上海
4月8日消息，在剛剛過去的清明假期，蔚來汽車因一條“清明換電隨時走”的廣告語陷入輿論風波，今天，一則蔚來汽車內部通報被透露了出來，通報顯示，蔚來汽車對涉事員工及管理層作出了處罰，兩人被勸退、四人受警告處分。
據通報，事件源于蔚來旗下子品牌樂道汽車的區域市場專員林某某設計的清明假期宣傳海報。其標語“清明換電隨時走”被質疑將傳統節日與商業促銷生硬結合，引發公眾對品牌文化認知的批評。調查顯示，林某某未充分理解清明節的文化內涵，而審核人員王某亦未履行內容把關職責，直接導致問題海報通過審核并發布。盡管公司迅速撤稿并復盤，但負面輿情已擴散，最終依據《員工手冊》對涉事6人追責。
實際上，這已經不是蔚來汽車近期第一次因不合適的廣告語引發爭議了。就在上月中旬，蔚來一則“換男友不如換電”的廣告，同樣引發了不小的輿論爭議，并且這一廣告同樣出自蔚來旗下樂道汽車。
自打樂道上市以來，似乎各種負面消息一直縈繞在品牌周圍，無論是這兩次在宣發上的不當用詞，還是之前員工自購來提升交付數量等等。偶爾一次的負面可能是偶然現象，但對于樂道如今的情況來說，不禁讓人懷疑，整個品牌的價值觀、理念是不是存在一定的偏差。在品牌極速發展的過程中，是不是忽視了對于管理、對于文化理念的相關要求。
這次事件也是為包括蔚來在內的新能源汽車行業敲響了一個警鐘，在技術迭代與市場擴張的同時，企業需構建更成熟的內控體系與更包容的文化價值觀。盡管蔚來反應相當迅速，但如果止步于這種“事后諸葛亮”式的管理，那或許很難來應對未來更為復雜的競爭、挑戰。整個汽車行業的健康發展，不僅僅要治理黑公關，企業自身同樣也需要自律。正如蔚來在通報中所言，“以認真負責、精益求精的態度投入工作”，或許才是這場風波留給行業的最大啟示。
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