進行內部調查。這個過程可能需要一些時間。"

張明點點頭："那就調查吧，我要一個說法。"

"好的，請您留下聯系方式，我們調查后會通知您結果。"大堂經理拿出一張表格，推給張明。

張明填好表格，將假鈔留在了銀行。走出銀行大門時，他的心情比來時更加沉重。他知道，這件事可能沒那么容易解決。

接下來的幾天，張明一直等待銀行的回復。他通過電話向老李解釋了情況，承諾盡快解決貨款問題。幸好老李通情達理，同意再給他幾天時間。

第三天下午，張明接到了銀行大堂經理的電話。

"張先生，我們已經完成了調查。經過核實，那些假鈔確實不是從我們銀行流出的。我們銀行每天都有嚴格的清點和驗鈔程序，不可能給客戶假錢。"大堂經理的語氣肯定。

"這不可能！"張明幾乎喊了出來，"那錢明明是從你們銀行取出來的！"

"先生，請您理解，銀行現金管理有嚴格的流程，我們已經調查過當天的所有記錄，沒有發現任何問題。如果您對我們的調查結果有異議，可以向金融監管部門投訴。"

通話就這樣不歡而散。張明坐在辦公室里，感到前所未有的憤怒和無力。這2000元對他來說不是一個小數目，更重要的是，他覺得自己的權益受到了侵害，而銀行卻完全不承認責任。

那天晚上，張明幾乎沒怎么睡。他翻來覆去地思考著如何解決這個問題，最終決定不能就這樣算了。

第二天一早，他拿起手機，撥通了一個很久沒聯系的大學同學的電話...

02

"喂，是志強嗎？我是張明啊，大學時的室友。"張明的聲音中帶著一絲急切。

電話那頭沉默了幾秒："張明？好久不聯系了，你還好嗎？"

"我最近遇到點麻煩，需要你的專業幫助。"張明直入主題，"你不是在金融系統工作嗎？對假鈔應該很有研究吧？"

志強在省公安廳經偵支隊工作，是金融犯罪調查的專家。兩人大學時是室友，畢業后各自忙碌，聯系漸少。

"怎么了？你遇到假鈔了？"志強的語氣立刻專業起來。

張明將事情經過詳細告訴了志強，包括銀行的反應和態度。

"你先別急，"志強聽完后說道，"這事確實麻煩。銀行一般不會承認給客戶假鈔，因為這關系到他們的聲譽和責任問題。不過也不是沒有可能，畢竟銀行每天處理大量現金，工作人員也有可能失誤。"

"那我該怎么辦？銀行已經拒絕了我的投訴。"

"你還有那些假鈔嗎？"

"沒有，已經交給銀行了。"張明遺憾地說。

"這就麻煩了。"志強思考片刻，"這樣吧，我給你幾個建議。首先，你可以向銀監部門投訴；其次，嘗試獲取銀行當天的監控錄像，證明你確實是直接從銀行取錢后去見供應商的；最后，如果金額較大，可以考慮法律途徑。"

聽完志強的建議，張明有了主意。他決定親自再去一趟銀行，但這次要做更充分的準備。

第二天上午，張明再次來到建興銀行。這次，他特意穿了一身得體的西裝，胸前口袋里放著一部錄音筆。銀行大廳里人不多，幾位客戶正在等待辦理業務。

張明走向大堂經理的位置。那位經理正在指導一位客戶使用自助設備，看到張明走來，明顯愣了一下。

"您好，有什么可以幫您的嗎？"大堂經理強作鎮定地問道。

"我想見你們的分行行長。"張明直截了當地說。

大堂經理皺了皺眉："先生，有什么事可以告訴我，我會轉達給行長。"

"那就請你轉告行長，就說有客戶從你們銀行取到假鈔，希望銀行正視問題并解決，否則我將向銀監會投訴并考慮法律途徑。"張明的聲音不大，但足以讓周圍的客戶聽到。

幾位正在辦理業務的客戶聞言紛紛側目，大堂里的氣氛瞬間緊張起來。大堂經理的臉色變了，快速走到張明身邊，壓低聲音說："先生，請您跟我到辦公室里詳談，好嗎？"