北京
近日，蔚來旗下品牌樂道汽車因為“清明換電隨時走”的廣告語“翻車”，引發了公眾對文案的質疑。將“清明”與“隨時走”同時使用，很容易產生關聯生死的想象和聯系。在注重安全的汽車行業，這種聯系無疑是嚴重的傳播事故。
據內部郵件截圖顯示，4月5日，蔚來發布“關于樂道品牌傳播海報違規事件的處理通報”。
某區域公司區域市場專員林某某接到區域公司要求需要就85度電池相關內容進行宣發，林某某結合清明假期的節點設計了標語為“清明換電隨時走”的海報，由于不了解宣發內容的審核流程，僅將海報直接發至樂道品牌與傳播部區域市場團隊負責審核的王某進行審核后直接進行了發布。
事后，該區域公司總經理、樂道品牌與傳播部發現了宣發內容存在問題，緊急從相關社媒撤下內容并進行了事件復盤，制定了改善措施。但由于內容在社媒宣發后已經發生了傳播，導致內外部產生負面輿情。
圖源：郵件截圖
根據《員工手冊》相關規定，市場專員林某某，未充分理解中國傳統節日文化常識。樂道品牌與傳播部區域市場團隊王某存在嚴重失職，做勸退處理。區域市場團隊負責人陳某某、沈某某、樂道品牌與傳播部負責人紀某、該區域公司總經理李某某，四人被警告處分。
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